講原則不一定破壞人際關係，維持人際關係不代表一定不講原則！做事情講究外圓內方，有的時候原則是規則、是標準，大家心裡都有數的，在堅持原則的時候要能顧及到大家的感受就不會有太大的問題！很多時候人們要的是感覺，被尊重的感覺、被重視的感覺，如果感覺被尊重、被重視，感受好了，事情也就好辦了，大家也就能理解了！這裡考驗的是一個人的平衡能力、溝通技巧，實屬不易！

祝願你工作順利！

職場中，人際關係如果要是靠不講原則就能維持的話，恐怕也很難長久立足，因為畢竟講原則、正直的人佔多數，這些人會看不慣不講道理的人為所欲為、胡來的人。

無論在哪兒，做人是第一，會做人才能把事做好，否則，沒人欣賞沒人敢用，還談什麼人際關係？

“職場中如何平衡講原則和維持人際關係？”

這是一個很好的問題，很多職場中人因為沒有拿捏好這些原則和關係而陷入被動和尷尬。

一個堅持原則的人，是一個正直的人，是一個充滿正能量的人。在職場中這種人不在少數，按道理講這種人是受推崇的、是受尊敬的、是被人喜歡的人。

然而也有人把這個經念歪了，不分時間、場合、物件和方法，把事情做砸了，把關係搞僵了，你說他這是堅持原則嗎？

其實他忽視了職場的另一些重要原則：

尊重他人，尊重自己，不亢不卑；

講情商、講方法、講戰術；

多觀察、多學習、多思考、多總結、多溝通。

以下筆者分三個層面來闡述如何維持職場的人際關係，達到既堅持原則，又能融洽職場的工作氛圍，最終達成提高工作效率、增進團隊合作的目標。

第一個層面：與上級的關係

1.與老闆或主管的關係。很多人容易變成“唯唯諾諾”或“拍馬屁”的人，失去了工作獨立性。正確的態度應該是向上協調：明確上級是職場資源的一部分，用管理資源的方法，對待你和上級的關係。彙報就是一種很好的協調方式。

2. 主動彙報，避免被動。有的人看到上級就緊張，怕見老闆，不願主動彙報。其實工作彙報只是日常工作的一部分，你要不亢不卑，不要有心理負擔，找一個合適時機即可。注意：這裡要有一點“察言觀色”的本領，老闆很忙或情緒不好的時候要避開，但一定要找機會開口，與老闆接觸的次數多了，你就會放得開，老闆也是人，就那麼回事兒。相反，如果長期不彙報，等到上級親自問你工作進展，那已經暗示了一個對你不利的局面：你對工作不上心，反而可能讓上級懷疑你的工作狀態或能力有問題。

3. 明確彙報目的，講究方式，突出重點。上級能分給你的彙報時間很有限，你需要在彙報前就做好充分準備，一定要談重點和關鍵環節，切忌詞不達意，囉嗦重複。比如，你的目的是讓方案透過，就應該充分闡述方案的可行性；如果想得到上級的指導，重點就要放在解釋方案中不完善的地方。如果工作中有較大失誤，要在第一時間主動承認，不要推卸責任。讓老闆和主管感受到你是一個誠實的、有擔當的人，批評的話有可能到嘴邊也嚥下去了。

4. 提出問題，更要帶著解決問題的方案。很多職場新人容易犯的一個錯誤：沒經過深思熟慮就發問。要知道，提問題很簡單，給上級建設性的意見，才是在幫他聚焦問題、引導思考。有時你要準備兩個或以上方案，有分析，有對比，有利弊權衡。切記：要讓上級做選擇題，而不是做填充題。

5. 對上司的要求要有精準的要點複述和反饋。上級給出意見後，你最好再簡明覆述一下，讓上級知道你的理解沒有問題。比如上級說“接下來你要作進一步的溝通”，你就不要只回答“知道了”，而是最好複述說“好的，我會和某總或某部門交流”。另外，工作進展到一定時候要及時反饋。

