好友大美和我傾訴，在養育孩子的過程當中，她會發現一個最難的難題就是不知道該如何處理孩子的情緒。其實她本身不知道怎樣去控制和化解自己的情緒，更困惑於該怎麼處理和麵對孩子的情緒。無論是當孩子感到生氣，大喊大叫的時候，還是當孩子感到傷心，哭泣耍鬧的時候，或者是孩子感到害怕，變得退縮的時候，大美唯一的感受是無助，她完全不知道怎麼和有情緒的孩子去溝通。她試圖和孩子講道理，讓孩子變得冷靜下來，或者是試圖讓孩子轉移注意力，甚至是忽視，然後這些辦法都不管用。
很多東方的父母有都像大美那樣的困擾，因為在我們的文化中完全不重視情緒教育，或者是根本沒有情緒教育。而當家長忽略、說教、打壓的方式來處理孩子情緒之後，孩子的內心會積壓越來越多的情緒和不滿，就會變得特別的叛逆、情緒化或者是特別的沉默。因此學會去處理孩子的情緒，是家長必修的一課。
孩子會有情緒，那背後一定有某個訴求、某個心聲，當這個心聲或者訴求沒有被讀懂的時候，情緒就會一直存在，要想處理孩子的情緒，首先就要確認孩子情緒背後真正的原因。
當孩子生氣、發脾氣或有情緒的時候，家長要記得我們只需要冷靜地看著他，不對他的情緒起反應，不要和孩子對吼、要了解孩子有情緒的真正原因是什麼，然後再去跟孩子確認。比如說現在有很多二胎家庭，有了二胎之後，家裡的老大就會很吃醋，覺得自己被遺棄了，覺得自己是不被愛的。假如媽媽抱弟弟的時候，沒有抱他，他就生氣了，他有情緒了，這個時候，家長就要和他確認其情緒背後真正的原因，家長可以這麼說“你生氣是因為媽媽抱著弟弟沒有抱你，是嗎”，孩子就確認了，他會說“是啊，我很生氣”，然後就平靜下來了，願意和媽媽溝通了。
當家長和孩子確認他有情緒的真正原因的時候，孩子會感受到自己被理解了，他的訴求達到了，這樣，他的情緒就消失了。相反，如果家長沒有確認情緒背後的原因，孩子感覺我們沒有聽懂，很多孩子就會怎麼哄都哄不好。因為家長沒有懂他真正難過或真正委屈的原因，所以就會在一直情緒裡面無法走出來。
其實很多孩子對自己的心理和情緒並不是很瞭解，他只知道自己感到不舒服，不開心，但是不知道，也不知道應該怎麼辦，他只是知道我生氣，我難過，我想發脾氣。所以家長就要幫助孩子去探索和了解他自己的內心。
當孩子表現出有情緒的時候，家長要問一問孩子他的感覺是後悔，是慚愧，還是沮喪或是有多種不同的感覺，讓孩子意識到自己的情緒到底是什麼。問的時候要不帶批判性，要問到細節，可以這麼問“當你把媽媽氣走的時候，你是有一點勝利感，還是有些後悔呢？”孩子可能會回答兩者都有。當孩子在回答和思索的時候，其實他的情緒就已經冷靜下來了。
其實當家長冷靜，關心地去詳細詢問孩子的感受時，孩子會感覺到自己被重視了，他原來的憤怒、傷心也就會消失一大半，也就是說他的情緒就會被瓦解，就會恢復冷靜，即便還有一些情緒，也不再具有攻擊性了。
當孩子對自己真實的想法有了更多瞭解的時候，家長就需要鼓勵孩子把自己內心的想法和感受準確的描述出來。只有當孩子的表達被家長允許和尊重的時候，孩子就能得到越來越多練習，也就能夠越來越清楚自然地表達自己，不然的話孩子就只會耍情緒，不會表達。而且只有孩子學會了表達，他才能夠和家長正常的交流和溝通。家長在要在家裡營造自由的氛圍，讓情緒能夠在這個家裡流動，每個人都能表達自己的情緒而不被批評，孩子才能學會用話語來表達情緒。
其實表達自己的感受，是每個孩子生來的本能，但是很多孩子隨著長大就越來越不會了，這是為什麼呢？就像我們學習英語，如果我們所處的環境，大家都講英語，我們就能很快學會了，但如果我們周圍的人都不講英語，我們就會學得很慢。孩子之所以不會表達自己感受了，就是因為大人總是迴避談起感受，或者是不知道怎麼談起感受，也更不會和孩子交流感受。在教孩子話語來表述自己情緒的過程中，家長也可以補上這一課，這樣，才能真正地學會處理自己和孩子的情緒。
處理孩子情緒，與孩子建立良好溝通的前提，就是尊重孩子內心的感受。孩子內心的每一個感受對於他來講都是真實的，都是真切的，都是重要的。有的家長覺得孩子因為丟了一個玩具就不停大哭，實在是任性，可是孩子丟了一個玩具，對他來說，就和我們丟了一棟房子一樣，那種傷心懊悔的程度一點也不少於我們。所以在感受的層面是沒有大小之分的，每一個感受對於每個當事人來講都是非常重要的。
而且只有當孩子覺得父母重視他的感受的時候，他才會覺得父母是真的在乎他，是真的愛他的，否則他就會有疑慮，這可能會導致成長中的很多問題。父母不要去批判孩子的感受，要去傾聽孩子情緒背後的原因，並允許且鼓勵孩子把他真實的感受表達出來。這樣孩子的情緒就不再存在了。很多家長其實本身就一直忽視自己的情緒，所以對孩子的情緒束手無策，在這樣的情況下，其實可以尋求專業的幫助。
