給題主一個抱抱，事情經過已經詳細看了，醫院和題主之間都出現了一些誤會，讓題主覺得受委屈了，摸摸頭。。。

這件事很簡單的，你第二天拿著化驗單去找那位醫生，他叫你掛號，你把昨天他給你說的話給那位醫生再說一遍就行，我對北京的醫院不熟悉，不瞭解規章制度，不過我想大部分醫生都會接過來看一下的。如果化驗單的結果有異常或者需要進一步治療那就要重新去掛一個號了。

這種情況還真不能怪醫生，醫生叫你第二天直接拿給他看，目的就是不讓你再次去掛號，心是好的，不過每天門診人流量那麼大，可能醫生已經記不得給你說過的話了，若是這種情況你可以提醒一下醫生。要是碰見有護士維持秩序的門診，可以和護士溝通，通常護士都會進入告知一下。

不過題主的遭遇有些特殊，就是第二天去門診，醫生變了，不是昨天給你看病的那位醫生了。那這就得多寫一些了。

在我所實習的這家醫院，一般內科坐門診的醫生都是同一個人，只有外科會出現每天門診醫生不一樣的情況。因為外科門診醫生還得去上手術。但是他們也不知道明天自己有沒有手術（手術都是門診醫生的下級醫生準備好後排上去的）如果沒有手術，那明天還得是這位醫生上門診。所以資訊的不對稱是一個原因。

第二天換了一位醫生，不管前一位醫生怎麼給你說的，這位醫生叫你去掛號都在情理之中。

掛號對於患者作用我也不在多做敘述，但掛號對於門診醫生來說是一種尊重，也是建立醫生與患者關係的憑證，說簡單一點就是你掛了我的號你就是我的病人，你沒掛那你就是路人，這位醫生沒有義務對你提出的問題做出回答。除非你生命垂危。

其實題主也是臉皮太薄了，沒有號了再去找那位醫生呀，把情況說明了，那位醫生空閒的時候肯定會幫你看看的。何必去投訴嘛，若真的追究起來，那位想幫你省掛號費的醫生就要被罰幾百塊錢的，雖然浪費了你的時間，對你造成了麻煩，但那位醫生也不想這樣啊，於心何忍。

醫院和醫生都有義務告知患者關於掛號問題。患者有意見必須向醫院提出，醫院必須安排專人接待並向院長及時反映，院長必須及時糾正醫生的不當行為，化解醫患矛盾，提高醫術和服務質量，不能不分青紅皂白地把患者意見都看成醫鬧，而採取簡單粗報的行為。

有，還應具體告知掛號時間、掛號途徑及掛號價格等資訊，如患者沒掛上號，應主動為患者加號，不處理完病人絕不能如廁或者吃飯，如患者取藥排隊過長，應積極協調，親自替患者排隊，保證患者休息，患者就診完畢應該主動幫按電梯送至出口，自駕來的需為患者開啟車門，餘應代叫出租或滴滴，記錄患者離開時間，預估路程結束後要主動打電話詢問是否安全到家。最重要的一點，要按患者本人要求進行相關檢查及開具處方，絕不能自認為是醫生就賣弄學識一意孤行，畢竟患者是上帝，給個差評就讓你吃不了兜著走。

醫生一般無義務告知病人掛號的問題！醫院有義務告知病人掛號的問題，醫院都有導診臺，也是負責掛號等就醫諮詢的，另外醫院公告欄及醫生一覽表也是參考掛號的，各個級別掛號收費就不同！！

沒有義務。第一，不同醫生，不同日期去看，都是需要掛號的，這個是常識，因為醫院系統是按照你的號子才能獲取你的資料的，除非醫生答應過你，第二天你來，就幫你看一下化驗單，這個另當別論，但是絕大部分醫生沒有義務這樣去做。而不同醫生之間，如果你已經在第一個醫生那裡看過了，去找第二個醫生，那麼第二個醫生也是無法獲取你的資料的，因為你的號子用過了。

那醫生能不能及時的瞭解到掛號的情況呢？基本上不行。分專家和普通門診來說。專家門診通常都需要預約掛號，除非沒有預約完才可以直接在醫院門診掛號(不過這在中國的醫院基本不可能預約不完，而且題主說的還是大醫院)。但是預約出去號患者可能因為各種原因無法前來就診，那麼這個號就空出來了，醫生無法得知是沒掛出去還是因為患者沒有前來就診，所以也無法得知掛號的具體情況。普通門診限號的是醫院，按照我們這裡的醫院來說，可能主任級別的醫生都不瞭解醫院到底限了多少號，而且普通號是分散在各個診室的，醫生也無法得知具體情況。

