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1 # 梧桐樹122
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2 # 樂娜多
服裝店其實是一個天然的流量入口,只是有很多人不知道該怎麼抓住這些流量
做服裝社群,總結來說有以下幾步:
(3)社群裂變:在服裝群裡做裂變
第一步建群前期工作
公告大致如下:
@所有人
這裡是某某品牌的服裝秒殺群,福利如下
其他活動如下:
還是按這種方式進行就可以~~
網紅頭像的使用者踢掉;
名字是A開頭的使用者踢掉;
名字是XX姐的使用者踢掉;
名字是疊字的使用者踢掉,例如樂樂、麗麗等;
性別男性使用者踢掉。
注:下文中所指服裝知識是指,穿衣搭配,穿衣細節,衣服質量挑選,幫助各種人搭配衣服,服裝常識
第三步操作細節:
(1) 備註的人數務必要超過60人以上,再建群開始裂變。低於60一定裂變不起來。
(2)服裝群,裂變誘餌建議要送實物,否則使用者參與度很低
(3)服裝店的導購員的朋友圈需要持續運營起來,因為朋友圈是影響顧客對導購的信任程度。而朋友圈運營千萬不要只知道發廣告。否則一定會被人遮蔽,要發一些活動促銷,然後再發一些生活類的圈。而朋友圈的運營,可以由總部集中管理內容,然後給各位導購複製貼上即可。
第四步具體做法
(1)群內發起話題:在群裡最重要的第一步是陪各位聊天,聊天話題一定要控制好
(2)群主分享:群主就是服裝店老闆或者員工,群主切記,不可只知道在群裡發廣告賣貨。
(3)群內讓使用者參與分享:群內不可以只是群主一個人說話,服裝群要讓大家主動做些分享。
第五步裂變細節
(1) 早期社群剛剛裂變完,因為大家彼此不熟悉,沒有破冰,一定要由群主來發起話題,並且在發起話題的過程中,務必要@你想要交流的使用者。不@就沒法破冰。
(2) 1個群至少要安排2~3個水軍,在社群早期沒破冰的時候,水軍和群主在群內聊天。
(3) 在群內,偶爾可以發一波小額紅包,以此增加使用者對群主的信任。
第六步形成訂單
經歷了社群裂變,社群運營後。群內使用者都是自己的顧客。所以在社群運營的過程中,把這些服裝相關知識發到群裡,和群內顧客交流,互動。顧客們已經把群主當成了自己信得過的穿衣搭配專業人。
專業人給你搭配的服裝,難道你不感興趣
(1)可以直接給出優惠政策,讓其使用者購買
(2)透過給使用者搭配服裝進行銷售
(3)舉辦活動搞促銷
以上是六步針對服裝社群搭建的方案
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3 # 衚衕科普
這是開服裝店最基本的吧!客人進店滿不滿意購不購買都應該先引導顧客加好友!特別是前期建立客戶群,主動與客人多聊天都可以加的,實在覺得不行就做活動送小禮品引導加
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4 # 白衣天使燕
採購--多方尋找貨源,在質量要求之上對款式多加研究,做到店內服裝的款式週週更新、月月更新。2、產品序列--款式要多,量可以少點,給顧客一種時尚且獨一無二的感覺(避免撞衫,且可以以此為賣點)。3、店鋪裝修--店面也要裝修的時尚一些。4、統一表示--製作自己店的標識,把不同牌子的服裝縫製上自己的標示。(當然有必要把以前的商標拆下)5、建立顧客檔案--可以辦理會員卡,透過會員卡可以記錄會員的體型的資料和聯絡方式,每次進新貨的時候可以透過群發短息予以通知。導購員的選擇:1、臉蛋不一定非常漂亮,但一定要善於打理妝容(淡妝),衣著優雅、乾淨;2、無論是怎樣的心情,都要對顧客保持笑容;3、耐心。。。。。對於挑三揀四的顧客也可以從容應對;4、審美。可以提供顧客如何的服飾搭配可以讓顧客更加美麗;5、最最最重要的要求----口才。至於開店選址,對於服裝店是很重要的。一步差三市。最好開在服裝店比較集中的地方,因為針對服裝業那裡是顧客產生購買成功率最高的地方。門牌的裝修一定要凸顯自己的風格,讓顧客過目不忘。
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5 # 依然717
1,可以傳送小禮品吸引顧客進店
2,可以門口貼海報,站在門口邊介紹活動邊引流顧客
3,可以請模特助陣,當然自己和好友也可輪番著上
4,引流進顧客,可引導掃碼進群,這樣就可以建立顧客群體
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6 # 超級VIP
1-你一定還在停留在以前的傳統網際網路思想。
3-有一定的才藝,或者某在領域有自己的與眾不同。
以上幾點做好,拉顧客進群,就不是難事了,甚至被動爆群。祝你好運
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7 # 不起眼的小人物
沒被拉過,但是,如果裡面的導購員好看的話,可能我會不自覺的不經意間不注意的往店裡撇兩眼,可能實際再多幾眼,我保證思想純潔。
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8 # 天天向上的柳柳哥
很高興回答你的問題,我從來沒有經驗過服裝店。只能談談從消費者的角度,我進服裝店第一是看店裡的陳列,店裡的陳列做的好我就會有想進點的想法,其次是進店後導購員的態度。我看見喜歡的衣服,問店員有沒有我想要的尺碼,如果店員響應快,就會讓我有好的體驗感。這是我的看法,不知道對你有沒有幫助
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9 # 油滋啦
你可以用會員和優惠政策的方式組建群組,凡事有優惠政策和新款女裝春裝上市的時候以及各種服裝方面的諮詢你會及時在群裡通知到她們。
時尚掌手中,美麗不打折!
