首頁>Club>
在4S店買車,質保期內汽車在4S店保養維護,出了問題找4S店和廠家索賠。這是一條早已在汽車買賣雙方之間達成共識並被雙方長期遵守的汽車保修規則。而隨著2015年修訂的《機動車維修管理規定》允許車主自主選擇保養點,雙方間的這種默契被打破。眾多車主一時間拍手稱快,認為終於可以擺脫4S店的束縛。但隨著時間的推移,尤其是一些車主維權失敗案例曝光後,越來越多的車主又逐漸選擇質保期內到4S店進行保養維護。 為什麼呢?維權和保養怎麼才能都自己做主呢?
5
回覆列表
  • 1 # Doalonelyoldman

    這是一個老生常談的問題了,很多朋友買完車之後覺得4S店的保養費用,比外面修理廠的保養費用要高,又擔心去外面保養一旦出問題,4S店會以各種方式不予以理賠,心裡比較糾結。至於質保期之內到底是在4S店保養,還是去外面自行保養這個問題,我個人的建議是,如果您的車輛還處於質保期內,儘量選擇在4S店做保養。汽車的三包政策中有規定,質保期內,消費者必須在生產廠商授權的4S店進行保養,才可以享受三包政策。

  • 2 # 小姚玩車

    實際中大城市去不去店做保養,都不會影響質保,很多買新車還會送保養的,但是在小點的地方,可能當地4s店會找藉口因為你沒做保養,不給你保修,扯起來會有點麻煩

  • 3 # 不要掉進來

    這是一個老生常談的問題了,很多朋友買完車之後覺得4S店的保養費用,比外面修理廠的保養費用要高,又擔心去外面保養一旦出問題,4S店會以各種方式不予以理賠,心裡比較糾結。至於質保期之內到底是在4S店保養,還是去外面自行保養這個問題,我個人的建議是,如果您的車輛還處於質保期內,儘量選擇在4S店做保養。汽車的三包政策中有規定,質保期內,消費者必須在生產廠商授權的4S店進行保養,才可以享受三包政策。

    也就是說,如果您在質保期內,私自去外面的維修店進行保養,出了問題廠家可以不予以賠償。但是質檢總局還有一項規定,汽車產品如果未在廠商授權的4S店進行保養,出了問題之後,如果這個問題與保養沒有因果關係,那麼汽車廠商不能免除三包責任。打個比方,在質保期內,如果您沒在廠商授權的4S店保養,而是去了一家路邊修理廠進行保養。保養專案只是機油機濾,但是變速箱等重要部件出現嚴重的質量問題,廠商依舊有義務維修,或者換更發生故障的部件。

    但是這還有一個前提,就是您必須要有充足的證據可以證明,您在外面自行保養時候,沒有觸碰到出現問題的部件,或者相關部件。您提供的證據要合法有效,比如您讓維修店給您開具一張紙質單據,4S店有可能不認可,因為這家維修店並不符合資質。所以一旦出了問題,很容易相互扯皮。

    現在市面上假冒偽劣的機油、機濾、以及各種汽車配件有很多,質保期內不在4S店保養也可以,但是一定要找一家有資質的修理廠進行保養。如果您的發動機內被加註了假冒的劣質機油,後果很嚴重。嚴重的情況下,還會損傷發動機。加註劣質機油的事件有很多,大家可以在網上查詢一下。

    寫在最後:如果外面維修店的保養價格和4S店相差不多的話,我建議還是保險起見,在質保期內選擇在4S店進行保養。等車輛出了質保期內,再去外面進行保養。

  • 4 # 宇視

    我在質保期內是在4s保養的。後續就去了某虎養車。小問題保養店解決,大問題去4s。核心部件保養比如變速箱建議去4s。常規保養,只要你的保養渠道可靠,沒有假貨就沒問題。

    沒把握沒有可靠渠道的情況下建議4s。經常做的話可以考慮買套餐。

  • 5 # 異想天開過日子

    這是一個廣大車主比較關心的問題,車輛在質保期內到底能不能在外面保養。按照現行的政策,出現問題車主維權是需要自行舉證的,維權之路比較困難。舉例當發動機出現問題,需要提供維修店的維修資質,維修記錄及發票,維修店的機油正品來源證明等材料,但實際操作時的難易程度與選擇的維修店有很大關係,一些大型連鎖等相比較容易提供,但對於一些夫妻老婆店就很困難提供舉證材料。

    目前各類車型質保期保養時基本就是機油三芯(機油濾、空氣芯、空調芯),這些材料加上工時費用相比較外部修理廠,其實也高不了太多。4S店SA在接待推薦專案時會推薦各類養護產品,發動機保護劑、發動機清洗劑、燃油清洗劑、三元催化清洗劑、水箱清洗劑等等,這些產品基本都是服務站的高毛利產品,而且價格比較高,很多車主在不好意思拒絕的情況下就進行消費,或者服務站採用更換高級別機油,更換防霧霾濾芯等高價值產品,結算時感覺錢包被掏空,整體費用比較高。對於維修的專案,服務站的費用確實是比較高的,配件+工時的雙重收費,但目前新出的車輛質量還是可以的,經常維修更換配件的情況不是特別多,有問題一般也是在質保期以外。個人認為車輛出現問題一些重要安全配件還是建議更換原廠件,在服務站維修。不建議在外面維修廠維修的原因是配件市場魚龍混雜,配件真假難辨,容易上當受騙,也有可能存在以次充好的問題。對於不影響安全的易損件等就無所謂了,在哪維修看下個人的方便程度。

    總的來說,個人車主要是沒有一定的經驗,在質保期內還是在服務站保養比較靠譜,消費時看清、聽清,對於推薦的專案要根據個人的情況選擇,避免過度消費。在外面修理廠修理,留存好維修清單,假使出現問題,方便舉證。當然選擇修理廠時個人建議還是大型連鎖店,他們對於口碑還是比較關注的,不敢輕易使用廉價產品。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • ps4版使命召喚16多人模式安裝一半不動了是怎麼回事?