摘自周國平的《醫學的人文品格》節選。

然而，醫院帶給我們的美好回憶卻是如此稀少。女人分娩，病人求醫，老人臨終，都是生命中最脆弱的時刻，最需要人性的溫暖。可是，在醫院裡，我們很少感覺到這種溫暖。尤其在今日中國的許多醫院裡，我們感覺到的更多是世態炎涼，人心冷漠。可以毫不誇張地說，醫院如今是最令人望而生畏的地方之一。

一個真正傑出的醫生，他不但有學術上和醫術上的造詣，而且有深刻的睿智、廣闊的人文視野和豐富的同情心。諾貝爾物理獎得主費因曼嘗言，科學這把鑰匙既可開啟天堂大門，也可開啟地獄大門．究竟開啟哪扇門，則有賴於人文指導。我相信，醫學要能真正造福人類，也必須具備人文品格。

很顯然，在托馬斯看來，人生體悟和人道精神應是醫生的必備品質，其重要性至少不在醫術之下。其實道理很簡單，醫生自己必須是一個人性豐滿的人，他才可能把病人看作一個人而不只是疾病的一個載體。

　　一個問題使我困惑良久：以拯救生命為使命的醫學，為什麼如此缺少撫慰生命的善意?沒有撫慰的善意，能有拯救的誠意嗎? 愛心和醫德不是孤立之物，而是在深厚的人文土壤上培育出來的。在這方面，我們的醫學院肯定存在著嚴重的缺陷。我只能期望，有一天，在我們的醫學院培養出的醫生中，多一些有良知和教養的真正的知識分子，少一些穿白大褂的矇昧人。

提問者，假如您去看病，醫生能給你把病治癒您還是如何醫生無理取鬧嗎？假如醫生明確告訴你這病他只能控制不能治癒，需要長期服藥，並告知長期服藥的後果和危害，讓你自己選擇另擇良醫還是就在這裡控制治療您還會去個醫生無理取鬧嗎？

無論哪個群體，存在些許不和諧的事件都是合理的，但那點不和諧不會導致大環境變差。醫患關係絕不是單純的醫患雙方間哪一方的問題。大多數患者看病確實貴確實難，而大多數醫務工作人員也確實存在過重的工作負荷和相對較差的待遇和生活質量問題。要說待遇好，也確實有部分精英人才被醫院開出高待遇來留人，那些是醫院的脊樑，人家拿那麼多也是應該的！哪一行的頂樑柱不拿高收入？要知道是工作缺他們不是他們缺工作！要說醫鬧多，也確實有不少無理取鬧的病人渣為一己私利破壞醫療秩序。有人說“紅包”“回扣”，確實有小部分人渣會拿，但那是個例。社會上總有強盜，但說全民皆盜是否合適？一般大醫院都會杜絕紅包，在我身邊的大夫，治療完成患者出院後收答謝的倒是有，那還看人家有沒有錢，窮人家的東西絕對不收。而且治療時送的紅包真的沒人會收。（有個奇怪的現象是很多患者家屬居然會給不出紅包不放心，這說明了什麼？醫患溝通之間患者會存在臆想，患者會刻意猜想醫生的行為！這種猜想就會在沒給出紅包後患者病情變化時成為隱患！患者會繼續猜想是因為“錢不夠多”。而不會想到是病情的客觀變化。）雙方時常都會在看到了印象深刻的個例後，將這些個例在腦子裡放大，然後形成偏見，矛盾就出來了。但實際上是，不和諧的情況確實有，但大多數時候醫患溝通還是算棒的。只是疾病存在很多的不可預知，不像產品，買到就是你的，遇到麻煩的病，沒治好，便隨之而來各種猜想，扣帽子，然後來醫鬧。醫生每天都屁顛屁顛的忙，想著手頭的活，哪有閒工夫慢慢猜人家心思？然後只能說，這兩方其實都是受害者，都是背鍋的。

這是醫改的失敗，在赤腳醫生和公費醫療時怎麼沒有醫鬧，那時開藥也就是幾片止痛片，幾片四環素，再看現在過度檢查過度醫療，缺醫少德，開的藥成袋子裝，手術一半要增加費用，五塊錢的消栓甘油賣到五十塊，醫生和醫院合謀騙取醫保費用，這是廣大群眾的救命錢，一個人有病這個家庭就會變成五保戶，這些問題都擺在眼前，為什麼政府看不見，說些離奇古怪的解釋，若不改變這種情況，醫改將會更失敗 ，會引發更多的社會問題

對病患隱瞞真實病情！你們真要放棄治療？病床上躺著的，可是生你養大你們的母親啊！利用親情孝道綁架道德的白衣“天使”！和花了錢又後悔的偽善病患家屬！一個火星一個地球，能不碰撞出生命的炫麗火花嘛！

你要看是鬧中醫還是西醫？按照很多腦殘說中醫不科學無用的話，看中醫的機率很小，容我大膽估計應該多是鬧的西醫，我並不反對西醫，只是好奇為何向來以科學自詡的西醫怎麼會用科學把人弄掛了？說好的科學量化分析呢？

醫鬧的根本原因：市場經濟的股份和分紅（提成）。按照馬克思觀，哪裡有利潤哪裡就有冒險者！這樣，任何醫生每個醫生在外方時首先要考慮他本人要得多少利。