人際關係是影響人成長的軟環境，在團隊管理中，良好的人際關係是工作之本。它既有助於展開內部工作，同時也能夠幫助管理與員工之間進行深入交流和深度合作。管理者作為團隊中的核心人物，想要帶領團隊發展得更好，自然要發揮主導作用，積極主動地與員工建立良好的人際關係，引導員工實現快速的成長和發展。

Ø 交流資訊。透過與員工的密切交流，管理者可以把企業有關人員招聘與選拔、培訓、晉升、薪酬福利等資訊有效地傳遞給員工，管理者也可以瞭解員工的興趣愛好，收集員工對管理方面的建議和意見。

Ø 調節員工的工作行為。員工在良好的人際交往中學到知識、增進感情、建立友誼，提高員工的工作積極性，創造良好的工作環境，激發員工的創造力。

Ø 保持員工身心健康。員工透過向領導或同事訴說自己的喜怒哀樂，宣洩各種不良情緒，消除心中的苦悶，驅除心理上的壓抑。

（1）與員工密切交流，懂員工的喜怒哀樂

良好的溝通是建立牢固工作關係的第一步，具體可以透過以下幾點來考慮：

Ø 工作交流。領導者與員工的交流主要以工作交流為主，例如，詢問員工對公司發展有什麼的意見和建議；詢問員工對某項任務有怎樣的見解和想法；與員工共同商討方案等。

Ø 生活交流。領導者與員工之間的交流以生活交流為輔。例如，可以詢問員工的家庭情況、畢業學校、以前的工作，也可以詢問員工的興趣愛好、愛讀哪些書、愛看哪些電影、音樂等等，這些都是能有效促進彼此交流的話題。

Ø 情感交流。情感交流也起著輔助性的作用。例如，詢問員工有物件了嗎？最近工作遇到什麼麻煩了嗎？這些話題也是交流的切入點，對於建立良好的工作關係都有著推動作用。

（2）與員工建立情感，做員工的良師益友

為員工提供情感歸屬是拉近兩者關係的有效途徑，尤其是對於新生代員工來說，他們更加註重情感需求，渴望得到來自他人的關懷和理解。為此，管理者可以從以下幾點入手：

Ø 做員工的朋友。例如，在工作中，放下領導的架子，以朋友的身份與員工進行平等對話，尊重員工的看法；在生活中，可以親切地與員工之間聊興趣、愛好，聊人生等。

Ø 做員工的家人。為員工提供一個和諧、溫暖的團隊氛圍，營造家庭的感覺。比如，在員工過生日時，團隊陪伴他一起過，讓員工感受來自團隊的溫暖；在員工生活遇到困難時，鼓勵員工一起幫助他，陪他克服難關。

Ø 做員工的良師。做員工的引路人，例如，在員工工作面臨壓力時，幫助員工疏導心理、排洩情緒；當員工工作出現問題時，採取多認可少批評的管理模式，先給予相應的肯定，然後在提出不足之處，並耐心地為其提供講解。這樣員工才願意敞開心扉聽從領導的建議。

職場凝聚力，舉例說明 為什麼一支足球隊 ，積極配合，無私助攻，因為這樣 一榮俱榮 ，一損俱損的道理。

一樣的道理，首先制定一個具有吸引力，和誘惑力的目標。如果大家精誠合作實現這目標，每個人會有巨大回報，並且這目標靠譜 可執行。

這樣問題可以這樣來思考，什麼內容會影響一個人的行為，如果把影響一個人因素找到了，那麼他的行為一定可以控的話，他就是你想要的人。筆者從事近20年的職場經歷認為，組建一一支團隊，可以透過下面兩個有效途徑，四個具體方式來達到。

一、用價值觀統御人的思想。

唯有道相同，心相通，力相聚，情相融。人們才能成為一個真正意義上的團隊成員。

部隊可以把形形色色的各類人，經過三個月的新兵連訓練迅速改造成一個部隊想要的人就是離不開部隊組織紀律和價值觀統御分不開。

二、用制度和流程規範人們的行為。

人的行為必須在有約束力的前提下進行統一。部隊可以進步三個月的集訓營讓所有團隊成員，服從條例和規定，做到服從命令聽指揮。從簡單的稍息，立正，無數次的重複，讓人們知道命運的重要性。特別是命運和服從意識，讓新人懂得有令禁行，不能任由自己的喜好而行事。沒有統一的命令和制度管理不了人，也管理不好人。所有打造和組建一個高質量的團隊就是要從行動上統一。其中把服從訓練成習慣是打造成團隊必不可少的一課。

