首先肯定是不合理的。

根據《美容美髮場所衛生規範》中規定，毛巾

等公共用品用具應一客一換一消毒，清洗消毒

後分類存放，直接接觸顧客毛髮的美髮器械應

一客一消毒。也就是說毛巾是理髮店應該免費

給顧客提供的，而該商家另外加收1元，屬於

另外，根據《消費者權益保護法》相關規定，

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經

營者，自主選擇商品品種或服務方式，自主

決定購買或不購買任何一種商品、接受或不

接受任何一項服務。

如果理髮店在服務過程當中，或者結賬時才

告知消費者需要另外收費，則侵害了消費者

的“知情權”，消費者有權拒付或撥打12315

舉報。

我來給你回答這個問題，我是在職髮型師，理髮店正常洗剪吹20在加一元毛巾服務費，正常理髮20不算貴了，現在生活條件生活開銷都在提高剪髮20算少的了，就拿無錫城市來說正常50平的店面就要6萬上下，請一個員工都要6500的保底，加上一個月2000的水電，還有產品開銷日常開銷，還有物業費所有必須開銷一個月最少2萬多，一般生意好一點的小型理髮店一個月也就2-4萬，生意好的6萬以下，除非做的特別好的可能會8萬。今年疫情期間所以得理髮店生意都有影響，人家也不想虧本也不想關門，畢竟要生活下去，如果沒有疫情可能不會買一次性毛巾，但是話說回來一次性毛巾乾淨衛生，加收一元是應該的，我們應該理解一下人家的不容易，我開了10年的理髮店現在都不開了就是因為成本太大，員工請不起在加上現在大大小小的理髮店太多競爭太大我選擇了上班，目前55%的理髮店都是不賺錢的，能不虧就可以了今年。謝謝

這是非常不合理的，但收費如不明示，消費者可拒絕支付

市消協副秘書長曹長君稱，目前在我市還沒有關於美髮行業的相關收費標準，美髮店大多是自由定價。在外地，一些高階美髮機構的確有按照洗髮、吹乾、理髮、燙髮等程式按步驟收費的現象。但我市美髮市場多處於中低端的消費水平上，按行業的慣常作法，為顧客提供合格的免費毛巾，是美髮成本的一部分，是經營者應當無償履行的義務。

　　但曹長君同時指出，有的消費者有皮癬、頭癬等疾病，如果與其他消費交叉使用毛巾，的確存在健康隱患，如果從衛生、健康角度考慮，美髮店提供需付費的消毒毛巾無可厚非。但關鍵在於，美髮店在為顧客提供這種收費的消毒毛巾時應事前明示，消費者同意付費使用後方可，如果美髮店不提前告知，而是在美髮過後結賬時再加收此項費用，則涉及侵害《消費者權益保護法》中規定的消費者的“知情權”，消費者可拒絕支付。

大家覺得已付¥20洗剪吹的費用後，再要求付一塊錢的消毒毛巾費，你們覺得合理嗎？

首先：這個一塊錢消毒毛巾的費用，是在服務之前就說清楚的，如果用消毒毛巾加收一元錢，我覺得還是合理的。如果是在消費之前商家不表明清楚，洗剪吹後再說要收這消毒毛巾的一塊錢就不合理了，就顯得商家不厚道，你說一塊錢，是多小的一個數字啊，但是總是要提前告知的，親兄弟明算帳，一塊錢他也是錢呢，你也得之前說清楚啊，買賣做生意，最重要的就是明碼標價不能先斬後奏，這叫欺騙叫套路，我最討厭套路了。

對於這個提問啊，所以說消費者沒有說清楚，他到底是之前要求要這一塊錢還是之後要這一元錢？這兩種情節是完全不一樣的，所以在提出這個話題的人要表述的更祥細清楚的細節，我們才能有準確判斷。

