職場中最重要的技巧是什麼？

我覺得職場中最重要的技巧是溝通。

溝通是讓自己的觀點和建議完整的傳達給對方，得到溝通者的認同，是兩個人思維的碰撞。

一個好的溝通可以讓工作做到事半功倍的效果，教你幾招職場溝通中絕對用的上的技巧。

精準表達是一項很重要的技能，可以讓對方很輕鬆的知道你的重點。

很多領導說話總是隻表達大體意思，如果對他的表達沒有十足的把握，就要從他的話外音說出自己的想法，避免工作中走彎路。

簡單將溝通內容總結和對方確認，避免雙方理解偏差，這對雙方都有好處。

一是檢驗自己有沒有領會領導的意思，

二是領導對自己的傳達達沒達到想要的意思，

對溝通雙方都是檢驗。

現在聊天軟體都成了辦公軟體了，很多工作都在聊天軟體上溝通。

一是溝通效率效率慢。

二是溝通效果差，很多意思沒有辦法準確的傳達。

如果沒有辦法當面溝通，首選的是電話，其次才是聊天軟體。

職場技巧千千萬，總有一條適合你；個人認為職場上最重要的還是情商高，智商高不如情商高，情商高的人到哪裡都是惹人喜愛的；給你兩個公眾人物作為參考吧：賈玲、黃渤。這都是大家公認情商高的，要是放職場上也是無往不利呀

請示彙報

領導一定喜歡靠譜的員工，靠譜的員工體現在工作流程的靠譜上，在做重大的或者領導關心的工作時，一定要先請示一下領導，爭取一下領導的意見，在這個過程中要給領導做選擇題而不是問答題，比如說，某某領導，這是兩個解決方案，我個人的看法是傾向於第一個方案，您看呢。在工作完成後必須向領導彙報結果

換位思考

在考慮問題的時候，常人通常站在自己職責範圍立場上，而他們卻總會自覺地站在老闆的立場去考慮問題。作為老闆，考慮問題的出發點一定是，是否有利於公司的利益，以及如何避免類似問題的重複出現，而不是站在某個崗位上思考本崗位的利益。能始終站在公司或老闆的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為大家可以信賴的人

人際關係

工作能力再強，但如果無法與同事、上司和睦相處，無法成為利益和情感的共同體，職業發展也不會順利，反而會因為過於鋒芒畢露而被孤立。這是因為職場中的大部分工作都建立在人際關係之上，人際關係處理得好，工作才能更加順利地開展，我們的職業之路才能更加順暢。因此，人際關係能力也常常被視為一項最重要、最能使人受益的職場技巧

案例：

我表弟在銀行信用卡中心工作3年了，銷售業績在公司排名前十名，去年第四季度更是排名第一，獲得的獎勵是本人帶一個家屬去三亞5日遊，儘管業績出色，但是升職加薪就沒他份了，比他業績差的員工都得到升遷，做了主任甚至經理了，唯獨他還是業務員，問題出在哪裡？想必大家都已經知道了—人際關係！

最重要的職場技巧是不需要所謂技巧，職場能力是關鍵！

如果一定要說技巧的話，那就是認知能力、行動能力、人際能力。

不管我們做什麼工作，都會有這樣或那樣的職場技能。不過有一種職場技能，他可以在所有的職場中通用，讓我們的職場瞬間飛起來。

這項職場技能便是——語言表達能力，語言表達能力好的話可以給我們帶來很多的好處，下面我就簡單分享幾點。

1.可以鍛鍊我們的邏輯思維能力

我們在說話的時候，需要大腦快速的轉動，否則我們很難用語言來表達清楚我們的想法。

所以在這個過程中，我們的大腦邏輯思維能力就會得到鍛鍊。時間長了之後，我們大腦內就會形成一個表達語言的模板，那麼我們不管在什麼場合表達什麼想法的時候，都會變得清晰簡單有邏輯。

這樣的人，不管是在開會的過程中，和客戶談判的過程中，還是當眾演講的時候都會提高個人的魅力指數，讓別人對你有一個好的印象。那麼日後我們在做其他事情的時候，就會得到事半功倍的效果。

2.可以鍛鍊我們的普通話

不管是在工作過程中，還是生活過程中，每一個地區都有自己獨特的口音，當在說話的時候，經常會產生一些誤會。因此有一口標準的普通話，就成了每一個人都迫切的剛需。

那麼如果我們有極強的語言表達能力，就可以讓我們不斷的鍛鍊普通話。從而快速的擺脫自己老家的味道，讓我們和別人聊天、說話時更加順暢。所以鍛鍊語言表達能力，練好普通話的一個非常有效的方法。

