一、自信心

二、誠心

三、有心人凡是要有誠心，

心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。

業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐。

你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友

擴充套件資料：

業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務。

如生產、計劃、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。

同時指負責某項具體業務操作的人員。在制單時，都可以稱為業務員。

“要做業務，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友，信任你。

從而才能成為生意上的夥伴，品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。

一般的企業招聘業務人員時，品德被列為重要條件，客戶、社會大眾一般都透過業務人員來得到他所在企業形象、素質、層次的印象。

作為一個優秀的業務員一般要具有三個特質：

第一，膽子要大，不管遇到什麼情況，多麼刁難的客戶，一定要對自己有信心，多自己的產品要有信心。永遠懷著一顆必勝的信心去談判，成功的機率就會增大很多。

第二，心思縝密，一定要注意觀察對方的細節，往往會在細節上決定成敗，不能光聽客戶的言辭，也要分析他們內在的心思，從他們的一言一行上發掘他們真實的想法。

第三，臉皮不能太薄，如果太靦腆一般是做不好業務的，只有發揚不要臉的精神，勇往直前，無所畏懼，才能達到成功的定點。

總結一句話，做到了膽大、心細、臉皮厚，這就是一個好業務員的前提，加油吧，祝你成功。

我談談個人的觀點，做好一個優秀的業務員，首先要熟悉公司的規章制度，管理流程，對自己的業務知識熟記於心，瞭解企業背景，行業狀況；其次就是做好每天的計劃，月度任務目標；再者就是和客戶建立良好的互動關係，把客戶當朋友，能夠熟知每個客戶的心裡狀態，熟悉市場的動態變化。

說的通俗一點，就是市場按照你的方式去運作，客戶按照你的要求去執行，這樣你才是一個合格的業務員！

我是一名銷售業務員，做業務員也有幾年了，針對這個問題，我結合自己的經驗分享一下的心得與體會。我認為好的業務員得做到以下幾點：

1、工作勤快，積極主動

俗話說“勤能補拙，熟能生巧”，對於自己的本職工作或者領導交給的工作，都要積極主動的去完成，不偷懶、不推脫，工作上的事情要勤快起來，多做多幹，這樣才能更加熟練，工作做起來才會遊刃有餘，還要做到今日事今日畢。

2、制定明確的工作計劃

每天都要制定明確詳細的工作計劃，按照事情的輕重緩急，一項一項的去完成，這樣才能做到有條不紊，還能省時又高效、輕鬆又順利。

3、善於總結與反思

工作中難免會遇到問題與困難，在處理的過程中要學會反思問題出現的原因，反思自己的不足，吸取經驗教訓，避免同樣的錯誤再重新出現。對於成功的例子，要總結成功的方法，方便下次繼續去使用。

4、堅持不懈，不輕易放棄

作為業務員，不管遇到什麼艱難險阻，都不要輕易放棄，困難只是暫時的，一時的不成功不代表一直不成功。凡事貴在堅持，堅持下來了就成功了一半，要相信只要自己夠努力，總有一天你的堅持會得到回報的。如果因為一時的工作不順利就放棄，那麼做什麼事也不會成功。

5、虛心請教，學會借鑑。

作為業務員每天都要學會想辦法提高自己的業務能力，最簡單有效的辦法就是虛心請教其它業務能力好的業務員，看看他們是如何做好業務的，多和他們溝通交流，向他們取取經，借鑑他們工作技巧。

用我的例子來回答你吧！08年我的第一份工作就是業務. 6個月開不了單. 不是我懶. 而是自己業務水平太差了. 那時看著同事開單.自己內心有一萬個. 為什麼我會比你差？ 記得幹了3個月公司差點把我開除了. 為了賭一口氣. 求著經理. 給我一個機會. 沒開單. 我不要工資. 中途啃過饅頭.日子你能想象的到.

那現在的自己呢！ 感謝當初堅持下來自己.才有今天的業務水平. 那麼怎樣才能做好業務呢？ 多問問自己！ 為什麼去做業務了！

這個問題.當初我是這樣回答自己. 農村的孩子.膽量又那麼小. 聽說很多老闆都是業務出生的哦！ 我也想當個小老闆.多掙錢. 小時候窮怕了！ 所以去做業務了！

好了！在囉嗦一點. 業務一定要學會模仿. 找到你學習的物件. 多去學習. 看業務資料. 哪裡不行補哪裡.至於專業嘛！ 多多少少要懂一些.真正的業務高手. 從不刻意去談業務. 不知不覺聊聊家常就成交了！ 祝你好運

做一個優秀的業必須要具備三點

首先我們可以去調查一下，在中國任何一家企業，凡是做銷售冠軍的，是不是每個做冠軍的？每天下了班，晚上都是在上銷售課呢，答案肯定不是。

哪一家公司的銷售冠軍，他們並不是學習銷售成為的銷售冠軍，二是因為他沒有強烈的企圖心，當你的慾望達到一定的程度，你所有賣產品的方法就會自然顯現.

當然提升慾望的方式有很多，第一就是你家裡足夠窮，如果一個人的日子過得還不錯，就不可能會有慾望，一個沒有慾望的人，學再多的銷售方法都不可能成為銷售冠軍

第2個方法你可以儘快的結婚，然後你卯足勁多生幾個，當你生了三個小孩的時候，我相信你的業績一定不會差.

這個世界是先敢做才會做的，就像我們談戀愛結婚做父母一樣，我們並沒有學過，但是我們卻做得並不差.

賣產品也是一樣，一定要先敢賣才會賣，很多銷售員面對顧客的時候都會感覺到害怕，一旦害怕緊張，就會導致你說話沒有底氣，不夠自信，這樣的語言是沒有衝擊力的，無法獲取客戶的信任，一旦無法獲取信任，銷售必敗。

舉個例子，假如你是單身，我要幫你介紹一個女朋友，如果我要幫你介紹的那個女朋友，是一個奇醜無比的女人，你可以想象一下看我在給你介紹的時候，一定是沒信心的，而我的這種沒信心的狀態，就會傳遞給你，也會讓人感覺到這個女人很醜，會對這個女人沒有信心。

如果我幫你介紹的這個女朋友超級宇宙無敵漂亮，那麼我在介紹的時候一定會信心十足，那麼同樣這種信心也會傳遞給你，也許你從未見過這個女人，你都可以從我講話的信心當中認為這個女人非常的漂亮。

而我拿這個女人做的比喻，把這個女人比作你的產品就對了，你對你的產品沒有感覺，你是賣不好的，你對你的產品很有感覺，你講的每一句話都是發光的。