那人家已經要了，你到底給不給呢？那就看你的個人心態了，如果考慮當今疫情做服務生意的實屬不易，另外他如果給你服務的也非常滿意，那就當給一塊錢的小費了，如果他給你服務的不滿意嗯態度也不是很好，強硬要求付錢，對不起，那絕對不付，並且可以打12345電話投訴也可以打135消費者電話投訴，也可以找工商局來說調，因為對不厚道商家不能讓輕易得逞。所以這個付與不付取決於商家他服務的態度，也取決於你的心態，他如果真的服務的很好服務的滿意，那一塊錢，嗨，就當作慈善，現在當老闆的做生意的都不容易，何況洗剪吹收了20塊錢，確實也不貴，不知道你說的事是不是北京啊，北京洗剪吹怎麼著也得¥50啊，所以一塊錢就別叫這個汁了，和氣生財啊，圖一個好心情吧，做一個有格局的人。

我也遇到過這樣的情況,第一次遇到這種情況的時候，他們不問你是否需要,完了結賬的時候會問你多收一塊錢，雖然說只有一塊錢把，但是這種行為確實讓人有被欺騙的感覺……

當你問他“為什麼毛巾還要額外收費?”的時候，他們都會回答：“這是一次性消毒毛巾,從專業消毒公司買來的,使用這種消毒毛巾是為你們顧客著想,想讓顧客用得放心”這麼一說估計大部分顧客都不會為這一塊錢斤斤計較……

估計是這個事情吵的比較熱鬧，現在在理髮店理髮洗頭，也沒有再見過問顧客收取一元錢的毛巾費了，我去的都是小理髮館，不知道有規模一點的理髮店還有沒有這種現象，出現這種情況，可以為了自己的權益去拒絕，哪怕是一塊錢。

消毒毛巾單獨加價我認為不管是否提前告知，都是不合理的！

按照《美容美髮場所衛生規範》的要求，毛巾、面巾、床單、被罩、按摩服、美容用具等公共用品用具應一客一換一消毒，清洗消毒後分類存放；直接接觸顧客毛髮、面板的美容美髮器械應一客一消毒。

既然已經規定了毛巾必須消毒處理，所以這就屬於服務範圍內的事情，額外收取費用肯定不合理！

隨著生活水平的提高，人們的消費觀念也發生了很大的變化，精神面貌也是改變了許多。平時生活當中，人們對於自己外貌形象的要求也是越來越高，有許多人會經常的到理髮店去做做頭髮，換個髮型了，打理一下自己的外貌。對此，很多理髮店也推出了許多辦卡優惠的活動。但是長沙的徐先生卻感覺辦卡並不優惠。這是為什麼呢？我們一起來看一下。

徐先生的母親在當地的一家理髮店辦理了一張預消費卡，卡上面也寫明瞭可以免費享受洗剪吹等消費方式的種類和次數。就在前段時間，徐先生拿著母親辦理的這張卡到理髮店裡去理髮。

進店之後，徐先生兩次向理髮店工作人員詢問，自己理髮之後，用這張卡是不是就沒有其他的費用了。而理髮店沒有作出其他的答覆就是讓徐先生直接去剪頭髮就行。徐先生認為自己可以享受到全免費的理髮服務。可是最後理髮結束的時候，徐先生被告知要加收一元的“毛巾費”。

聽到這樣的要求，徐先生很生氣，自己在進店後和理髮之前都已經詢問過是否有其他的費用，理髮店並沒有給自己提及這個“毛巾費”的問題，等理髮結束了卻又要加收“毛巾費”。徐先生認為這就是店家欺騙顧客，強制顧客消費的行為。而對於理髮店的這種行為，作為顧客的徐先生非常的憤怒。

於是徐先生找到媒體，希望曝光店傢俬自加收一元“毛巾費”的不合理行為。徐先生告訴記者，自己並不是在意一塊錢，雖然錢並不多，但是理髮店的行為讓他感覺自己的合法權益受到了侵犯。遇到這樣的問題確實讓人氣憤，相信這樣的事情發生在任何人身上，都會生氣的。

而對於顧客徐先生提出的質疑，消費之前沒有告知，這位店長給出解釋說：“這個沒有說過。比如到飯店吃飯的時候，飯店會給你說碗筷多少錢嗎？這一元的毛巾費就是大家都預設的消費。”店長說，這樣的事情不可能和每一位客人都說，因為進店消費的顧客大部分是知道這事情的。

