行政人員其實非常辛苦，做好的別人未必能看到，但是做的不好，立刻會有投訴或者不滿的意見。

在公司正常運作的背後，其實都有行政人員的辛勤付出。

以下是我對行政工作的一些建議，供行政人員參考：

1、把日常每天要做的工作梳理一個清晰的流程。

流程是一架機器運作的關鍵，流程把握好，人員的能力就沒有那麼重要的。把一些重複性高、規範性高的流程梳理清楚。

比如：時間、事件、怎麼做、誰來做、完成標準。

每日組織員工午餐。那麼組織午餐的流程是可以固化的。幾點開始就餐，哪裡排隊，誰來負責引導，誰來負責盛菜，誰來負責盛湯，誰來負責盛米飯，誰來引導座位等等。整個的流程可以梳理一個清晰的閉環。職責和任務都非常明確，也有利於後期的跟蹤表揚或者追責。

2、細節把控。

流程做完以後，不會有大的紕漏了。這個時候，重點抓住細節的把控，把精力花在細節上，哪些重點細節可以做的更好，可以提升。列出來，這樣，在下一次做的時候就可以做得更好。

領匯入住時，提前幫領導辦理房卡入住，省去領導等候的時間。

細節要靠行政人員在實際工作中多思考，而不是死辦事。

3、找到規律，不需要重複勞動。

很多類似的事情，找規律。比如：很多會議組織，你可以建立一些統一的模板，這樣下次組織類似會議的時候，只要用相同的模板，稍微調整一下內容就可以了。

4、做出亮點。

做到不失誤的基礎上，在一些重點事件上儘量可以做出“亮點”。

比如，組織端午活動，每年都是發粽子，包粽子，這是不失誤的方案。但是，如果今年可以組織一次“與董事長一起划龍舟”活動，比起發粽子包粽子肯定要勞心勞力，更加辛苦，也有組織風險，但是，可以出“亮點”。

你好，我是喜媽。看到你的問題，我非常理解你的迷茫！

從公司TITLE上，我們可以看到行政總監、行政副Quattroporte~~~是不是瞬間就有了高大上的感覺？

那麼回到眼前的工作，首先，我們不得不承認，行政工作是非常繁雜的，但是也並非不能做出成績，否則也不會有上面的TITLE了。

面對繁雜的工作，對其進行基本的歸類是必要的：比如說，很多單位，檔案保管也是屬於行政工作範疇的，那麼檔案需要歸納整理，然後才能夠入庫保管。同樣的行政工作也是如此，行政工作需要劃分為幾大類，比如前面提到的檔案保管，還有物資的保管（這裡的保管，包含了按時定期的清點、登記、報損、補充等等。）

有的地方，把安全保衛、日常接待等也歸到行政工作範疇下，那麼個人覺得，這些是最耗時間，也最考驗能力的時候，同時，也會成為你的工作亮點出處。

比如說，安全保衛，可能在一些小公司容易被忽視。但是日常接待，是無論公司大小都需要的。我們常說，“細節決定成敗”，體現一個公司的綜合實力，很多時候都是看這些不起眼的地方，而這些不起眼的工作，很多都是行政的工作範疇。

如果，你作到了行政工作比較高階的位置，那麼就是整個公司的管家。手下管著的人，各管一攤，中間的各項排程，甚至“救火”，也都是行政工作出彩的地方。

曾經，臺灣有個CEO，就是給一個大老闆做管家，真的是管“家”。但是，他的老闆就告訴他，如果能夠做好這份管家工作，那麼到很多公司出任CEO都是綽綽有餘的。事實上，他後來的確成為了CEO ，開創了自己事業的新天地。

總之，行政工作非常繁雜，千頭萬緒總要理出個頭緒。熬得住寂寞，經得住磨鍊，細心、認真、熱忱的去對待你的工作，未來就會迎來更美好的明天！

希望喜媽的回答對你有幫助！

行政工作繁雜眾人皆知，本單位的人其實沒多少人想去幹行政。想做出成績確實有點難。

行政工作包括以下幾點，但是不限於一下幾點。

1.公文運轉、督辦落實。

上級來了檔案領導審閱、批示後得傳達到其他部門，過幾天還要看收文部門是否已經落實，因為領導可能隨時問你這個事情辦得怎麼樣了。內部發文，這個也需要你去幹。有時候一個工作佈置下來，必須的落實，你口頭傳達留不下痕跡，你就得落實在紙上，方案、計劃、過程等，制發文件等等，這些都是你在幹。

2.開會佈置會場、打桌籤、通知參會人員、協調音響、攝影、照相等工作，甚至還得提前安排好倒茶的，很麻煩。

3.還有新聞宣傳工作。這個是現在各單位都必須有的，尤其在基層，本來是人少事多，新聞宣傳任務又多，既不能出現殭屍網站也不能出現殭屍欄目，甚至不是每週更新都不行，所以很累。