現在來分析題主的問題。首先，第一天的醫生說可以直接拿化驗單來看一下，那麼應該是可以直接去看醫生而不用掛號的(僅僅是看一下，如果需要診斷或者開藥，還是一樣需要掛號的)。但是醫院的人事調動或者偶爾的排班更換是無法預料的，所以第二天醫生不在也是沒有辦法(不滿可以去找院辦，不過也沒什麼用，因為不是醫生的錯)。去看第二個醫生是需要掛號的，因為第二位醫生沒有義務免費給你看。而題主掛不到號就直接投訴，完全是沒有想要解決問題的意思，我可以看作就是想來找茬的，因為掛不到號，你可以回來找醫生加號，除了非常忙的醫生，大部分醫生還是願意給你加號的，但是題主沒有這樣，而是直接投訴，直接切斷了可以和諧解決問題的方式，再加上樓主玻璃心。

醫生態度不好，可以去投訴，但是題主從一開始就沒有想要好好的解決問題，所以對於這種人，我支援態度不好。回答完畢。

好的醫療體制會盡量讓醫生跳出非醫療專業的瑣事，專心利用自身的醫療專業知識進行疾病診治，可惜現在的醫生天天被幹不完的非專業的瑣事纏繞，實際工作效率很低，低效率本身就是巨大的浪費。醫療資源有限甚至不足，與這種體制造成的浪費形成巨大的反差。

醫院行政部門有義務告訴患者有關掛號的問題，要在醒目位置張貼，而不是醫生逐一告知，醫生很辛苦，我理解，醫生的主要責任是診治患者。我以為醫院最應該改革的是醫院行政 後勤部門。

這就跟商場剛墩完地要立個小心滑的牌子似的，有的人就是不看有問題還賴別人，出門在外你有義務去觀察周邊環境提示你指著別人去全方位的提示你這個那個不現實，你自己在工作中會對每一個不停重複注意事項嗎

現在的醫院都是大騙子，掛號讓你做檢查，檢查完了她不給你看讓你在找別的醫生看結果，你還得掛號這一天什麼也沒有看明白，你多難受得沒有人管還不如不看那難受上藥店買點藥吃吧，不是要死了千萬別上醫院，太坑人

說實話，你這是坑了第一個想給你省掛號費的醫生了，因為醫生給你掛號你就是他的病人了，多多少少對你會有印象，你把化驗結果給他看他會結合整個病情來做判斷，第二個醫生，讓你掛號是因為你不是他的病人，現在醫院都是電腦聯網，不掛號看不到你的資料根本進行不了下一步操作的，連開藥都不行，加號的問題其實你跟醫生好好溝通相信都會幫你看的，直接投訴可能你是有點過了，醫生如果每個病人都要說一遍掛號的事那他別看病了直接去導診比較適合？

看了過程，應該是患者有誤解，而且因為不是溝通而採取投訴致誤解加深。1、正常的次日複診應掛複診號。2、首診醫生已瞭解大部分病情，可能出於好意讓患者次日複診無需掛號。3、患者複診時未見到首診醫生，而其他醫生告知正常程式。4、患者再掛號時已號滿，誤解委屈，不是溝通而是直接投訴。5、投訴處告知程式，告知已有提示，患者仍不滿，繼續投訴，繼續生氣。6、最後結果:患者、醫生、醫院三方不滿。總結:可能三方都存在缺陷，根本原因可能是患者有誤解不溝通而是投訴。

所以不管是不是隻是看一眼正常的結果，都會要求病人一律去掛號。就是為了杜絕文中出現的，第一個醫生出於好心想幫病人省點掛號費也省點時間，結果因為意外（自己不在診室），而第二個醫生不瞭解情況，給了患者不同的資訊，導致的被投訴。順便一說，因為第一個醫生違反管理規定在先，所以雖然不會有什麼行政處罰，但扣幾百塊錢是妥妥的了。

這個問題就類似於問愛因斯坦有掃地的義務嗎？他當然也可以掃地，為什麼不可以呢？只要你不覺得他該把用來掃地的時間去做一般人做不了的事，而掃地該有具備掃地能力的人，而具有掃地能力的人卻做不了愛因斯坦能做的事，只要大家覺得這沒有什麼不妥就沒問題。醫生回答掛號的問題是同理的