店長所謂的預設消費的說法，顧客徐先生並不認同。而店長卻說：“你覺得理髮店侵犯了你的權益，你可以到其他的地方下消費，我也不介意。”之後記者就此事諮詢了律師。律師表示理髮店的行為已經侵犯了消費者的合法權益，因為消費者在購買任何產品或享受任何服務的時候都應該享有知情權的。而律師表示，根據法律規定，理髮店是必須提供消毒毛巾的。

小編認為，雖然一塊錢確實不多，但是一元錢背後的事情並不是小事。因為理髮店的行為已經侵犯到顧客的合法權益。理髮店應該對理髮服務中涉及到的消費專案向顧客做出解釋說明，明碼標價。從這件事情可以知道，理髮店所謂的“預設消費”並不合理，而提供毛巾是理髮服務必須的。

我覺得還算合理吧。因為洗剪費20元在我們這裡算便宜的了，現在我們這裡最低也是40元左右。只加收1元的消毒費算是很便宜的了。消毒很重要啊，別說正在疫情期間，平時消毒也很重要的，理髮屬於公共服務行業，不注重消毒會傳染好多疾病的，理髮店很少有一次性毛巾，正規些的也許有，大部分都是公用毛巾，毛巾如果不消毒，會傳播好多疾病的，如沙眼，結膜炎等眼病，好多呼吸道疾病如感冒，支氣管炎，肺結核，包括現在的新冠肺炎等，還有好多面板病之類的疾病，甚至還有艾滋病，肝炎等等。所以毛巾消毒是很必要的，寧願多花些錢能換來自己的身體健康是非常值得的。更何況花得也不多，只1元錢，但是有一個前提是別管花多少錢消毒效果一定要達到，否則真的是花冤枉錢了。

首先現在物價上漲的這麼厲害，剪個頭髮收費20元，真是良心。至於額外收取1元的消毒毛巾使用費，到底合理不合理，要具體看什麼情況。

如果店家有公示或提前告知顧客，本店提供的毛巾是有償使用的，您作為消費者也同意使用，那麼這就合理合法。

然而店裡沒有公示或沒有提前告知消費者，直接給消費者使用，那麼這種行為就存在不合理，因此作為消費者有權拒絕支付這項費用。

根據美容美髮公共用品用具管理制度第二條規定:供顧客使用的公共用品用具應做到一客一換一消毒，禁止重複使用。

在現實當中，很多店家難以做到一客一換一消毒，作為理髮店的毛巾是直接接觸到顧客身體的，如果店家沒有給毛巾進行清洗消毒，那麼就有機率會產生細菌感染交叉。據我瞭解，有部分店家都是毛巾重複使用的，給上一個顧客擦完頭髮，搭毛巾架上晾乾，然後再給下一個顧客繼續使用。

作為商家應不應該給顧客提供消毒毛巾呢，現在大部分理髮店的毛巾都是由專門的消毒毛巾廠家統一清洗、消毒、包裝，再送到理髮店供顧客使用，那麼這項清洗費用誰承擔呢？

有的店剪髮才20塊，站在店家的立場上，如果店家承擔將會是一項比較大的費用，還不如自己清洗，但是店家消毒不消毒就不知道。其實作為消費者想使用安全乾淨的毛巾，選擇額外支付1元的消毒毛巾使用費，我相信大部分都會願意買單的，畢竟自己的健康才重要。

最後給大家一個建議，去理髮店理髮也可以自帶毛巾哦

我覺得是合理的。我知道我說這話肯定會有人噴，覺得這種東西不合理！但是隨著疫情的蔓延，各行業都不好過！互相理解一下！

我認為是不合理的。《美容美髮場所衛生規範》中規定，毛巾等公共用品用具應一客一換一消毒，因此這是理髮店必須按要求執行的，為顧客提供消過毒的毛巾，且消毒的費用也不應是另加在顧客身上。但實際呢，在店家提前說明毛巾錢的情況下，顧客都是可以理解的，並願意支付這一元錢的，如果在沒有事先宣告的情況下，會讓消費者心裡不平衡，引起矛盾。

