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1 # 昧旦聽塵
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2 # 濁世漫談
若營業員收的現金比賬上的多怎麼辦?
1.還給客戶,查詢多的原因,是多收款了,還是收錯了客戶的款。如果能查到具體是哪個客戶的應該會給客戶,客戶一定會感謝你的,得到客戶的認可後面產生信任價值遠比這些款重要,客戶可以給你帶來更多的收益。
2.彙報給領導,一定要實時的回報給領導,涉及到款的問題都是大事,誠實上報是職業道德問題,老闆領導都會更加信任你,以後有更好的機會會優先想到的你,我們作為職員,只拿我們該拿的那部分,不屬於我們的得到了也不安心。而且還會引起不必要的麻煩,沒有不透風的牆。
3.合理收入,如果錢是正常收入,那就應該留給公司。只要如實的把賬記好即可,不必管與自己無關的 事情。多出來的錢不管是什麼原因,肯定不是你的。
綜上所述,多的錢可以按以上三種情況結合自己的實際情況處理
查明細表即可,也就是仔細對賬。
實物賬、現金賬、每筆找零等等,肯定可以查到是哪裡出錯了。
找出原因就好處理了:
1、少找客戶的,是否可以通知到客戶,通知到了到時記得給客戶,通知不到的先放著,看客戶有可能回來諮詢。
2、查收銀系統是否出錯
3、多出來的現金自然是充公了,財務上做溢賬收入處理,但不可能讓營業員收進自己的腰包。哈哈