為了建設一個能夠戰無不勝的團隊，需要經過四個方面的具體方式來完成。

1、思維方式的訓練和培養。

人類所有的行為都是來自思維。思維是受觀念引領的。所以，控制員工的行為，不如引導他的思維。讓他的思維付出正確認知。俗話說，正知，正念，正心，才能有正果。

所以，打造一個團隊，應該從團隊成為的思維方式上進行訓練和培養。

如，部隊透過集訓，讓新兵明白連隊榮譽，責任心使命感的重要性。讓團隊成員因為加入這個大家庭而感到自豪和驕傲。也會因為自己的行為不好，而影響團隊形象而感到自責和反省。服從命令聽指揮，保證完成任務。為人民服務等等一些的入隊教育，就是培養團隊成員的思維方式和養成教育。

最最重要的是結果導向思維，讓所有軍人明白了責任心和行動力是證明自己價值的最好方法。讓部隊新人學會不找藉口找方法的思維方式，讓他們成為真正的解決問題的高手和職業軍人。

2、行為習慣的培養和固化。

任何一個部隊新人，經過三個月的集訓，吃了很多苦，流了很多淚，風吹日曬，聽命行事的職業習慣，讓一個剛剛進入團隊的成員養成了聽哨集合，聽號出發的職業化的行為習慣。這為日後的部隊團隊生活打下了良好的習慣。

有句話說的好，一開始人們養成習慣，之後是習慣養成人們。所以團隊成員在思維方式養成職業化的思維方式之外，緊接著就是職業化的行為習慣的培養。國慶閱兵大家都看到了職業軍人的風姿。這些與行為習慣的養成是分不開的。

3、培養良好的心態是持續做好工作的必經之路。

團隊建設的核心是Sunny心態的養成。要透過挫折教育，批評教育，懲戒教育，讓團隊成員因為自己的不好感到羞愧。培養愈挫愈勇的職業化的心態養成是關鍵。當下屬因為自己的行為檢點而影響團隊建設的時候，組織成員的負責人要立竿見影地去進行批評教育。華人驕傲的企業華為是這樣進行團隊建設的:

(1)、獎勵團隊勤快之人，讓越來越多的人變得勤快。

(2)、懲罰團隊懶惰之人，讓越來越多的懶人變成勤快之人。

(3)、不讓雷鋒吃虧，好人好事經常有，造就良好的文化氛圍。

4、讓團隊正能量，培養團隊成員結果導向的結果事實。

很多團隊之所以是真正的意義上的團隊，是因為團隊成員都知道，團隊只有功勞，沒有苦勞和辛勞。

只有結果才是團隊真正需要的。所以團隊有自己一整套的培養團隊成員的結果導向的方法和工具。

心理學告訴我們:

救一個人先救他的觀念，

教一個人選教他的心態，

幫一個人幫他養成習慣，

助一個人助他做成事情。

教育的規律是，三分教，七分等。

三分教理念教方法，七分等習慣和結果。

只有被教育者養成了良好的習慣，才會有好的結果發生。

上下同欲者勝，古人言之精闢，人心是決定戰鬥輸贏的根本。

凝聚人心，將團隊成員聚攏在你的身邊，將他們的才能為你所用，是領導者必備的技能，也是領導者領導力的體現。

誠如題主所說，人都有私心。小則為自己，中則為家庭，大則為公司，更大則為國家，乃至為社會，這都屬於私心。

私心的範疇是相對的，私心有大有小。作為領導者要做的並不是要打壓私心，激發他們的公心，而是引導小私心向大私心的轉變，這是聚攏人心的根本。

我們團隊成員聚集在一起的初衷是為了生存，解決生存問題，是為了我們自己活的更好，活的更好的前提下，同時我們可以為社會貢獻一些價值，實現自我價值。

上述其實可以概括為馬斯洛需求的五個層次，第一層次:生理上的需要。 第二層次:安全上的需要。 第三層次:情感和歸屬的需要。 第四層次:尊重的需要。 第五層次:自我實現的需要。

我們有了上述的思路，發現凝聚人心，其實並不是那麼難，只要滿足不同的人不同層次的需要，他們就會為我所用。

生理與安全上的需要，是解決的生存問題；

天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。人如果生存問題都無法解決，作為領導就不要奢望與他們談企業文化，談公司建設，談員工奉獻。