再說一下，現在好多大城市剪頭髮不止20元了，聽見價格讓人覺得剪頭髮都剪不起，我都準備自己買剃髮器自己理髮了，tony老師已經請不起了[淚奔]。

這個問題需要從美髮店和消費者兩方面來看。

作為美髮店來說，既然開門營業，追求利潤最大化也無可厚非，畢竟人家開店是需要成本的，每天一開門包括店面房租，水電費，人工費等等，雜七雜八加起來也是一大筆開支呢。

另外，為了多吸引客戶，美髮師的技術得過硬，店鋪的環境和服務得讓客戶滿意，所有這一切都是需要資金的，為了保護消費者的健康，加強洗護用毛巾的消毒，是店家對消費者負責任的一種表現，相應的消毒成本讓消費者來承擔也是可以理解的。

從消費者自身來說，想必也是希望自己用到的毛巾等物品是乾淨的吧，特別是現在這種特殊時期。我們都知道，要做到徹底殺菌的話，是需要相應的裝置，比如高壓鍋等，還需要消耗能量等，這些也需要費用。所以作為等價交換，您在享受服務的同時支付對應的花費，也是天經地義的事。只是這種收費的方式可能會讓人覺得有點重複收費的意思，一時半會接受不了，如果那樣的話那，建議您去美髮的時候自帶幾條幹淨毛巾好了。

一般還是可以接受的，當然這個不能勉強，不能強迫消費。或者是說給顧客臉色看，說一些難聽的話語。那樣子會造成顧客更大的反感，甚至會投訴。服務是平等的，價格決定價值。所以說把這個選擇權給顧客。那麼有些人認為值得，他會毫不猶豫的選擇。有些人覺得不應該，即便你說破了嘴皮，他也不會理解。

我感覺無所謂。畢竟現在是特殊時期，都注意一點對大家都好，況且都挺不容易的，互相理解、支援、包容一下，社會氛圍會更加和諧，與人方便，就是與己方便。當然，你如果認為不合理，也是有一定道理的，20元的洗剪費應該包括了毛巾等用品的使用費，再加，實際上是額外收費。你可以跟店家交涉，甚至讓工商部門介入，維護我們消費者的合法權益。

服務行業很多附加收費，看似合理，實則侵權。其實，所有費用都包含在定價之中，這是物價規定更是約定俗成的，比如說理髮店，難道不應該為顧客提供乾淨的消過毒的毛巾嗎（包括其它用具和設施）？再比如餐館，難道不應該為顧客提供乾淨的消過毒的餐具嗎？如果因此而另外收費，就是亂收費，變相漲價，是侵犯顧客合法權益的違法行為，更是目光短淺的奸商行為。這樣做既不合理又不合法，還傷害了顧客的感情，只要顧客稍許較真與之理論，最後吃虧倒黴的是商家。

我認為不合理，像理髮店和餐館這樣的行業本來就要給顧客提供安全衛生消毒的用品和餐具，在客人的消費中本就要含這些服務，但現在很多店家另收費，實則變相漲價，侵犯消費者權益。現在有些飯店餐具要收費、餐巾紙也要另收費。像這樣另收費的理髮店和餐廳，給人的假象是消費便宜，其實加上這些明目的收費，最後客人的消費並不低，這就是變相漲價收費。即使錢不多、你們的技術再好也給客人造成了心裡不舒服，我想也會多少影響生意收入。

毛巾是有機構單獨清洗消毒的，就像是一次性消毒碗筷一樣，每次吃飯餐具不也是要單獨收費麼？如果有不舒服可以自備毛巾或者選用店內可重複毛巾，但是疫情當下還是注意保護自己為好

理髮店的問題，消毒是應該做的，幹服務業，合理收費，讓顧客舒服，成為回頭客才是最重要的，直接收費21塊不說明多收一塊，這樣還舒服些，單獨列出來，不覺得扎眼嗎

現在大部的髮廊毛巾都是給專業毛巾清洗公司洗的，一包幾毛至一元左右，（一包兩條），這就產生了一定的成本所以就有了收毛巾費的一說，為什麼有的收有的沒收呢！其實這和你消費有關係的，一般大型髮廊收費高的都沒額外收，你剪髮才20塊錢，所以才有收毛巾費，消費完再說就不合理，應該在你消費前告訴你這個要額外收費

我覺得不太合理。我覺得已經付了20元錢，這個應該就已經包括在服務裡面了，這單單獨收這個錢很明顯就屬於是他們不想付消毒費罷了，這有點像我們去外面飯店吃飯，還要另外再收碗筷的消毒費一個樣的。