好友大美和我傾訴，在養育孩子的過程當中，她會發現一個最難的難題就是不知道該如何處理孩子的情緒。其實她本身不知道怎樣去控制和化解自己的情緒，更困惑於該怎麼處理和麵對孩子的情緒。無論是當孩子感到生氣，大喊大叫的時候，還是當孩子感到傷心，哭泣耍鬧的時候，或者是孩子感到害怕，變得退縮的時候，大美唯一的感受是無助，她完全不知道怎麼和有情緒的孩子去溝通。她試圖和孩子講道理，讓孩子變得冷靜下來，或者是試圖讓孩子轉移注意力，甚至是忽視，然後這些辦法都不管用。
很多東方的父母有都像大美那樣的困擾，因為在我們的文化中完全不重視情緒教育，或者是根本沒有情緒教育。而當家長忽略、說教、打壓的方式來處理孩子情緒之後，孩子的內心會積壓越來越多的情緒和不滿，就會變得特別的叛逆、情緒化或者是特別的沉默。因此學會去處理孩子的情緒，是家長必修的一課。
一、確認孩子情緒背後真正的原因孩子會有情緒，那背後一定有某個訴求、某個心聲，當這個心聲或者訴求沒有被讀懂的時候，情緒就會一直存在，要想處理孩子的情緒，首先就要確認孩子情緒背後真正的原因。
當孩子生氣、發脾氣或有情緒的時候，家長要記得我們只需要冷靜地看著他，不對他的情緒起反應，不要和孩子對吼、要了解孩子有情緒的真正原因是什麼，然後再去跟孩子確認。比如說現在有很多二胎家庭，有了二胎之後，家裡的老大就會很吃醋，覺得自己被遺棄了，覺得自己是不被愛的。假如媽媽抱弟弟的時候，沒有抱他，他就生氣了，他有情緒了，這個時候，家長就要和他確認其情緒背後真正的原因，家長可以這麼說“你生氣是因為媽媽抱著弟弟沒有抱你，是嗎”，孩子就確認了，他會說“是啊，我很生氣”，然後就平靜下來了，願意和媽媽溝通了。
當家長和孩子確認他有情緒的真正原因的時候，孩子會感受到自己被理解了，他的訴求達到了，這樣，他的情緒就消失了。相反，如果家長沒有確認情緒背後的原因，孩子感覺我們沒有聽懂，很多孩子就會怎麼哄都哄不好。因為家長沒有懂他真正難過或真正委屈的原因，所以就會在一直情緒裡面無法走出來。
二、協助孩子探索自己內心真實的想法與感覺其實很多孩子對自己的心理和情緒並不是很瞭解，他只知道自己感到不舒服，不開心，但是不知道，也不知道應該怎麼辦，他只是知道我生氣，我難過，我想發脾氣。所以家長就要幫助孩子去探索和了解他自己的內心。
當孩子表現出有情緒的時候，家長要問一問孩子他的感覺是後悔，是慚愧，還是沮喪或是有多種不同的感覺，讓孩子意識到自己的情緒到底是什麼。問的時候要不帶批判性，要問到細節，可以這麼問“當你把媽媽氣走的時候，你是有一點勝利感，還是有些後悔呢？”孩子可能會回答兩者都有。當孩子在回答和思索的時候，其實他的情緒就已經冷靜下來了。
其實當家長冷靜，關心地去詳細詢問孩子的感受時，孩子會感覺到自己被重視了，他原來的憤怒、傷心也就會消失一大半，也就是說他的情緒就會被瓦解，就會恢復冷靜，即便還有一些情緒，也不再具有攻擊性了。
三、鼓勵孩子用話語來表達自己的情緒當孩子對自己真實的想法有了更多瞭解的時候，家長就需要鼓勵孩子把自己內心的想法和感受準確的描述出來。只有當孩子的表達被家長允許和尊重的時候，孩子就能得到越來越多練習，也就能夠越來越清楚自然地表達自己，不然的話孩子就只會耍情緒，不會表達。而且只有孩子學會了表達，他才能夠和家長正常的交流和溝通。家長在要在家裡營造自由的氛圍，讓情緒能夠在這個家裡流動，每個人都能表達自己的情緒而不被批評，孩子才能學會用話語來表達情緒。
其實表達自己的感受，是每個孩子生來的本能，但是很多孩子隨著長大就越來越不會了，這是為什麼呢？就像我們學習英語，如果我們所處的環境，大家都講英語，我們就能很快學會了，但如果我們周圍的人都不講英語，我們就會學得很慢。孩子之所以不會表達自己感受了，就是因為大人總是迴避談起感受，或者是不知道怎麼談起感受，也更不會和孩子交流感受。在教孩子話語來表述自己情緒的過程中，家長也可以補上這一課，這樣，才能真正地學會處理自己和孩子的情緒。
結束語處理孩子情緒，與孩子建立良好溝通的前提，就是尊重孩子內心的感受。孩子內心的每一個感受對於他來講都是真實的，都是真切的，都是重要的。有的家長覺得孩子因為丟了一個玩具就不停大哭，實在是任性，可是孩子丟了一個玩具，對他來說，就和我們丟了一棟房子一樣，那種傷心懊悔的程度一點也不少於我們。所以在感受的層面是沒有大小之分的，每一個感受對於每個當事人來講都是非常重要的。
而且只有當孩子覺得父母重視他的感受的時候，他才會覺得父母是真的在乎他，是真的愛他的，否則他就會有疑慮，這可能會導致成長中的很多問題。父母不要去批判孩子的感受，要去傾聽孩子情緒背後的原因，並允許且鼓勵孩子把他真實的感受表達出來。這樣孩子的情緒就不再存在了。很多家長其實本身就一直忽視自己的情緒，所以對孩子的情緒束手無策，在這樣的情況下，其實可以尋求專業的幫助。