“打土豪，分田地”，多麼通俗易懂，農民缺的是什麼，缺的是地。這個是對於農民最有誘惑力的，最容易號召農民，最容易凝聚人心。

你必須解決他們的生存問題，具體到團隊建設中，你必須制定具有激勵與懲罰性的工資績效考核機制，使他們可以無工作後顧之憂。

情感、歸屬、尊重的需要，解決的是活的更好的問題；

在解決員工生存問題的基礎上，他們對活著有了更高的要求。希望公司是值得他們付出的，希望工作被領導認可，希望被同事尊重等等。

企業要做的就是建立員工的晉升機制通道，使員工在工作中看到希望，他們的付出將來必定有著更好的回報。

另外，企業或者團隊中要營造良好的文化，使員工感覺到自己被企業需要，被同事尊重領導尊重。企業文化並不是虛的，企業文化必將在員工身上留有深刻的印記。

為社會，為世界留下一些什麼，是自我價值的實現

當我們解決了馬斯洛層次的其中四層次需要，我們追求的是被社會認同，被行業認可。這個層次可能是極少精英的追求，但是這種追求使很多人變成一種可能。

為社會留下一些什麼，已經並不是偉人的專利。一個普通人都可能參與到社會的變革中，讓你研發出一款產品，一項專利技術等，都可能推動社會快速進步，影響社會。

作為公司或者團隊，要提供平臺與機會，要激發員工這種“自我價值實現”的追求，要在企業倡導這種理念，改變世界並不是口號，而是踐行。

後記，企業的管理，核心的是人的管理，人的管理核心是人心的管理，上下同欲，所向披靡。引導人的私心向公心的轉變，是每一位高明領導者必修的課題。

人心凝聚的軌跡很簡單，讓他吃飽飯穿好衣，讓他升官發財，讓他享受至高無上的榮譽。讓他們明白他們付出多少，他們的回報就有多少。

一、從管理制度上，要遵循“建班子、定戰略、帶隊伍”這個順序

建班子

首先要搭建班子，領導班子由三類人組成：

一把手是班子的責任者；

核心成員是部門全域性問題的策劃和支持者；

重要的功能負責人參與班子的決議，營銷執行者在重大問題的決策程式上要求立項、調查、研討、決策。

這三部分人要建立一個程式，遵從“聽多數人意見，和少數人商量，核心說了算”的原則。

定戰略

應有五個關鍵問題：

- 確定中長遠目標；

- 確定實現目標的總體戰線和階段；

- 制定目前的目標；

- 確立採取什麼方式進行戰術動作的分解；

- 在實施中如何進行調整。

帶隊伍

要管好一個團隊，發揮出團隊應有的水平，這就要挖掘一個管理者的技能水平。

也應該注意五個要點：

最佳化的組織結構和崗位設定；

以崗位責任制為核心制度；

要完善和落實考評和激勵機制；

建立負責培訓體系；

加強企業文化建設。

第二、核心管理人員的要求

管理人員要德才兼備，各項素質都要過硬，管理人員要具備：

上進心：指敢面對環境壓力，知難而上“不達目標誓不罷休的精神”。

事業心：對事業要有樹立信心和追求，把企業發展看得比自己生命更重要。

愛心：對公司愛，員工愛，家人愛，消費者愛。

胸懷、眼界和大局觀：這是基本要求，個人利益、區域性利益要服從整體利益。

進取心：有自知之明，超越自我，要經得起批評和表揚，超出現在看未來，超出區域性看整體，超出自身看發展。

品德高尚：沒有特權，起表率作用，尊敬上級，尊重同事，禮賢下屬。

一個團隊在成長的過程中，一定是更新換代的過程，有人來，有人走，最終適應企業環境，認同企業文化的都堅持下來！不適應的都會離開！也許在團隊建立到一定程度的時候，作為老闆就要開始對這部分忠心的員工進行一些激勵了！鐵打的營盤，流水的兵，只要有一部分骨幹在，團隊就在！就怕到最後人心全散了，企業也就散了！

有這樣一句話：“人在一起叫聚會，心在一起叫團隊”，要把團隊成員的心聚在一起，打造一個強有力的團隊，需要滿足以下四點。

1，團隊成員利益一致。

2，領導要具備高超的領導力。

3，能力突出，不斷進步。

4，團結互助，榮辱與共。

要滿足以上四點並不容易，加油吧，付出就有回報。

這個道理其實很簡單，你把自己當做弱勢的，然後多請別人幫忙，當別人在幫你過程中人性自然就有一種優越感，然後你只要找他們擅長的然後虛心的去請教，這樣你就可以更多人心聚在一起！