不知道您指的是客戶還是裝修公司，如果是客戶的話，主要就是各大裝修公司的報價不一，施工週期不保證，費用和材料不透明。如果是裝修公司的話，主要就是競爭力較強，品牌不好打響。

根本痛點在於整個行業在施工環結沒有強制標準化，絕大多數業主包括施工人員都無相理論關知。多數家裝公司沒有自己的施工隊伍，採取工程分包導致質量無法保證。業主往依據價格而不是施工工藝判斷選擇家裝公司，結果就是花了買奧迪的錢開了個奧拓回來而不自知。

萬億的市場魚龍混雜，相信家裝公司的甜言蜜語信誓旦旦，不如抽點時間上網補補課。

越來越浮躁，一味追求速度~效率和質量的碰撞，無論是業主還是從業者，一味比價，業主希望做到最便宜，從業人員希望做到賺更多的錢，~不是說所有，不過確實是相當大一部分，很多老一輩的人說很多老師傅做活比較細緻，速度相對比較慢，整體工程造價肯定比較高，很多時候不符合業主的理想了，所以感覺行業有一種浮躁的情緒~這是一點小小的愚見~

家庭裝修行業現在競爭是越來越激烈，使用者想用最少的錢買最好的材料，賣家卻想掙最多的錢，但是如果都這樣，那麼很多賣家就以次充好，同時市場上出現很多種類的板材，仿冒品很多，這讓消費者無法辨識，所以裝修行業應該好好管理，堅決杜絕假冒偽劣產品，給消費者合法權益。

1.價格戰打的筋疲力盡

不僅是裝修行業，其他行業亦是如此，家裝行業起點低，什麼人都可以從事這個行業，而且客戶選擇裝潢公司的途徑各不相同，現在的家裝行業還未成熟，魚龍混雜，就拿揚州來看，有營業執照的公司不下於1000家，還有一些包工頭，水電工瓦工木工油漆工，設計師專案經理等，都做可以做裝修，無形之中就吃掉了一部分客戶，實力雄厚的裝潢公司花費大量的資金做廣告等來提升知名度，但是更多的裝修公司選擇打價格戰，這樣整個裝修市場就比較混亂，價格下來了，家裝材料和施工工藝質量也下來了，所以就導致了一個惡性迴圈！

消費者自認為撿到了便宜，得到實惠，實質上呢，質量無法保證，家庭用材環保標準等否則還能夠達標！

隨著社會發展趨勢，人工的工價越來越高，而且現在我們的生活水平不斷提高。現在的80，90後都不願意做裝修行業，又苦又髒又累，很多人寧願到廠子裡上班一個月拿個幾千塊錢，舒舒服服的，尤其是瓦工比較缺失，現在的揚州，瓦工的平均年齡在45-50歲左右，現在年輕人不願吃這個苦，所以勞動力緊缺！

我們這個行業弊病很多就是這一塊，最主要就是賺錢嘛，但是會經常遇到一些比較蠻的客戶，市場上絕大部分都是中低端客戶，裝修施工，你說一點瑕疵沒有，這真是不可能，最重要的就是溝通，但是廉價的成交價格，就導致服務質量的連鎖反應，服務跟不上，往往最後就有可能尾款很難收到，有很多公司為了避免這個問題，也是各出奇招！

隨著社會發展，網際網路也成了家裝行業的一個對接平臺，對於傳統的家裝以及市場又是很大的衝擊！

對於每個行業都是這樣，墨守成規，終將會銷聲匿跡，就拿手機來講，諾基亞在十年前，多麼牛逼的牌子，但是他現在卻被收購，走投無路，他只所以這樣就是沒有尋求改變，抓住智慧化的趨勢

所以呢，作為一個企業想要長久立足於市場，務必要不斷學習提升改變，響應中央號召，更重要就是品質提升施工質量和服務提升！這樣我們會有更加優質的客戶市場，最終企業發展就是向著高階發展，這樣我們才能給予更好的服務與質量！

競爭激烈，沒有完整統一的標準。

材料質量參差不齊，沒有系統的監管。

施工過程，人的因素起決定性作用，沒有統一的施工參照標準。

價格混亂，沒有系統的規範的標準。

設計師能力所限，導致裝修效果差強人意。

1、沒有好的機制

企業是一個團體，最終要靠人去推動它的發展。對於裝修企業來說，人才流動特別頻繁，總會碰到裝企老闆抱怨缺人才。但是，你有沒有想過為何留不住人才、吸引不了人才？在抱怨留不住、吸引不了人才的時候，有沒有想過給員工一個未來？健全的人才激勵機制才能讓員工成長，感受到企業的關懷。

2、缺乏有效管理

在日常經營中，裝企老闆總會說公司客戶太少了，根本沒有什麼目標客戶。裝修不同於其他服務，它的決策期普遍偏長。品牌也打造了，營銷也做了，為什麼還是缺客戶呢？實際上缺的是管理，你沒有管理好公司，沒有管理好工地，沒有提升裝修服務體驗。