第二個層面：與平級的關係

1. 管理平級，關鍵在於用溝通的技巧。在相互尊重的基礎上，讓對方能夠理解和贊同你的觀點，或者按照你希望的去做。例如：

給對方站隊。你希望對方怎樣做，與其直接給答案，不如讓他站在你所希望的隊伍裡，再提出你的觀點，這樣能有效提升說服的效果。比如，你希望同事接受一個大膽的新方案，就可以先說“我知道你是敢於創新的人，我很讚賞你的XX觀點”，再細說方案的內容，對方會更容易接受。

2. 多提方案選項。當你想出一個方案希望同事認可時，不妨再想出一兩個陪襯方案，這樣別人會認為最終選出的方案，是自己深思熟慮後作出的選擇。比如，“下一步我們要做方案A”，就不如“我們有方案A和方案B，我認為方案A更好。理由如下……，你說呢？”

3. 給說服物件提供一點“甜頭”。人天然會覺得，如果接受了他人的好處，就有義務回報對方，其中一種回報，就是按照對方說的做。你可以有意製造條件，讓對方覺得你給他提供了好處，需要來回報。這些好處不一定是物質上的，可能只是一封讚美的郵件、一聲鼓勵，就會讓對方更願意聽你的。

4. 用好迂迴戰術。很多時候不見得要當面說服，透過其他因素觸發，也能達到預期的效果。你希望自己在他人眼中是什麼樣，平時就要持續、穩定地輸出這個形象。比如，你想讓同事知道你精通某項技術，就要主動在各種場合進行合理展示（注意：不要讓人有炫耀的感覺，那樣會適得其反）。這樣就能提升你在該領域的權威性，關於這方面的建議，別人也更願意聽你的。

第三個層面：與下級的關係

1. 平時要多一個心眼，多留意、多思考。領導力足夠強的人，只要團隊成員有問題求助，他很快就能想到解決方法；有時連別人沒意識到的問題，他也能提前注意到。“引導式主管”才是團隊真正需要的人：有效提問，啟發別人的新想法、新觀點，幫助團隊探索更好的解決方案。其實，讓你的團隊與你一起成長，這才是你的高明之處。

2. 提問要切中要害。少用令人沮喪的無效提問，多用為人賦能的有效提問。比如專案的進度比預想中慢，“為什麼沒有按專案進度完成，你幹什麼吃的”，就是無效提問，這種簡單、粗暴的責備只會讓人焦慮、緊張。而有效提問能讓人產生積極的心態，並且激發討論，比如“專案進展到現在，最困難的是什麼，還需要公司提供那些資源”等等。

3. 當有下級向你求助，如果你不知道具體問什麼，推薦你用這三個問題：① “我有什麼可以幫你的？”給對方足夠的尊重，讓對方清晰表達自己的需求；② “你打算怎麼做？”鼓勵對方尋求解決方案，並讓他在思考時檢查自己想法的漏洞；③ “其他同事或競爭對手會怎麼做？”當對方說完自己的想法，解決問題的輪廓也就逐步清晰了。

4. 有時他人出現失誤，你直接問失誤原因可能會讓他不舒服。那麼你不妨堅持一個原則：坦誠——可以如實告訴對方“我不知道該怎樣說，但是我真的很想知道，究竟是什麼原因造成了這次工作的失誤，這樣我們才能一起解決”。切忌咄咄逼人，這樣對方的牴觸情緒會減少，也會不再為自己找藉口，更好地把溝通重點放在找原因上。

職場中的原則，就是該職場中所有員工的行為準則，也是判斷員工行為的標準，所以必須執行。

在執行原則時，必涉及到其他人，形成人際交往。人際交往的媒介主要是具體事以及對事形成的觀點或看法，也包括雙方對原則的認同和執行程度上的差別，這種差別就會反映在人際關係上。

如何處理，基本原則是對事不對人：遵守原則，那怕是影響了人際關係。只有遵守原則，你才是個職場認可的成員！