大型商超越來越難的表現，是在線上電商平臺交易的人越來越多，線上將資訊流、資金流和物流統一起來打包解決，也就是將找到商品比較價格，支付和配送到家都做了，而大型商超還需要到店購買支付和將商品拎回家，這樣的效率太低體驗性也很差，尤其對標準化商品線上就可以解決了。

事實就是以前大型商超的品種齊全，可以讓消費者有很多的選擇，這個問題已被電商解決了，年節假日的集中式購買不需要了，同時電商也打破了一次性購足的需求，以前到商超都是儘量多買一些的習慣也改變了，而電商隨時買多少都可以。

看本質，大型商超的優勢已經被網際網路顛覆了，而消費者可以有更多的消費渠道選擇，也更加高效節省更多時間和精力。

線上對大型商超的衝擊並不是一個簡單的競爭對手，或者一個業態，而是時代拐點現象的衝擊，是一種顛覆，因此對很多的大型商超來說，還沒有適應也沒有變革的能力。國內很多大型商超至今都還沒有向數字化和新零售升級。

實體店的優勢是體驗好，很多大超品牌並沒有發揮自身長處，體驗式消費場景的構建遲緩或者無效，比如數字化改造，消費場景重塑，賣場體驗佈局調整，以及線上線下融合的運營系統升維等，而這一點正是現今消費者的心理需求。

看本質，這些現象是大型商超競爭力下降的體現。但反過來看，現在位置很好的大型商超很多生意還是不錯的，但其僅是因為地段好流量好，這也說明大型商超不是沒有需求或者只能被淘汰，而是不需要那麼多了。而其高成本和相對於電商的低效運營，更使其競爭力不斷被削弱。

未來商業是基於社群和社群經濟的，包括社群商業、社交電商、社交化商業、裂變和聯盟等等，都是這個範疇。而便利店就是其中最有代表性的，大型商超和電商平臺解決不了消費者即時的需求，也不能滿足生活補充的便利需求，但便利店能做到。

現在的便利店不是看到的夫妻老婆店那麼簡單，隨著消費者需求的不斷升級，原來那一套根本行不通了。比如基於社群居民的早餐，基於寫字間的咖啡社交，基於社交電商的社群團購，基於給居民提供更多服務的異業聯盟，都可以在便利店中實現，這對商業發展趨勢來說，便利店更加適合。

看本質，便利店是零售發展到一定階段的產物，它適應消費者即時需求和服務功能的強化，最主要是消費者需要的生活補充、即得需求、社交功能都可以實現，而便利店又因為體量小，同時大部分新商業的多種模式都可以進行賦能，而變得更有競爭力。

隨著零售的演進，大型商超中的很多類別都在被剝離，從而獨立出來更加垂直更加專業，比如嬰童類奶粉類，現在還留在大型商超的更多是品牌展示，而剝離出來的都成了專賣店，形成新的領域和社群。其他生鮮超市、化妝品集合店也是同理，也可以理解為標準商品已經被電商和細分市場所肢解。

便利店雖然是大勢所趨，但真正做的好的並不多，頭部日系的711、羅森和全家都是成熟並具有規模的，其供應鏈和功能更加強大，國內其他的品牌也有做的不錯的。而大部分的私人便利店都不具備這些能力，再加上經濟環境因素和進入者太多，生意不好成了主流，這就是為何很多人總髮牢騷的原因。

最後，大型商超難做是不爭的事實，但這個業態還是有很多提升空間的。比如沃爾瑪未來5年要開500家店，其中一半是大超的升維改造，其更注重消費場景體驗式服務，這也是零售的大趨勢和實體店最大優勢，其他店都是介於大超和便利店之間的社群店。而便利店除了順應了潮流，想要做好還是需要自身能力來實現的，而不是覺得有前景就進入，這樣反倒很難有好的結果。

便利店之所以叫做便利店，應該與其自身的特性是分不開的。便利店存在的意義就是為顧客提供更多的便利，同時便利店具有較強的靈活性。

雖然便利店裡面的商品價格相對於大型商超可能會略高，但是隨著消費者生活水平的提升，這些價格已經不再是決定其購買行為的主要因素，人們會更願意為便利付出溢價。

和現代人的消費方式有關。特別是網路經濟的飛速發展，讓更多的人享受便捷的購物模式，從而形成大購物商城地位下降。而便利店銷售的是日常用品，無法被網路經濟取代，反而此消彼長。

說下以下五個主要因素：

第一，消費升級使大型商超舉步維艱。受到電商的衝擊，大商超的紅利期已過。周邊的歐尚、家樂福等超市也生意冷落，歐尚還大開城門，免費停車。不免和馬路對面的盒馬鮮生有關係。而便利店定位清晰，以方便和社群模式為經營定位。

第二，消費人群定位清晰。大型商超還是年齡大的、收入低的為主，優勢是體驗好，一站式，便宜。可新零售瞄準的是主力消費人群，懶人、快捷、方便是其定位特色，形成了明確的分隔，那就是新零售對準的人群更有錢。而便利店這無這方面的擔憂，油鹽醬醋買的就是個方便。

第三，顧客時間成本較高。過去大型商超是最方便的購物方式，一車可以裝滿後備箱，真正的美國式生活，但是不轉上個一個小時很難出來。都市人時間成本都非常的高。而現在，更注重生鮮、進口、爆款的購買，而且可以足不出戶，30分鐘內送達。這些都把大型超市進行了分流。

第四，超市利潤降低，成本上升。正如同傳統企業轉型電商一樣，大型超市的開店成本極高，而電商的邊際成本很低，貨品齊全，長尾效應明顯。

便利店之所以能夠越開越火，主要原因是其贏得了消費者的心，更加符合消費者的的消費需求。在以往網購和便利店不發達的時候，大家可能傾向去大賣場和商超定期囤貨，

現如今隨著網購行業和便利店行業的發展，人們的生活節奏越來越快，消費理念也發生了較大轉變，很多消費者去大型超市購物的頻率越來越低：大物件可以選擇網購和送貨上門，小物件則從家門口的便利店靈活選擇，便利性更強。同時在便利店購物能夠在很大程度上節省消費者的時間，因此便利店行業得到了較大發展。