4.各種材料的撰寫。

上級來調研，得寫彙報材料，把其他部門的材料綜合到你這裡然後你再寫成彙報材料，等他們彙報需要時間，催他們也需要時間，最後你就加班加點熬夜寫材料了。還有許多書面調研，這個你也得寫，上級人不來，但是下發了書面調研，那你也得找材料找資料，在熬個夜啥的才能寫出來。有時候，上午11點通知你，下午下班前就要要，你中午休息還是不休息。

5.各項活動的方案制定、中間安排，等等各項工作也是你的。比如準備搞個某某基地餐館或者某某紀念活動，那你得安排行程、聯絡車輛，確定人員，還得清點人數，還得安排食宿等等，基本上事很多但是十分瑣碎，稍有不慎就會出岔子。

想出成績確實很難，但是也不是沒方法。

1.把每一個檔案的精神和意思自己先領悟了。這樣傳達或者解釋，永遠能做到自己心裡有數。發文儘量不出現低階錯誤，要多看幾遍，防止出現錯別字啥的，因為有些人看不懂整片內容，但是能挑出錯別字。

2.辦文辦會一定要細緻，每一次都能圓滿完成，不出岔子。該想到的一定要想到，該準備的一定要準備，千萬不要出現那種措手不及或者臨時想起的情況，早計劃早安排，把東西籌備的有富餘、多準備。

3.寫材料方面，這個既需要天賦又需要自己勤勞。平時多看多讀相關檔案和上級精神，這樣你在寫東西的時候不會出現腹中空空的感覺。而且多聽領導的意見，按照領導的意思修改完善。

4.新聞宣傳方面也應該是把工作都做的細緻，也需要勤快。其實是很慢煩的，尤其宣傳這個東西在基層都是屬於兼職，確實也沒啥時間好好靜下心寫東西，所以很麻煩。

最後：想要在行政工作中幹出成績，那就必須是：事無鉅細事事都要做到細緻入微，毫無差錯，並且說起單位的任何事情，都知道來龍去脈，並且基本沒有誤差。知道領導在想什麼，想幹什麼，這樣才能出成績。行政部門的成績其實就是領導認可，只要領導認可了你，那你就趕出了成績。

行政工作繁雜而瑣碎，多少辛苦，多少忙碌都是應該的，要做出點成績，不是不可能，需要一套判斷，一個思路，一種方法，一個思維。

一套判斷

做重要的事情，更要做好緊急的事情。所謂判斷，就是判斷哪些是重點工作，哪些是領導關心的事情，哪些是緊急的事情。

瑣碎的工作做再多，都是平淡無奇，重點的工作做好，做出質量，那就是業績。領導關心的事情可能會變化，要善於判斷和捕捉，把事情做到前面，或許就得到表揚，本來很正常，看如果因為這些積累獲得優秀考評，那就是業績。緊急的事情更要做好而且讓領導知道，起碼在效率上讓領導認可。

實際上這些事情都沒經過創新，但仍可以轉化為領導眼中的業績。

一種思路

把瑣碎的事情做簡單，變有序，這樣會減少人員的工作量，以便騰出精力處理管理方面的事情。

把基本的事情做高階，高階感，人靠衣裝，每天換套服裝的人容易得到關注，行事有風格的人會得到關注，當然在事情的處理上，高階感一方面體現在格局，一方面體現在形式，再一方面體現在改弦更張，是不是有更好的方式處理一件事情，是不是需要哪幾個部門配合能做到層次上升。

一種方法

高階的人都有一套方法論，我感覺就是一套模式，各種事情按照它的規律都會存在理論上一套最有效的方法，所有的事情都能形成，那就是一套工作方法，甚至形成一種模式，把模式釘在牆上，把文化形成文字，把人員變成機器，把它講出來，形成獨特的部門文化，這就是業績。

有時候業績不是一種成績，而是一種變化，包括工作方法的變化，否則新官上任三把火，對於一個行政部門來講，能有多少火可以燒，事實上沒有，無非是風格或方法的變化。

一種思維

講到方法，又會講到思維，那就是資訊化思維，把工作變制度，制度變流程，把流程變到網上去，可量化，可跟蹤，又能提升服務和客戶體驗，這就是另一種業績，服務物件滿意了，包括工作效率，領導認可，那優秀還不是灑灑水的事情。

總之，成績不一定就體現為成果，還是一種表現，一種變化，做好重點和領導關心，把普通事情變高階，充分利用資源，掌握方法，利用資訊化把效率和服務提上去，就一定會有成績。