3.逼我們不斷的輸入

在鍛鍊語言表達能力的過程中，我們需要不斷的說話，那麼說什麼內容呢？就需要我們去學習，去看書，然後將自己學到的東西用語言的形式分享出來。所以在這個過程中就會逼迫我們去學習。

4.語言表達能力強，可以讓我們迅速脫穎而出

在團隊中，一個語言表達能力強的人，很容易會吸引大家的注意力，如果能力比較強的話，那麼很容易就會在團隊中，產生一個良好的口碑。從而成為這個團隊中的隱形領導者，那麼當一個人在團隊中長期處於一種領導者的地位時候，終有一天他會成為這個團隊的真正領導者。自然而然的就會變得出類拔萃。

所以如果你擁有極好的語言表達能力，那麼可以推算出你的邏輯思維能力很強，你的寫作能力也不會差。整體上來說，表達能力會非常的強，所以如果在職場中你有這項技能，不管是有升職的機會還是有其他好的專案，都會讓領導第一時間想到你，從而讓你抓住一些比較好的機會，快速的提升職場的步伐。

在職場中，除了語言表達能力，還有其他你覺得重要的通用職場技能嗎？聽聽你的意見。

溝通

所有工作的出發點和關閉點都以溝通為主

良好的溝通能力能讓你

最快最準獲取任務目標

最大限度的調動周邊資源

最短時間完成任務分解和執行

最好的呈現任務結果

作為一名一直從事一個專業，並且從業20年的普通工作人員，平時的專業工作能讓我和社會上各種各樣的人打交道，真的是有大款有伙伕，有高官大人有平頭百姓，還有更多和我年紀相仿經歷相仿的同事。所以我對職場技巧有比較深的感悟。

職場技巧是一個看不見，摸不到，卻又實實在在存在的東西。我覺的職場技巧最重要的是兩樣:人際關係和專業能力，沒錯！人際關係排在專業能力前面！

1.人際關係。職場的人際關係，可不是溜鬚拍馬，也不是得過且過的老好人人設。說的直白些就是工作中你的情商。順暢的上下級關係、和睦的同事關係、工作中對待客戶親切的服務能力，可以讓自己在工作中保持心情愉快。工作是大半輩子的事，如果一上班就要愁眉苦臉，那工作就成了煎熬，得不償失。有了好的人際關係，即便工作有了小問題，上級會主動幫你、同事會努力協調、客戶會主動諒解，在這樣的環境下工作，那真是妙不可言。

2.專業能力。這是對智商方面的要求，現代社會，社會分工越來越細。同時，對專業精細度的要求，越來越高！專業能力是安身立命之本。沒有專業的能力，即便擁有了更大的資源，更好的後臺，可能當時會發展比較好，不過最後還的抓瞎！只有擁有了更加精細的專業能力，領導同事客戶才能更加的信任你，依賴你。

人際關係和專業能力是相輔相成的。

職場技巧還有很多，比喻，善於表達自己，善於歸納總結，善於反思等等。不過，我覺得最重要的就是上述這兩點。

人生不如意十常八九。又有人說人生就像個牌局，永遠也不知道自己拿到的是好牌壞牌。我們無法控制拿到什麼牌，但可選擇自己面對牌的心態，加上些小技巧，即便是拿到不好的人生牌，一樣可以創出自己的精彩職場與人生。

1、始終誠實以對

通常人一犯錯，常會不自主地找理由掩飾自己的失誤。比如說，約會遲到就怪塞車。請別這麼做！問答社交網站使用者霍夫曼（Michael Hoffman）說：“直接道歉吧。不需要說明失誤的完整細節，一個誠懇的道歉‘抱歉，我沒計劃好’比找任何交通堵塞藉口搪塞要好千倍以上。”

2、虛心接受批評

即便自己所作所為仍有改善空間，突如其來的批評總令人難以接受。如同古普塔（Abhinav Gupta）所寫“對於那些批評，直接拒絕或完全不予理會似乎要容易多了。”其實不然，“一個人若想要成功，便要拋棄對批評的排斥感。對於批評，要敞開心胸正面對待，對事不對人，想想被批評的內容是否有改善空間？從中學習、驅使自己更進步。”

3、學習創造有趣的對談

梅塔（Deepak Mehta）是位害羞的人，總是苦於不知如何開口跟人交談，認為人們始終低估“製造談話”技巧的重要性。經驗告訴梅塔，只要勇於跟身邊的人交談，有時將帶來意外的收穫：結交一個新朋友、製造一個生意上的聯絡，甚至在老生常談的小說主題上獲得一些新穎的見解。

