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1 # 魔都ARTO
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2 # 電商爆爆料
【淘寶直播運營實操執行思維導圖】淘寶直播賣貨現在自己越來越火,雙11當天直播帶貨成交額100億,希望更多商家重視直播的佈局,也許短期會有陣痛,但是長期利好!直播怎麼做呢?
一、如何做好直播
1、裝修直播板塊;
2、商品詳情頁加入直播間號,固定每天播的,預告寫上去;
4、開播前1-2天,前5分鐘全渠道通知;
5、直播中告訴買家,直播間號,固定直播時間,下次直播內容;
二、直播間排序規則
1、買家類目偏好,千人千面;
2、買家數;
3、直播等級;
4、開播次數;
5、轉化率;
6、直播間商品力商品數;
7、轉粉率;
8、停留時長;
9、轉化能力;
10、黏性;
11、粉絲維護;
三、直播前素材準備
1、直播封面:乾淨整潔,突顯主題,契合電商;
2、直播標題:通順平實,突顯品類特點,體現面向人群;
3、軟硬體測試;
4、挑選直播商品:價格款,引流款,利潤款各佔一定比例,避免過於單一,增加買家命中率;
5、優惠設定:成本核算(避免過嗨時承諾低價)如,觀看量到2000抽獎;
6、建立預告,直播預熱;
7、每件商品一個身份牌;
四、直播中流程
1、開場白:自我介紹和工廠介紹,我是誰?公司情況,我的品牌標語;
2、直播流程介紹:讓觀眾有預期,內容是上新還是清倉,定位,有什麼福利?
4、互動方式:答疑,主動提問,引導關注,新品預告,價格競猜;
5、冷場處理:不斷強調自己的公司介紹,品牌介紹,實力說明,政策介紹,爆款介紹,冷場時間不能超過15秒,否則下播。
6、聽覺吸引:語速正常,宜快不宜慢,語調稍高,充滿激情;
7、臨門一腳促銷:讓買家欲罷不能,而不是賤賣;
8、正式結束直播:預告下一次,引導關注;
五、直播技巧
1、主要介紹元素:①公司介紹:規模、定位、公司實力介紹、產地特色、上新週期、翻單週期;②設計:有無設計師,葉子類目設計風格,對標其他平臺的潛在爆款,趨勢預測和判斷,價值判斷,買手班底;③面料做工:面料名稱,織數克重,安全性,耐操性,舒適性,輔料五金,養護;④系列搭配:模特展示,色彩主題,年齡階段;
2、顯性化展示特色:進場感知:線頭,氣味,手感,品相,對比試驗(刀劃、水泡);
3、直播節奏把控:對自己產品自信,按照順序介紹,賣點講透,吊胃口,上利益,養心智,留懸念;
4、單人直播VS多人直播;
六、直播後跟進總結
1、客服配合:對於本場直播商品,客服團隊必須非常清楚,預設回答,且專業,不能主播一個樣,客服一個樣;
2、直播後旺旺回覆:儘量加好友或群,線下運營,特殊訂單點對點跟進,分析收貨地址,疑是門店檔口為潛在大客;
3、直播資料及內容總結:那個時間點,做了什麼事觀眾下單率高,下一次直播放大,介紹了什麼商品,說了什麼話,冷場了,下次改進。
4、及時發貨,做好售後,一點不好,直播間成倍放大;
5、反覆看自己回放:體驗愉悅嗎?內容專業嗎?互動生硬嗎?環境舒適嗎?想睡覺嗎?搞笑嗎?
七、提升買家轉化率
1、推品;
2、發優惠券;
3、公告;
4、錄製短視訊;
5、秒殺;
6、抽獎;
7、急速上款;
8、抽獎;
9、團購;
10、實時資料。
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3 # 大鬍子奶爸
感謝邀請!
首先電商直播只是銷售形式,現在確實很紅,是否分析過各平臺,快手、抖音等,各平臺的使用者的年齡、地域、偏好、分類等不太一樣,
1、產品本身:產品的定位(高中低端?);目標使用者(男童?女童?年齡?地域);核心競爭力(價格?品牌?)
2、平臺的選擇:快手,三線以下城市使用者居多,全年齡段。抖音,大城市居多,年輕人居多。其他有待分析。
3、團隊的組建:用什麼樣的人直播,是自己培養新人還是聘請主播,用多少人?主播的年齡性別選擇?
4、直播風格選擇:雙簧互動?單純銷售?等等
5、營銷活動制定:買贈?滿立減?等等
6、直播間的風格:市場風格?店面風格?
7、拉粉、留存、復購:得有完整的方案
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4 # 加熱不燃燒電子煙
樓上兄弟的提問非常重要,你投入的預算有多少?期望的投資回報有多大?這個決定了你團隊搭建的框架!初期找代貨紅人去試一試,看看市場消費者對你產品的反應,如果產品競爭力不錯再自己搭建團隊可能會比較穩當一點。一點小建議哈。
回覆列表
你已經是童裝商行了,供應鏈已經解決。重點是:運營(定位、策劃短視訊、賬號運營)、主播(出鏡,自身有經驗或運營要有經驗)、助理(直播或平時打雜),3個人基本就夠了,當然如果你預算多還可以加個專職攝影。這個陣容一年給你做5000萬業績很輕鬆。