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  • 1 # 職場小板報

    初入職場的畢業生,首先忌諱的是輕易給人貼標籤,尤其是對上級。

    在想著如何應對所謂“小心眼”的領導之前,應該先問問自己,是基於什麼樣的事實得出對領導“小心眼”的評價的?

    不輕易給人貼標籤

    如今,在現實生活的方方面面,我們正被“標籤化”:高富帥、白富美、傻白甜、腹黑、鳳凰男、心機GIRL、勵志哥、拜金女……其實,每個人都是多面的,複雜的,我們沒有上帝之眼,無法得到完整的而且完全準確的資訊,而且我們未必擁有足夠的處理資訊的時間和方法來分析和權衡。

    正如心理學家菲斯克和泰勒說:人類是認知吝嗇者,我們總是試圖簡化複雜的問題,透過走捷徑快速完成決策。然而我們採取的捷徑可能會導致錯誤和偏見。

    上海人都愛吃甜的嗎?四川人都能吃辣的嗎?穿著普通的就是NOBODY?衣著講究的一定是成功人士?華人都擅長烹飪?黑人天生節奏感強?幫你掩飾錯誤的上級就是寬容大度?嚴厲批評你的錯誤的上級就是刻薄苛刻?

    初入職場,如果僅僅根據片面資訊就給同事甚至上級貼上“小心眼”這樣負向的標籤,那麼在日常工作接觸中難免會抱有負面甚至敵對的態度,最終走入“自證預言”的惡性迴圈:你覺得領導“小心眼”,那些他對你的工作安排及評價你認為都是“小心眼”的緣故,於是你的態度和行為會不知不覺消極甚至抗拒,結果領導果然會針對你,預言便實現了。

    培養同理心

    子曰:己所不欲,勿施於人。在西方心理學上,與之相對應的是同理心,就是將心比心,同樣的時間、地點、事件,如果當事人換成自己,會因為什麼樣的心理導致這樣的行為,也就是設身處地去感受、去體諒他人。

    比如本題中的職場新人是因為哪一件或哪幾件事來判定領導“小心眼”的?那麼同樣的情況下,如果換成自己會如何處理?也許你就能理解上級了。即便是自己的處理方法不同,也未必是上級有錯,可能他還有著自己不清楚的原委,應該試著去接納和諒解。

    同理心是職場中人必備的一種能力,用它來作為處理人際關係、溝通解決問題的基礎。

    同理心有六個原則:

    我怎樣對待別人,別人就怎樣對待我;我替人著想,他人才會替我著想。想要得到他人的理解,就要首先理解他人;只有將心比心,才會被人理解。別人眼中的自己,才是真正的自己;要學會以別人的角度來看問題,並據此改進自己在他人眼中的形象。只能修正自己,不能修正別人;想成功地與人相處,想讓別人尊重自己,唯一的方法就是先改變自己。真誠坦白的人,才是值得信任的人;要不設防地,以我最真實的一面示人。真情流露的人,才能得到真情回報;要拋棄面具,真誠對待每一個人。訓練向上溝通技巧

    溝通能力是職場中人必備的職業技能之一,職場新人應該多觀察、學習、訓練自己的溝通技巧,像本題中的畢業生,不管上級是不是“小心眼”,都應放平心態,不帶偏見和負面情緒,好好訓練一下向上溝通的技巧,消除和上級相處中的障礙。這裡有幾個建議:

    尊重上級的立場和麵子,不要當眾給他難堪。切忌越級溝通。確認上級的話,並記錄下來。提出問題時,也要提出自己的解決方案。溝通時,使用“金字塔原理”,簡明扼要。意見相左時,先認同上級,再提出自己的意見,請教上級。

    初入職場的年輕人,首要目標是長本事。上級是你的最好學習物件,多聽多看多思考,認真做好上級安排的每一件工作,先讓自己的翅膀硬起來再說!

  • 2 # 人力資源Jack

    職場就是一個“大熔爐”,它可以磨鍊一個人的心智,讓人開始慢慢“成熟”。猶記得自己剛踏入職場時,多麼的單純與積極,每天工作飽含熱情,真沒有想那麼多,唯一想的就是怎麼把領導交代的任務完成好,就這樣堅持了一兩年下來,幾乎得到了所有的領導及同事們一致好評,自己也感覺很開心,業務能力上的進步也比較明顯。

    至於題主所提到的問題,結合個人近20年的工作經歷,給到以下建議:

    1、作為新人,保持積極、向上的工作態度是必須的,至於領導是個什麼樣的人就不要去在乎那麼多了,因為坦率地講,你不可能也沒有能力去改變一個領導。

    2、初入職場的前三年,是個人職業能力成長的最快、最佳的時期,抓住這個時期,多做事,少八卦,對自己的職業成長才是最有利的,等到自己能獨擋一面時,再去重點培養職場人際關係,考慮個人職業晉升的問題更為實際。

    3、不管是“小心眼的領導”,還是其他什麼樣的領導,作為職場新人在職場交流中都應尊重、禮貌地去面對,因為人家畢竟是領導,你們之間存在的上下級關係,而不是競爭與敵對關係。

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