第一個醫生的錯，儘管是好心。應該嚴格按規矩走，不應該有這種額外的好心。一般如果做完檢查馬上回來找醫生是可以的，隔日則必須告知病人應該重新掛號。醫生告訴病人隔日再來找他不必掛號就是錯的，因為事後證明第二天他不在無法實現自己的承諾。教訓就是醫生應按規則辦事，不要存什麼額外的“好心”。當你因故無法實現你的好心時，病人會投訴的！

說一下我懷孕時在301抽血確認的過程。掛的下午的號，掛號完，等待叫號，診室外面有護士站，每次叫號你要拿著你的掛號單給護士看過才可以進入診室旁邊等待，這就避免了很多人插隊，醫生不能安心看診的問題。報告單第二天才會出來，出來之後又是重新掛號，等待叫號看結果。我感覺這種制度很合理，並且，我去過的醫院大多數看結果也需要重新掛號的。如果沒有號了，去找醫生，醫生可以給你加號的，大部分醫生都會給你加號的，不過態度別太蠻橫了，誰都喜歡態度好的人

很多時候問題是 去抽血當天不能出結果 導致第二天還得跑一次熱 然後還得在掛一次號 一次60兩次就是120，而不是上午掛號 等結果給醫生看 ，而且大部分醫生坐診半天 ，應該上午抽血 下午給醫生看 ，而不是反覆的掛號

這是哪個醫院？發微博，就你說的問題診斷結果是治療一個病而檢查的，而且第二天出結果又不是你的問題，是醫院的問題，幹嘛要重新掛號，醫改不是讓醫院借這個理由去亂收費的，而且醫院也是服務行業，就這個態度對待患者，他們的家人要是去看病也這樣呢，他們自己就會說這個哪個，就把這個發到各大網站，註明哪個醫院他們就重視問題了，就是欺負人！

我上次是從協和看的，也是不清楚看結果的時候是不是需要掛號，就又問了一次醫生，醫生就告訴需要重新掛號，醫生每天看那麼多病人，不可能面面俱到，你多問一句又怎樣，動不動就投訴，付出的勞動卻換來這個，哪個醫生願意給你這種病人看病，不懂就要問啊。問護士，問分診臺，問醫院大廳的嚮導都會告訴你的，別動不動就投訴的，寒心

如果純粹按原則和規律辦事 今天看病明天看結果的 即便是同一位接診醫生 都需要再次掛號 正因為北京醫改後醫事服務費（也就是病人口中所謂的掛號費 實際上改了名字後也沒有真正落入醫生口袋）提高了 絕大多數醫生會選擇為病人著想 給近期就診過的病人看結果而不讓他們再去掛號 但是 從我個人的經歷看 北京醫改後 每天除了要服務好當天掛號的病人 還要不計報酬額外服務好這類不掛號的病人（每天至少遇到10個）醫生真的很累 因為這類不掛號的病人都認為自己不掛號是理所當然的 認為自己應該跟當天掛號的病人享受同等的時間和待遇

義務不知道是什麼義務？一般來說告知你也是告訴你明天再掛個號找別的醫生看一下，而且這得看醫生個人，有的醫生會順口說一句，但是太忙了估計連說的時間都沒有。一般來說當天掛號當天的結果是可以找同一個醫生看的。前提一這個醫生要上下午都在，因為一般的檢查很少上午查上午就出來的，下午也同理；前提二這個醫生也願意，一般來說同一個醫生問診複診最好，但是再掛個號不存在插隊之說，對醫生來說也可多一筆收入，而且有的地方電子病例，沒有號子看了結果沒法開藥，所以醫院和醫生願意或者可以也行。那像題主所說的去門診碰到第二位醫生，在中國基本100%是要重新掛號的，因為第二位醫生又要再詢問一遍病史甚至還要再查體，所以不是僅僅看個結果那麼簡單，這樣你可以去病房找昨天那位醫生，一般是不會再收你的掛號費的，但是前提你不開藥（絕大多數醫院門診號隔日作廢，肯定是沒法開藥的），還有就是你能找到昨天那位醫生。而且第一再掛號的確是應該的，如果碰到掛不進去的一般和掛號的說一下一般看一下結果是可以加個號。如果這樣感覺什麼委屈的話，只能說題主的心理實在太脆弱了，這本來就是門診看病的一個慣例，而且並沒有什麼過分不合理之處，如果真的實行診金制度，可能以後優質的醫療資源更加難以獲得而且會更加原離一般消費人群的。