4、勇於提出自己想要的

“提問”往往是提升職涯最簡單也最被忽略的技巧。若一個人總是難以啟齒去提出自己想要的，比如要求加薪、升遷、獲得更大筆生意，那麼往往機會瞬間即逝。若是覺得不習慣提出要求、甚至提出要求的本身都令你緊張，那麼可以試著在與工作無關的場合練習，比如在農場超市針對要買的蔬菜殺價。

讓自己常處於令自己不自在的環境中，久了之後你會發現，那些原來感覺不自在的環境對你來說，似乎漸漸地也沒那麼難了。

5、信守承諾

不管是答應參加生日派對或是答應老闆多幹些活，無論何時何地對待何人，始終記得要信守承諾。一旦失信，就會讓人對你失去信心，並且難以彌補。

6、學會有效溝通

溝通方式包含言語及書寫上的溝通，不管在任何職場領域，有效溝通始終對職涯有著莫大的助益。不管是群發電子郵件聯絡或在會議上的言行舉止，試著挑戰自己、改變平常溝通方式。

比如“下次會議上，不要急於發表自己的想法。反之，冷靜一下、心裡默數到五，若數到5後仍覺得那些想法是相關議題再說。若自己屬於那種害羞型的，可以表達‘自己仍在思索’等等，切忌一味地保持沉默。”

7、凡事有彈性點，別那麼死板

人生中總是有苦有樂，從年輕時便該學習如何從創傷或困境中快速走出來，而非身陷其中無法自拔。

二十幾歲階段的責任在人生當中相對地較少，較沒有包袱，正是可以大膽放手去嘗試、去體驗失敗、再從失敗中爬起的大好機會，也可從中學習如何駕馭失敗、如何從經驗中學習，走出一條屬於自己的路。隨著年齡的增長，有了家庭小孩後，肩負的責任也隨之增加，彷彿要考慮的也變多了。

生活總是充滿驚喜與挑戰，二十幾歲的時期正是鍛鍊更有韌性、更有彈性的時刻。一旦自我強大起來，不管遇到喜與悲，仍能處之泰然，情緒心智上不再因外在環境的變遷而上上下下。

8、注重餐桌禮儀

“很多面試都是在餐桌上進行的。”既然如此，如何在餐桌上留給對方好印象便顯得非常重要，良好的餐桌禮儀不可或缺。大聲咀嚼、吃東西張開嘴、舔手指及餐具、手肘架在桌上等等都是很不禮貌，且不利於社交。”

9、學會處理自己的負面情緒

里茲維（Syed Muswair Abbas Rizvi）認為，一個成熟的人應該智慧正向地處理自己的憤怒與挫折等負面情緒，而非任由情緒失控、波及周遭無辜的人。研究發現，憤怒用在對的地方至少可短暫激發創造力。一旦學會駕馭及管理憤怒，憤怒可以激發自己開創出一些平時難以想像的事物。

10、凡事量力而為

柯依（Joe Choi）特別提醒年輕人對於所有的開銷都要特別謹慎。在能力範圍內購買奢侈品是件美好的事。但千萬別做物質的奴隸，那樣的日子不會長久。學著過謙遜的日子並懂得存錢，當累積一定的財富能力後，就可適當地犒賞自己。

11、接受拒絕

許多人在二十幾歲的年齡會嘗試新的經驗與新工作。這些嘗試有好的結果也有不如預期。柯依覺得，這些嘗試都是學習如何面對拒絕的好機會。遭到拒絕著實令人難以接受，但必須體認被拒絕其實沒什麼大不了。被拒絕在日常生活中比比皆是，很少是針對個人的，更不是世界末日，不需要因此心情糾結困在負面情緒中，記得抬頭挺胸、繼續往前邁步。

12、不需墨守成規、試著從生活中學習

“試著敞開心扉吧！其實學習並非僅止於校園，在任何地方、任何時間、從任何人身上都有可學的。”閱讀、學學外國語言、學學樂器等都是學習，就看你最感興趣的是哪個？別自我設限，多嚐鮮。或許從新的領域、新的方式中會有意想不到的驚喜。

13、願意接受改變

心理專家吉爾伯特（Dan Gilbert）表示，人們往往難以想像自己未來將有多大的變化。柯依曾說：“很難去計劃幾年後的自己會在哪。”

