說明樓上的人有穿高跟鞋的潔癖，也是個愛美女性，但最強自我的時候，忽略了樓下人的感受，尤其打擾了別人的作息，還是上去敲敲門，提醒一下！

你沒事跟鄰居說下，就像聊天樣說，她肯定會知道也會收練點的。最好跟女的說一下就傳開了。因為女人嘴巴最管不住說別人嫌話。

一直以來生活噪聲都是困擾居民的一個大問題，它不僅影響人們的正常休息，還可能引發鄰里矛盾，降低宜居感。如何處理這類問題呢？結合自己的生活經驗，談幾點看法：

一、查明聲源是首要任務。你既然已經找過她，而她又否認了，那先不要斷言她說謊，以免冤枉了人。

有時聲源真是很難查明，以前我也遇到過這事，有一次半夜裡樓下還有叮叮梆梆的響聲，讓人沒法入睡。我住頂部六樓，聽上去就是樓下五樓發出的聲音，實在受不了，就穿上衣服去找他們。到樓下一看，人家都熄燈睡覺了，肯定不是他家發出的聲音，多虧沒貿然敲門。然後到四樓也熄燈了，再到三樓，從貓眼裡看到他家燈亮著呢，仔細一聽，就是他家發出的聲音，在衛生間敲打東西呢。說了他一頓，才消停了。

題主說聽著就是樓上，那也未必。如果樓上就是頂層，她說不是她，就可能是相鄰單元頂層或同層，如果樓上不是頂層，你可以去更高的上層問一下。我認為你相鄰上層沒必要說謊，除非你們之前有矛盾，她故意這麼做。

以前經常發生這種噪聲擾民投訴，卻投訴錯人的情況。我另一個小區的同事就是，買了新房搬家兩個月了，老房子沒賣沒租更沒人住，居然接到物業公司的電話，說他樓下有住戶投訴他們家晚上噪聲大，你說冤不冤？

其次，找不準聲源怎麼辦？你先衡量一下與相鄰上層的關係，如果關係還可以，至少以前沒矛盾，她不承認，那真可能不是她。如果關係不好，或者之前發生過爭執，而且她又是最頂層，她不承認，那你可以暫時斷定是她，這種情況屬於矛盾化解了。你需要去找小區物業或居委會去調解了。

最後，找不出確切噪聲之源，或者沒有鄰居承認。你可以採取貼啟事的方式嘗試解決一下。用A4紙列印一張啟事：“請高跟鞋不要晚上擾民”。

如果你確定是你樓上，但不確定哪家，你就貼在你所在的樓層就可以，樓上住戶上下樓時都可以看到。如果確定不了樓上或樓下，就貼到一樓單元門口。但如果真正聲源在隔壁單元，這樣貼還是沒用，要貼到相鄰單元門上才行。

我小區另一棟樓就是這麼做的，可能找不到準確聲源，也可能不想上門直接發生衝突，受影響的住戶就在單元門外貼了一張這樣的啟事，內容和我說的是一模一樣的，問題有沒有解決就不知道了。

現在的小區都是開放式的，各種各樣的人都有，生活習慣也不一樣，噪聲擾民很普遍。影響到你了，就主動去解決。途徑無非就是“鎖定聲源-上門溝通-投訴調解”，只要溝通到位就沒有解決不了的問題。

希望你早日消除煩惱。

首先了解情況，善意的提醒

孩子模仿大人而為之

看看家中有無小孩子，淘氣的小孩惡作劇，大人不知道罷了！

不能排除小孩子模仿大人穿高跟鞋鞋的可能性：

我女兒小的時候就偷偷穿媽媽高跟鞋曾經有一次，我發現放在鞋櫃裡的高跟鞋斷跟了，明明放的時候好好的，現在怎麼就……那時正值放暑假哦，白天女兒一個人在家，好奇心驅使，就模仿媽媽穿高跟鞋扭來扭去，結果悲劇了……怕媽媽打罵，不告訴家長，透過這件事我教育孩子要誠實，犯了錯誤要勇於承擔責任！做一個知錯就改的好孩子！

如果是這種情況，告訴女主人保護孩子的好奇心，給孩子講明白道理，孩子懂事了，鄰里關係融洽，和諧共處，最好不過！