國泰之前是很不錯的，服務熱情，某些航班有日本空姐，給人賓至如歸的感覺。後來就感覺差了很多，有一次記得帶著四歲的女兒飛紐西蘭，小孩子要去廁所，遇到顛簸，空姐的態度很惡劣，一點都不體諒，後來就坐紐西蘭航空了，起碼座椅空間大，態度好。

有沒有看不起中國人，人家空姐從心裡是看不起中國人的，看著給你微笑，心裡其實想的是垃圾中國人素質低沒自由沒民主，要不是看在工資的份上，你們算什麼東西

其實也就那麼回事，有兩年春節去泰國座的國泰，餐食啥的中規中矩，空姐明顯對大陸人服務敷衍，國泰的大股東是太古，應該飛機維護做的比較好，當然這個也推測

坐過幾次國泰飛紐約芝加哥溫哥華的航班。對比國內的航空公司，服務質量及飯菜口味確實高出一大截。但是不管怎麼好，國泰對於自己員工參與暴亂事件掩飾拖延的傲慢態度說明了一切。國泰沒有正式深刻道歉整改之前，拒絕一切國泰航班。

只做過一次國泰航空的飛機，在飛機上購物的，接待的空姐明確表示不會普通話，但是很快換了會講普通話的空姐接待，服務還是不錯的，但是現在這種情況下，很反感國泰。

服務和口碑很重要，現在可選航空公司很多，上次座川航親身體會發生驚險下落，再加上新聞上有兩次事故，我至今不敢座川航，國泰沒座過，但如果機組態度不好，機組有暴動傾向，我是絕不會座國泰的，命只有一條，空中發生暴動或機師衝動的話，乘客只有死路一條。經常乘飛機的人應該有這個感受。

坐過！國泰航空的空姐，對大陸人極不友好！充滿了歧視與蔑視！並且，她們以說普通話為恥！所以，裝聽不懂，或用英語，粵語和你說話！

服務水平參差不齊，有的很專業和藹，有的就面帶兇相了。特別是經濟艙位，在內地乘客面前有點高傲自以為是，但面對老外就卑躬屈膝一副奴相。這家公司的員工培訓不夠職業專業，看人下菜的毛病得不到糾正，將來很難得到內地乘客的認可。

我是國泰航空的綠卡會員 以前經常乘國泰航空飛機從舊金山到香港。國泰的表現中上水平吧。從現在起暫時不再乘搭國泰航空改乘中國南方航空公司的舊金山到廣州

以前到東南亞經常坐國泰，就是因為便宜，後面不坐了，飛機有點舊，特別是港龍的飛機，老掉牙了，空姐太假了，服務也一般般，唯一好處是有紅酒喝和便宜，其它比南航差多了。

德國Lufthansa 以及法國的Air France，飛香港的機上針對中國人的語言服務根本沒有廣東話，而是普通話。建議大家乘坐Lufthansa或Air France。

坐過一次國泰，早就想罵了，明明多數乘客都是中國人，客艙廣播就只用英語和粵語，偏偏不說普通話，當時不明白怎麼回事，現在醜惡嘴臉終於暴露徹底了

2016從香港飛臺北坐的國泰，對其✈️餐…已經記不得具體都有啥了，但可怕的口感讓我這個不太挑剔的人，實在無法勉強自己。這還不是最重要的，地勤人員的兩副嘴臉，實在令人噁心。

好多人在說國泰機組人員歧視大陸人。這個觀點我不太認同。首先我們自己內心是不是自信的，這點很重要。自慚形穢這個詞可能才是很多人真實的想法，在那些衣著光鮮長著漂亮臉蛋的空姐面前，如果自己是強大的，心裡就想著分分鐘把你辦了，自己不夠強大，就會覺得受到歧視。趕緊賺錢，讓自身變得真正的強大。

航空公司不是第一考慮的問題，買機票第一考慮的是時間，第二是價格，第三是機型舒適度，第四才是承運人，哪有人閒著沒事幹偏執於某家航空公司啊？

以前出國到歐洲，從香港出發基本都坐國泰，感覺服務比較專業也沒有網上說的不適體驗，我不會講粵語。不過，有一次從東京飛香港，一個小夥子進機艙隨手帶了個不小的蛇皮袋放到腳下，看他的衣著和樣子也不太考究，飛行中可能因這個袋子和空姐發生了爭執，投訴叫來了乘務長，小夥子很槓，這個乘務長回覆的語氣態度也很嚴厲，他們交鋒時一會兒粵語一會兒英語，但聲音不大，我能肯定他們兩個都是香港人。

現在聽說國泰服務下滑，問題很大，很多年沒體驗過了，出國也是多從國內機場出發。

當年香港機場服務真的很好，check in之前如果你站在廳裡，會有值服人員主動問你有什麼需要幫助，給你耐心解答問題，即使你用普通話。

國泰港龍的服務沒感覺到特別好，或者特別壞，跟其他航空公司差不多。反而是在關口搭乘的香港機場小車受到歧視，態度不好。現在國內開了很多新航線，直飛到國外城市，不用在香港中轉，這次事件後更加不用去香港坐飛機，連機場的安全都保證不了，怎樣保證顧客的安全。

過去國泰服務確實比較好，但現在可不一樣，機長都帶有恐怖傾向，萬一在天上他不高興怎麼辦，不就成馬航再也回不來了！

早先為了省點錢，坐船然後再乘坐一輛有人把守的大巴直接到香港機場，再乘坐國泰出去了兩趟，其中有一次出去，到點空姐送餐，對鄰座幾位一起出去的同事都用粵語問話，唯獨對我是用英語。下了飛機後，有同事直接跟我說到，空姐跟我們幾位都是講粵語，偏偏跟我是講英語，並且態度明顯要好過他們，可能是我這人相貌和著裝打扮有點像東南亞人，空姐對我的態度要好吧。

能看出什麼來嗎？

現在更能看出什麼來嗎？

國泰挺好的，好在哪？好在娛樂節目是有中文字幕的!可以看港片啊！外文片都帶字幕，對於長途飛行來說，這點還是很重要的。但是這幾年國外的航空公司也漸漸增加了這些帶字幕的節目。

其次國泰的飛機有泡麵可以泡，這個在其他航空公司不多見。飛行久了吃個杯麵還是不錯的。

再次就是好歹空乘大多數是香港人，你說中文和他們溝通會方便點，畢竟不是所有乘客都可以用英文嘛。

其它的沒發現啥好的，價格反倒是相對比較貴的。

國泰應該到目前為止也是沒A380的(最近一年差不多沒出國了不知道有沒有加)。所以其實EK阿聯酋飛中東航線挺好，UA飛美國(上次拖人事件可能有點影響)，法航漢莎飛歐洲都不錯。

另外這幾年我看深圳機場的航線越走越遠了，以前基本上就是東南亞一帶的，現在也可以飛歐美了，國航南航東航也不差啊！

當然以上都是基於經濟艙體驗，頭等艙之類的沒試過。

最後其實飛行最重要是安全，就和住酒店最重要是乾淨、安靜就好。