可以把服務預約、使用者認證、流程管理、評價體系放在第一階段，透過使用者反饋去完善產品形態進行市場試錯。第二階段可以由用具產生內容，釋出任務，由平臺進行監管並深入使用者體驗最佳化。第三個階段可以擴大技能人員入駐平臺，實現小閉環服務。

一階段，靜態展示，讓顧客能找到你，知道你們可以做什麼，價格多少等

二階段，隨著業務量增多，看哪些業務節點搬到線上可以提高效率、收益。

即便可以買到大而全的成熟小程式，

不建議生拉硬套，舉例：顧客線上諮詢，搞個會計來值守，不會操作或者回復不及時，反而滿意度下降。

1、地圖定位：使用者可以透過LBS定位、地圖導航等，查詢發現周邊的家政服務站點，還可以檢視家政公司或者門店的具體位置。

2、家政服務細分選擇：在家政小程式中，點開家政服務定製，使用者可以定製選擇自己所需要的服務型別，同時還可以備註自己的個人要求。（營銷吸粉小程式對實體店有什麼優勢）

4、線上預約：很多人都是朝九晚五，一般沒有時間在家坐等人****，透過軟體，提前預約下班後上門或休息日上門，能更好的對使用者提供合理化服務。

5、商家展示：不同品牌、不同服務商統一展示，讓使用者選擇評分、價格、質量等最適合自己的。

6、優惠推廣：平時活動發放一些優惠券，網路價格比店裡更優惠，推廣別人註冊還可以獲得優惠券等。

7、家政小程式根據服務時間分類為：鐘點工，長期鐘點工，短期鐘點工；在服務物件上又分為：月嫂，看護老人 ，住家保姆 等等 ，在功能上，也可分為 居家保潔，廚房清理，電器清理等等人性化的服務。

評價體系:提升顧客活躍和粘度；

　　會員管理系統:更多的會員體制、特惠互動關聯老顧客,提升品牌營銷幅度；

　　訊息推送:快捷應用服務專案並讓顧客變成真正的粉絲,碎片化時間擴大品牌營銷度；

　　預定監管:專門針對不-樣時間段,預定月嫂/清潔人員等開展家政服務.上門;

　　服務管理:完成整套家政服務步驟；

　　服務管理:完成整套家政服務步驟；

　　自動定位:精確得到終點位置；

　　訂單資訊跟蹤:售前到售後服務一流；

　　線上支付:多種多樣付款方式達到客戶滿意度。

像做網站一樣，你先要明確你的小程式用來幹嘛，才能確定功能。比如，做企業型，還是平臺型。

【針對企業內部】使用者管理模組、商品釋出模組（服務套餐或者家政人員資訊釋出）、訂單模組、點評模組、財務結算的模組。

【針對使用者】註冊、登入、個人資訊、預約、付費、點評這些模組都要有。

【針對服務人員，比如保姆】個人資訊釋出、訂單查詢、薪酬查詢、評價查詢等模組。

這個適合家政公司自己用來實現公司資訊釋出、接受客戶預約、客戶評價、員工跟進訂單等功能。

【針對企業內部】使用者管理模組、商戶管理模組、財務模組、資訊釋出模組。

【針對入駐的家政企業】註冊、登入、商品釋出模組（服務套餐或者家政人員資訊釋出）、訂單模組、點評模組、財務結算的模組

【針對使用者】註冊、登入、個人資訊、預約、付費、點評這些模組都要有。

【針對服務人員，比如保姆】個人資訊釋出、訂單查詢、薪酬查詢、評價查詢等模組。

這個適合用於平臺型企業，企業自己不提供家政服務，只提供平臺，由家政公司入駐、客戶到平臺來下單給家政公司。

開發小程式的功能越多，工作量越大，收費是越高的，最好能根據自己的預算和實際需求來定奪，不一定要做得很全面，可以只做一些核心的功能，比如客戶下單、查詢和點評，其他的功能，可以轉移到APP或者WEB站操作。