3、不懂靈活營銷

“優惠大折扣”、“揮淚甩賣”、“跳樓價”……這些跟風銷售套路已經沒什麼作用了。你需要在保障利潤的前提下，真正為業主提供一分價錢一份貨的服務。根據自身裝修服務特色，制定合適的營銷策略，並落實執行，才是發展的關鍵。

4、沒有創新精神

同樣是一個顧客，別人就能立馬成單，為什麼自己卻只能幹看著顧客離去？顧客很挑？產品不夠好？員工不給力？都不是的，你需要的是改變產品格局、打破傳統銷售模式、創造更多銷售空間。

5、施工規範難落實

裝修行業的混亂是大家有目共睹的，很多人會認為是缺乏行業標準。其實關於室內裝修，也是有國家標準的。但是很多裝修企業為了獲得高利潤，遵守標準的很少。因此，公司要在國家標準的基礎上建立規範制度，並在裝修施工過程中去落實規範。

6、資源整合能力弱

孤軍奮戰，是這個行業大多數人的感覺。偶爾有一二個傳說中的業界精英來指導工作，最後都懷揣私利的走掉。點對點的忽悠大家愛信，面對面的服務行不通。其一，沒有一個體系可以完全的複製到每一個店；其二，各自為營，自掃門前雪，缺少整體力量支撐，更缺少強大後援。

7、沒有完整供應鏈

大多數家裝企業規模不大，訂單小，只能從經銷商進貨，但是進貨價高，直接導致利潤空間很小。其實，這種情況是因為沒法和一線供應品牌建立長期合作關係，沒有完整的供應鏈體系。

8、缺真正學習機會

很多裝修企業掌舵人是從基層一步步成長過來的，對於企業經營管理也不是很在行。於是，你可能會看書學習，靠自己的摸索去經營管理企業。其實對於任何行業來講，閉門造車是不行的，我們應該多參加行業高峰論壇、商學院等，抓住學習交流機會。

這其中，管理是絕大多數裝修企業經營的最大痛點，也成了阻礙企業發展的絆腳石。裝內助深知這一痛點，以科技賦能方式顛覆傳統管理模式。讓你用現代化的方式經營管理企業，提高裝企核心競爭力。

使用裝內助APP管理工地，可以大大減少專案經理跑工地頻次，從而大大提升工地管理效率。管理效率有了質的提高後，就無需投入大量人力進行管控，能夠降低企業整體管理成本。在裝內助APP中，還可以自主開放專案進度，讓業主透明瀏覽，加上管理效率的提升，能夠提升客戶滿意率。

網際網路技術賦能能夠為家裝行業帶來質的改變，解決裝修企業最大痛點，這種改變也成為很多家裝企業的選擇。也希望你我一同攜手，改變家裝企業在人們心中的傳統印象。

就客戶方面來說幾點。

1.顧客需要裝修房子首先就面臨一個問題就是房子到底該怎麼裝修更適合自己，裝修風格怎麼定？空間如何利用更加實用方便！軟裝硬裝需要怎麼搭配更加合理？預算到底會超出多少？如果直接找裝修公司的話，流程基本都是量房、畫圖、報價。然而這樣的流程裝修工程基本都是避重就輕的匆匆帶過。裝修公司的員工工資結構就是單純的拿專案提成，這就意味著其實所謂的裝修公司其實就是個皮包公司。拿到業務合同就立刻轉包，工程質量參差不齊這是裝修常態。

2.裝修房子的過程中，客戶很多工序根本就不懂。碰到負責人的師傅還好，要是遇到做事毛躁的師傅。那入住後會基本都是小問題不斷，售後很難有保障。

裝修行業水深程度相信稍微懂行都能講個一二三，不懂行的且聽我給講，裝修這個詞語對於所有人來說都不陌生，可能你正在奮鬥也可能你已經經歷，對於任何一家普通家庭都會留下深刻的印象，簡單舉例，我2017年12月份跟裝修公司簽訂合同，2018年三月初開始動工，截止2018年12月13日還在裝修中。裝修公司名為西安峰光無限裝修公司。當初跟公司簽訂合同工期八十天，中途因為公司出現問題無法言喻，吊頂，瓷磚，桌布沒有一次裝好的。說多都是眼淚，簡單附圖說明。望各位需要裝修朋友選擇公司需謹慎。