雖然我不是專業做服裝的,但是我想這也是你想要的答案吧……
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10 # 大家好我是有錢人
沒被拉過,但是,如果裡面的導購員好看的話,可能我會不自覺的不經意間不注意的往店裡撇兩眼,可能實際再多幾眼,我保證思想純潔。
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11 # ls莫之言
首先抓住每個人年齡段顧客喜歡什麼,先把自己親戚朋友拉進來推薦他們喜歡的產品,開始就不要想賺錢,先把自己小群體弄強大口碑質量弄上去,推薦東西質量一定要好,自然而然他們也會拉攏身上人進群
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12 # A1工坊
進群的目的是什麼?銷售。
增加曝光量,先吸引顧客。引流方法應該很多,在群裡定期發放優惠券,紅包等。
只要進店試衣,留照片者,進群發試衣照,就能領紅包,或發優惠券,購買衣服時抵現,你的衣服在試衣時會增加曝光度,群內看到人也會看到各種試衣照,增加購買力。
很片面的想法,不懂經商,多指教!
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13 # 換一個活法
服裝店為什麼要拉顧客進群 首先你得明白自己的目的 拉進群 對顧客進群有什麼好處 比如跟顧客講述 店裡有活動 在群裡有通知 能給顧客優惠 平時搞活動 產品優惠 能給到顧客第一時間的通宵 讓顧客享受到我們的優惠
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14 # 佛山阿早
現在很多營銷群,直接拉群可能會引起顧客反感,哪怕進群了也會退群。可以先加客人的微信,你可以告訴她,你的朋友圈會發布一些穿搭技巧,也會發布一些近期流行的款式,定期會有點贊排名抽獎活動,加個好友我覺得不難,特別是成交過的客戶都可以直接說加好友,送點小禮物,拿人手短,誰都不會排斥。
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15 # A先峰
一傳統式的地毯式轟炸宣傳。發傳單,貼廣告等。
三是設定會員機制。在店買衣服可以免費送會員卡每次來購物都可以享受八點或者九點優惠。鎖住客戶。
第四個就是利用現代的網路進行宣傳。
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16 # 童裝女裝手機達人小王
現在實體店確實不景氣,顧客逛街的頻次越來越少,進店率越來越低。很多人都在抱怨錢越來越難賺。
各個企業,各個商家都在找尋自己的出路。
當然也有人提出了質疑:“騙人的吧,社群我們之前也做過啊,社群活動,社群賣貨,效果也沒有很好啊?“
為什麼這麼說呢?
我今天要講的社群零售並不是我們以往所做的,拉個群去賣貨,去做團購活動。
首先要明確一點,社群的作用是要推動拉新和復購的,通俗講就是我們要怎樣讓陌生的新顧客掏錢,怎樣讓購買過產品的老顧客再次掏錢。而不是一味追求“薄利多銷”。
其次社群零售的終端實際上還是實體店,我們需要做的就是將群裡的人引導到實體店中去做成交轉化。
接下來我就用一個3個月增收450w的案例來講一講如何啟用使用者到店,提升業績。
1前期準備:拉群,留存
“社群零售”第一個要做的就是你先要有個群,才能進行留存與轉化。這個群怎麼拉?以往的做法是彙總各家店鋪店長,導購那裡的老客戶,然後再將老客戶拉一個群。
我不能說這樣的做法是錯誤的,但長期的實踐來看這種拉群的方法效果並不是很好。什麼效果?啟用客戶的效果。
一整個群裡全是之前的老客戶,或許群裡的人之間還相互認識。這就會讓人覺得我們拉這個群就是一個銷售套路,無非就是想讓他們再買什麼產品而已。
而我們這次拉群的操作不太一樣,我們的思路是先從新使用者拉群。可能你會問,新使用者拉群豈不是更難?憑經驗老鄭告訴你其實沒那麼難。
具體是這樣做的:我們先策劃了一場活動,掃碼進群免費領襪子。就在門店的門口,利用DM展頁。
為什麼選擇襪子,而不是其他?因為襪子是平常人都會用到的,不論男女老少,實用性很強。其次襪子相對於其他產品,價格感沒有那麼強。顧客不會糾結免費的襪子究竟是幾塊錢一雙還是幾十塊一雙。既然是免費的,那就過去看看熱鬧的心態會促使顧客“圍觀”。
所以各位小夥伴們大家要做這種活動來拉群時儘量也選取一些實用性強,價格感低的小禮品。
