不要說什麼黑搜，魔搜，黑車，白車。

不要說什麼刷單補單七天螺旋！

運營最大的能力就是及時發現問題並有能力解決掉問題！

一個電商小白想入門電商運營，首先得問問自己對這份工作了解多少，能付出多大的興趣和熱愛去對待這份工作。

否則你每天工作都感覺好累好累啊，每天一工作就想死，為難地只是你自己。

電商運營非常繁瑣，非常系統，有可能你學了很久，都只是學了個皮毛。而且電商運營是一個需要不斷積累和實操的一個職業，可能你熬不過一兩個月就想著要辭職了。

什麼操作流程、操作技巧，各種輔助軟體，各種資料分析，你如果腦子容量不夠，大概一個知識點就要消化好幾天。

先了解一下運營的本質是什麼：

運營=資金+供應鏈+產品+團隊+營銷+推廣。

運營的工作相對模糊的，可以簡單理解為利用現有的資源透過一定的手法售賣產品的銷售員。

個人觀點：電商運營最大的價值是整體思路，推廣專員最大價值就是自己的技能，運營需要排兵佈陣，專員需要帶兵攻城 。

運營離不開資料的支撐，我經常和朋友說：當你不知道該做什麼時候看資料、當你不知道做得結果的時候看資料、當你不知道該怎麼調整方案的時候看資料。

而且電商運營要學習的東西比較雜，同時電商運營也要分等級的，初級運營就像打雜一樣，什麼都要幹，什麼都要學。

電商運營必須要做到的基本功：

1、一定要熟悉電商平臺的環境和規則：

不管是哪個電商平臺都有其基本規則規範，還有一些不能觸碰的底線。我們必須熟悉遊戲規則，不然就會提前出局。

而且平臺規則是隨時有可能變化的，運營要時刻順應平臺規則的改變而變，及時調整或抓住利用起來一個新規則出現帶來的風險和機遇。

2、一定要一次又一次熟悉產品

如果你對自己運營的產品都不熟悉，又談何運營呢。你若對產品不熟悉，那你從開始努力的方向就是錯的，這樣的話，再牛的運營人員也不可能把產品做到令人滿意。

3、一定要熟悉各種運營操作

比如怎麼上下架，怎麼最佳化標題，怎麼選取關鍵詞，怎麼設計主圖、詳情頁等等。

可以去淘寶大學、騰訊課程或者其他網站上找一些實操影片，自己嘗試著操作。不會操作是硬傷，畢竟你在工作中的學習時間有限，只能額外補習。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應對各種變故。

4、一定要熟悉各種推廣渠道：

流量是維繫店鋪發展的血液，運營必須熟悉各種推廣渠道給店鋪輸送健康的流量，讓店鋪不斷髮展。

熟悉了渠道才有辦法針對性的佈局渠道流量做好推廣引流，如果你熟悉了渠道並且具備了相關渠道的引流技巧，那麼操作起來就可以收放自如、有得放矢。

5、 一定要熟悉各種運營工具：

比如，做淘寶，生意參謀怎麼看，直通車怎麼設定、建立計劃。

透過各種運營工具輔助自己的工作做到事半功倍。

6、一定要學會看資料

看資料，各種各樣的資料，訪客數、流量變化、昨天的成交金額、轉化率、店鋪層級、行業大盤等等。

看的是資料是否在正常的計劃之內，當然前提是你是否制定了周計劃、日計劃等，而且制定的計劃要科學。

同時也要看競爭對手的資料，比如對手在用什麼手段推廣了、成交的關鍵詞是什麼、店內活動是什麼、效果怎麼樣等等，最主要的目的是找到一些運營的“靈感”，以及防患於未然。

7、不斷累積經驗

一個合格的運營必須具備豐富的經驗，一個合格的運營絕非一天兩天看幾篇理論帖就能練就出來的。

運營不是空談資料更不是好高騖遠的人，是要有能落地實戰經驗的。

經驗越豐富的運營往往操作手法是無規律可尋手法也是千變萬化的，沒有實操經驗的人做運營運營從某種程度上來說會對公司人力財力造成不必要的浪費。沒有經驗的人往往思維會被某一方面的工作束縛住。

