車主可選擇網上辦理和ETC服務點辦理退款，餘額將一次性全額退還車主。一、網上辦理退款的，可選擇登入“武漢路橋ETC”支付寶生活號（僅支援個人使用者辦理）、ETC網站（www.whetc.org.cn）辦理，按照提示，填寫車輛及身份資訊，系統稽核驗證通過後，餘額將在3個工作日內退還至車主的支付寶或銀行賬戶內。具體操作可參見ETC網站退款操作指南。二、車主也可持相關資料前往梅家山服務點等7個ETC服務點辦理退款手續。受理稽核通過後，餘額將在7個工作日內退還至車主的銀行賬戶內。

擴充套件資料

車主透過ETC網站申請辦理ETC賬戶餘額退款，填寫提交的車輛、身份資訊必須真實有效，以實名辦理，保證車主與銀行賬戶為同一人，且賬戶餘額必須大於0，才能退款。退款時間為3個工作日之內。1、車主登入武漢路橋ETC網站（http://www.whetc.org.cn/），點選螢幕上方的選單“ETC賬戶餘額退款”進入賬戶餘額退款。2、進入賬戶餘額退款後，輸入正確的車牌號、車牌顏色、車架號後6位，點選“查詢”按鈕，即可查詢出賬戶餘額資訊。3、在賬戶餘額資訊頁面，點選“賬戶餘額退款申請”按鈕，進入退款申請介面。 4、當個人車主執行退款申請時，需輸入車主姓名、證件號碼、手機號碼、開戶行、銀行賬號等資訊。非本省開戶的需選擇銀行歸屬地省份（預設為“湖北”）。如果是單位車主執行退款申請，還需要輸入支行名稱和12位的車主銀行行號。5、當資訊輸入完畢，勾選“我已閱讀並同意《武漢路橋ETC賬戶餘額網上退款須知》條款（勾選後進行下一步）”後，會出現“退款申請受理”按鈕，點選此按鈕，退款申請結束，進入退款受理中。退款申請受理後，一般三個工作日內完成退款，請車主關注自己的銀行資訊。車主亦可在網站進行“退款狀態查詢”。參考資料：

關於儘快辦理武漢路橋ETC賬戶餘額退款的公告-武漢不停車電子收費系統

貨車還是私家車，貨車收費不管是空車還是裝貨一律按軸收費了，3軸的貨車都是一公里1.5元左右了比油錢都貴了，