基礎類工作崗位是公司運作的核心

1、分享一個原來在IBM工作過的老師的一個課程，感觸頗深。

這位老師大學畢業後進入了諸如IBM這樣的公司，做行政。所分管的工作是辦公用品採購統計和發放。然後，她和她的同事們，把公司對於辦公用品的需求和發放的標準與程式，進行了主動最佳化。充分的分析了部門對於辦公用品在從需求到申請和實際使用感受這些所有程式之間的關聯與實際效能，從中發現了很多不合理和影響效率的東西，對此使用標準化的程式和手段加以改進，提高了整個公司對於辦公用品需求和使用的效率，然後向全球的分公司以及關聯公司推廣。也因此，獲取了公司領導的認可，在後來委以重要專案的負責人，逐漸的，越來越優秀。

2、這個案例改變了我們對於做行政工作的認知，原來，行政普通崗位，也可以做的如此出色。

基礎崗位是一個公司執行的最基本單元，它不是不重要，而是很重要，切不要因此而忽略掉基礎崗位的重要性。深研基礎崗位的工作特性，並積極主動地改善由此和相關聯業務得到的時效與品質，才是做好基礎工作的重點。

3、所以，把心態放踏實，不斷地在提高熟練度的基礎上，去改進其崗位的配合與要求，以待產生從量變到質變的過程，這就是成績，並且是不屬於其他崗位甚至可以超越的成績。

您的問題是：行政的工作比較繁雜，如何才能做出成績？

小巷現在從事HR工作，隸屬於行政人事部，平時主要行政日常工作大致就有人事招聘、員工福利發放、公費報銷、工資結算、考勤資料、新員工培訓、宿舍管理及相關費用結算、各種發票合同材料經手交接等等。

行政工作的確非常瑣碎繁雜，那究竟怎樣才能做好這方面工作呢？

我的建議如下：

一、細節工作做到位

正如你所說，行政工作往往比較繁雜，我們要做的就是關注好每一個細節，比如說：平時在進行工資結算的時候，多稽核幾遍資料確保無誤；準備流轉給領導的報告在上交之前，自己先核幾遍稿，看看有無錯別字、內容及格式方面的錯誤。我們要做的就是儘量避免出現因忽略小細節而發生大錯誤。

這裡可以舉一個比較典型的反面例子：

2004年2月15日9時，吉林市中百商廈偉業電器行員工於紅新在未確認抽剩菸頭已熄滅的情況下，隨手將其扔於倉庫地面，後菸頭引燃倉庫可燃物，引發了一場造成54人死亡、70人受傷的重大火災事故。

另一方面，商廈保衛科副科長陳忠和科員曹明君在當天值班期間擅自離開消防監控室，延誤了最佳報警時機，也未能及時組織人員疏散逃生工作。

平常不被人重視的小小菸頭卻給公司和人員財產安全造成了如此巨大的災難，平時看似細小的差錯可能在各種外在因素的相互作用下，就會產生災難性的後果。

二、責任意識要養成

很多情況下，事務一瑣碎，同時都堆到了自己的手頭上，很難保證自己的情緒會否受到影響，從而影響自己的工作質量。

我們做事切忌心浮氣躁，事情多就一件一件慢慢來，心急吃不了熱豆腐，人在焦急的情況下更容易出錯。

三、工作效率要提高

建議可以養成用便利貼或者筆記本記錄每天工作日程及次日工作計劃的習慣，做到工作條理化、有計劃性，最好嚴格限定好每項任務所需完成時間，同時按照工作任務緊急程度進行先後排列。

四、虛心學習要做到

人無完人，我們不可能把工作做到十全十美，當別人給我們工作提出意見時，記住這是自己進行突破的最好時機，人只有在不斷學習和反思中才能收穫進步。

另一方面，自己在每工作一段時間以後，都需要及時進行自我反思，反思自己工作的收穫與不足。

結束語：

記住，天道酬勤，只有自己願意完全認真地投入做一件事，才有可能把這件事真正去給它做好！另外光說不做一切也都是空談~~

首先，做事要有章法，不要沒有頭緒。把需要做得事情及注意事項都要列出來。

行政工作確實比較繁雜，所以想要做得漂亮，一定要學會把所有的事情列出來。不要忘記自己的該做的事情。

其次，事情要及時的完成，要有執行力。領導下達的任務一定要及時的完成及督促；郵件及時回覆，檔案及時交給相關人員，需要郵寄的東西也不要拖，及時去做。拖延會讓你的工作變得沒有章法和無法及時完成。

最後，行政工作與人相處是一門藝術，與其他同事、領導相處就好不要得罪人。要注意提高自己的溝通能力，表達能力和交際能力。