你可以嘗試到不同的部門，客服、推廣、美工等部門去打磨自己。

有經驗的運營就是把自己的經驗經歷轉化為價值的過程，所以很多時候經驗就是價值運營操作經驗越豐富那麼價值就越大。

我一直覺得每個人對自己的職業都應該保持敬畏之心，以學習的心態一直研究它。電商運營是一門高深的學問，我所知的不過是皮毛，我所寫的也是皮毛。

淘寶賣家的成長必修課

什麼是運營？本質上就是如何幫你的老闆把貨給賣出去，而這個賣出去的結果所用到的策略方法就是所謂的運營！具體用什麼方法也是有很大的去別的，在不同的時代有著不同的玩法，比如sd，淘客，活動，拼多多等。

有人說淘寶運營很閒，整天就坐在電腦面前發呆，盯著螢幕看。

那麼發呆的運營都是什麼狀況呢？他們在想什麼呢？大致分為三種吧。

第一種單純的看資料：

哇，這個產品今天的轉化率好低啊！哎，，，

哇，這個競品今天賣出去好多單！哎，，，

然後呢？嗯繼續看資料。繼續哇，，，哎，，，

第二種看資料找問題：

哇，這個產品今天的轉化率好低啊！然後去看競品的資料，嗯，他的也低，沒事！

哇，這個競品今天賣出去好多單！然後看他產品，原來有活動，嗯，沒事！

然後呢？繼續看資料，哇，，，嗯，沒事！

第三種看資料找找問題想的遠：

哇，這個產品今天的轉化率好低啊！然後去看競品的資料，他的也低，我去補單維持轉化！

哇，這個競品今天賣出去好多單！然後看他產品，原來有活動，不行我也得報活動，出的量的比他多！

初級運營大部分都是在停留著第一階段，他們可能也知道補單，報活動，但是不知道什麼時候去補單，該補哪些商品，沒有目的！那麼如何成為一名合格的運營呢？

一、要會分析。

分析是多維度得分析！

主要有以下幾個方面：

1.市場分析。主要分析市場產品價格段，每個價格段對應得銷量靠前得產品。

2.競品分析。主要分析競品得日銷，付款人數，收貨人數，推廣方式，流量結構，贈品，活動等。

3.

店鋪分析。主要分析店鋪得流量，主推產品資料，店鋪的的、DSR等基本日常資料。

二、要會推廣。

推廣主要分為免費推廣和付費推廣

免費推廣主要是靠自然搜尋，當然新品七天流量扶持期也很重要！自然搜尋主要就是做好標題最佳化、選擇合適關鍵詞，以及頁面策劃等，可以根據生意參謀資料分析、淘寶下拉框、後臺、和買家搜尋進來的詞等方式進行選詞和篩選。一個產品合理的流量來源應該是付費流量佔比30%自然流量70%，所以要特別重視自然搜尋流量！

付費推廣有很多推廣方式：直通車淘客刷單活動等，其中直通車最重要！直通車對自然搜尋加權的同時幫助提升排名，提高寶貝和店鋪的曝光率！

開直通車一定要有目的性！投放直通車的目的主要分為四大類，帶（拉）動自然搜尋，打造爆款（側重標品）、壓制對手、輔助流量、輔助日常銷量。

具體怎麼去開直通車可以私聊我，不同的資料反應的操作不一樣，但是基本的操作一定要會！

運營不僅僅是運營店鋪，運營產品，更重要是運營自己的思維，在操作中提升運營技巧，在運營中提升思維！而不是一頭霧水的跟著別人的腳步去做，一定要有自己的想法！所以一個好的運營是需要很多年的經驗和很多技巧的，更要不斷去學習規則，去操作新的玩法！