透過這次活動,2個小時吸引了400多位新顧客進群,並把這些顧客平分到了三個群中。接下來我們梳理了所有人手頭的老顧客,透過之前的背書,將他們拉進了這三個群裡。注意,這裡我們是將有關係的老顧客分開拉群的。
比如之前和朋友閨蜜一起的,一定把她們拉到不同的群裡。
我來解釋一下為什麼這麼做,為什麼先拉新使用者,再拉老使用者,為什麼要將相識的人分開。
這裡最主要的一個目的就是降低社群的營銷感。群裡的人彼此不認識,老顧客會認為你有新活動還想著他,這個品牌真好。新使用者認為老顧客享受的福利我們也能享受,這家公司不錯。
2中期:運營社群,活躍使用者
使用者進入社群,我們接下來要做的就是運營這些使用者。讓他們與我們產生一種利益關係和信任感,而不是急於轉化變現。
關於運營,難,其實也不難,一定要有一個清晰的邏輯,制定合理的遊戲規則,輸出優質內容。
我們是這樣做的,拉群第一天就介紹了這個群的作用,“福利發放群”。我們之前做了一系列的遊戲機制。比如每天在群裡打卡簽到的,滿一個月可以享受購物打九折的福利。介紹一個新顧客的,新老顧客都可以享受部分產品打折的優惠等等。
注意,這裡設定活動時,最好還是要讓他們完成一些簡單的任務,不要很輕易的就給到什麼免費的產品,或者折扣。這樣會讓他們覺得其實你家的產品也不是很好,這麼輕易打折,免費送會不會是質量問題啊。
3後期:引導進店,完成轉化
整個社群零售最重要的一個環節就是引導進店,實現線上和線下的轉化。那麼怎樣做才能引導線上成員進店呢?
我們採取了週期性活動的玩法,具體情況如下:
1、節日活動,節日卡劵
我們趁著五一增加了五一卡券。群裡的顧客到店支付5.1元,換購價值230元的大禮包,內含贈品和組合優惠券。
由店長在社群釋出活動文案,吸引新老顧客參與,並提醒他們到店領取、使用卡券禮包。
這樣一來,顧客支付5.1元參加活動就等於提前支付了成本,再加上假期,可以直接提升到店人數。
2、會員日活動
利用會員專屬特權,提升到店人數。
每週前四天進行預熱,群內刷屏造勢,店內消費拍照發群做客戶見證,提高VIP使用者的忠誠度。
這樣每月定期針對會員的抽獎,返利,促銷等特殊優惠可以體現會員們的優越感。
3、週末福利
在社群釋出試穿任務,到店試穿衣服並與店員合影即可獲得超級贈品與優惠券。
這樣一來將促銷變成了線下打卡遊戲,提升顧客的興趣度,試穿即銷售。
這裡注意,讓一批顧客到店裡來並不是目的,最終的目的是讓他們進店,透過導購的服務完成其他的交易。
這就需要我們傳統的銷售簽單技巧了,比如顧客在付錢拿貨的時候導購可以說:“姐,我們還有件跟這條絲巾特別搭的襯衣,現在有活動,要不要搭一下看看。”
或者“姐,我們店裡還有其他的活動,現在滿500還可以抽獎,獎品特別豐厚,要不要看看?”
再或者“姐,我教您這個絲巾怎麼帶好看,哎呀,您今天穿的這身和這條絲巾不太搭,看不出效果。我給您找一套,您穿上再帶這個絲巾看看效果。會特別顯年輕。”......
4寫在最後
無論“社群零售”會否成為下一個風口,都建議大家去嘗試,摸索這個模式。不要總做一個追風跑的人,要做一個萬事俱備,等風來的人!
最後希望透過這次案例的講解能夠給大家帶來新的思路和啟發,讓業績快速增長,平穩度過“實體店寒冬”,迎接春天的到來!
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17 # 阿兵阿兵
你好,我是阿兵,來回答下這個問題,服裝店怎麼拉顧客進群
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18 # 芯濱快樂成長
不需要拉吧!只要你的衣服質量好, 款式漂亮服務太度好,自然有顧客上門。
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19 # 我是內蒙古大宇
拉顧客進群很簡單,告訴顧客你經常在群裡發優惠的資訊,或者送點發卡什麼的小禮品。
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20 # 盧老師的vlog
有的服裝店首先誘惑顧客辦會員卡打折的辦法把顧客拉進群,有的說辦會員卡送禮品為由拉進群。
回覆列表
服裝店想拉客戶長進店逛逛,弟一,就得有好的服務態度。客人來了不買也不要閒煩,再就是跟客人說清客人穿什麼款式的合適,不要客人來了亂推薦,只要客人要了衣服才行,這樣客人回家想想以後也不會再去你的店裡了,弟三要看客人需要什麼衣服,自己店裡沒有就說沒有。要事實,不要需說,這樣我覺得慢慢自己店裡的客人就會多了。當然也離不開嘴會說,不說你的產品再好也沒人知道?