其實痛點就兩個：質量和價格

裝飾公司消費，他的痛點就在你的質量，不管是服務質量還是產品質量，一定要有自己的亮點

第二個就是價格，如何讓你的客戶認為他們佔了便宜，你們比其他家更好，這是一個需要思考的問題。

你好，我是一名從事家居行業八年的人，叫我老張就行了。

裝修行業的最大痛點，第一個就是前期獲客成本太高了。

最早的裝修公司都是從線下各個渠道獲客，近幾年是網路時代，所有裝修公司都看準了這塊肉，都在搶，但是狼多肉少。

第二個就是競爭力，目前裝修公司打的口號大同小異，換湯不換藥。沒有什麼能真正吸引人的東西。

裝修流程就是那幾步，不可能變出花來。所以核心競爭力基本沒有，有的都是一些噱頭，其實一點用都沒有，忽悠人的成分太大了。

最後裝修公司沒掙到錢，那些大媒體網站都把錢賺走了。

其實還有很多痛點，就不一一舉例了，涉及到商業問題了。

裝修行業發展到現如今，還是沒法規範秩序，制定行業標準。大家對裝修行業的普遍印象就是欺詐不誠信。其行業的主要痛點，在下不才，歸納如下。

1、裝修工程預算報價，價格不透明，各家裝修公司的預算報價方式不統一，但是單價普遍虛高，客戶根本看不透看不懂，不少公司存在漏報少補，施工過程中再增項的欺詐做法。

2、施工質量無法保證，但是人工費用逐年增加，裝修工程一般需要至少瓦木水電油漆四個工種，工種相互配合好，各工種都要認真做好，才能保證整體工程質量，自然首先要保證施工材料的質量過關，不然工人手藝再好也不行。工人需要監管，才能認真做事，一般由裝修公司的包工頭或是監理看管，業主一般無暇顧及，自然就會出現能偷工減料，就矇混過關的做法。再則，現在裝修的工人後繼無人，老師傅的價格不斷攀高。

3、現在興起網際網路加的裝修平臺，這樣的平臺其實就是個中介，只要裝修公司繳納高昂的會費，就可以得到想要裝修的客戶資訊，客戶坐等裝修公司上門量房，但是會一下引來好多家，甚至十幾家的裝修公司前來約談業務。客戶也是很難分辨哪家比較誠信靠譜，最後也很難落入低價套進的陷阱。另一方面，裝修公司的簽單率也是極低的，有的公司連繳納的會費也賺不回來。有的網際網路平臺，與房產中介勾結，利用手上的有鑰匙的房屋，冒充要想裝修的業主，吸引裝修公司繳費，然後不少裝修公司，就止步在量房的這一環節，然後電話詢問業主，那邊就會講：不好意思已經找好一家了。那些真實的業主只留給有合作關係的裝修公司。這些上當的裝修公司，也沒法討說法，只能認倒黴。

4、近些年，興起精裝修房，以及全屋定製，使得裝修公司的生存空間越來越小，另一方面，裝修業主面對裝修建材市場，也是一步一個坑，難免不上當。

只要彼存在此間不互信，之間的博弈就不會停止，其痛點也會一直存在下去。

這個問題我回答最合適了。

我本來也是做裝飾行業出身的，做這行十幾年了，所以深知行業的痛點；我們全國的代理商也是這個行業的，所以研究這個我更專業。

概括地我總結為一下兩大點：

首先，工人師傅的痛點

其次，裝修公司的痛點

我們之所以在不到一年的時間內，在全國600多個縣級市以上城市招到300多家地區獨家代理，也正說明，我們企業的目標和方向時正確的。

我們在全國的佈局即將完成，2020年的微活工匠平臺，將讓商家、廠家及時找到更加靠譜的師傅；讓師傅接單更容易，讓師傅擺脫討薪難的痛苦。

攜手全國加盟代理商共同打造中國最有價值的工匠技能共享平臺。

與其說裝修行業的痛點，還不如說裝修行業的主要矛盾：裝修公司的利益最大化追求與業主最高性價比追求，兩者之間的病態發展，造成了裝修行業各種亂像，要解決痛點，必須先透明整個裝修價格

家裝行業有著什麼樣的痛點呢，我用從業者的眼光羅列一下，然後考驗一下朋友們的經濟智慧，我羅列的每一條都能帶來什麼樣的大商機，希望踴躍發言，開啟智慧。

一、裝修施工價格太貴，而價格貴的原因大部分源於各種沒必要的環節過多。

二、裝修主材輔材價格太貴，依然源於環節過多。

三、裝修行業產值兩萬億，卻沒有幾個上市公司。

四、設計師普遍服務差水平低，十三億人竟然出不來大師級人物。

五、裝飾企業轉型網際網路困難到要死要活。

六、裝修平臺沒一家不是靠廣告生存的。

七、裝修企業能得到的網際網路服務都是很淺的，只限於接受培訓，接受付費流量，沒人真正扶他們上馬。

八、施工單位好手藝人緊缺，面臨技工斷層局面。

九、沒出現過像海底撈那樣有著完善服務體系的企業，多的是強壟斷企業。

十、客戶裝修知識極度匱乏，大多數是臨時抱佛腳，該學什麼不該學什麼不知道，眉毛鬍子一把抓看了很多裝修文章，基本用不上。

十一、裝修太複雜，變化太多，難於前期把控，後期超支現象嚴重。

十二、部分家裝技術難題沒解決掉。

十四、裝修過的客戶，沒有一個好理由再保持緊密聯絡，導致優質客戶資源浪費。

先說這麼多，聰明的朋友們從我羅列找出商機，最好做一個可落地的方案，算做實習吧。