柯依在大學時期是學工程的，他從未想過他後來會跑到東歐農村地區去種玉米。在東歐時，他也沒想到日後他會搬到紐約大都會的一個時尚建築物裡。

人生有時總是充滿許多意外的，試著接受這些上天賜予的驚喜、正面對待、從中活出屬於自己的精彩。

14、培養耐心

不管你的目標是身居高位或買間大房，“強烈企圖心”及“努力工作”確實是實現目標不可或缺的重要因素。但眼光可以放遠點，就像跑馬拉松一樣，需要多點耐心及毅力。

若你在25歲時尚未得到升遷機會或者還存不到房子的頭期款，千萬彆氣餒，畢竟你還在馬拉松賽程的前半段而已，還記得龜兔賽跑的故事嗎？多點耐心、別輕易放棄。

如同史蒂夫科布林（Steve Kobrin）所提示的：“好結果往往總難一蹴可及，通常需要時間去醞釀、去耕耘。通常需要下很多功夫、經過很多的思索、不斷地在成功與失敗中累積經驗、從錯中學習、越挫越勇。”計劃幾年後的自己會在哪。”

柯依在大學時期是學工程的，他從未想過他後來會跑到東歐農村地區去種玉米。在東歐時，他也沒想到日後他會搬到紐約大都會的一個時尚建築物裡。

人生有時總是充滿許多意外的，試著接受這些上天賜予的驚喜、正面對待、從中活出屬於自己的精彩。

14、培養耐心

不管你的目標是身居高位或買間大房，“強烈企圖心”及“努力工作”確實是實現目標不可或缺的重要因素。但眼光可以放遠點，就像跑馬拉松一樣，需要多點耐心及毅力。

若你在25歲時尚未得到升遷機會或者還存不到房子的頭期款，千萬彆氣餒，畢竟你還在馬拉松賽程的前半段而已，還記得龜兔賽跑的故事嗎？多點耐心、別輕易放棄。

如同史蒂夫科布林（Steve Kobrin）所提示的：“好結果往往總難一蹴可及，通常需要時間去醞釀、去耕耘。通常需要下很多功夫、經過很多的思索、不斷地在成功與失敗中累積經驗、從錯中學習、越挫越勇。”

以我的多年職場經驗，給到年輕初入職場朋友們的建議是：好的人品加專業過硬的技能，是你叱吒職場的法寶。

首先，人品第一，專業技能第二。

人品是無價的，而且是一輩子最值錢的東西。專業技能是需要不斷積累的，小年輕剛入職場，技能欠缺是很正常，但是需要努力學習多做積累。

這麼說吧，幾乎每個職場人的能力和技巧都是有缺陷的，全能的人很少很少，大多人往往是發展成為適合自己平臺的那個角色，所以最重要的職場技巧因人而異。

但如果硬要分析這個問題，我們可以從一個職場純小白的角度去分析，找一找有哪些職場技能或者要點是我們必須掌握的，然後一一找出量一量自己的短板。

先來說說職場需要哪些要素，根據心理學家科拉魯索等人研究出來的成果，一個全面獨立的職場人應該滿足下面這10個條件：

1.心理上獨立於父母（自己獨立做決策，不被父母控制，是一個獨立職場人的標誌）；

2.對自己的身體負責（包括健康和性生活）；

3.意識到自身的個人生活史和時間限制（做好職場時間規劃，要明確自己的時間投入比）；

4.學會戀愛和保持親密關係的能力（明確自己受否應該在職場之外找物件，正確認識跟同事的關係）；

5.做生育的計劃（生育會影響到職場的發展，規劃好這個職場發展會更好）；

6.和父母重建成人關係（有的人變成父母奴隸，有的人變成父母朋友，還有的變成父母的欺凌者）；

7.職業技能的成長；（業務能力過得去永遠是職場最有力的話語權）

8.選定一份自己願意從事的職業（很多人會在30歲左右質疑自己的工作，找不到一切的意義）；

9.用金錢來訓練、培訓自己，經營自己的職場關係（投資自己的職場資源永遠不虧）；

10.承擔一定的社會角色（比如部門領導和職業上的師父）.

要做一個全能的職場人很難，因為職場技巧並不只是說在職場上實打實的業務技巧，那只是很小的一部分，拉開距離來看，你會發現，它和人際關係處理有關，和自我管理有關，和人生規劃有關，和家庭關係有關，等等。

更悲催的是，所有的這一些並不是像我們學習一樣，一門課程一門課程的去修學分，而是一旦進入職場就是全方位的考驗。

所以你會看到，有人擅長業務技能，卻在人際關係上處理得很捉急，有人職場上風生水起，但是總是被家庭拖累，最後也沒能走得更遠，等等。

所以有最重要的職業技能麼？

好像沒有。

最重要的職業技能是變化的，比如你剛入職的時候，那業務技能和人際關係很重要，如果你已經有家庭了，平衡家庭和事業才最重要，如果你總被同事中傷，那學會處理職場關係更重要。

永遠只有最適合彌補短板的職場技能，每個人都只有找到自己的短板，有針對的培養才是最重要的。

1.識人斷事的能力

2.不被人看穿的能力

3.溝通能力

4.把握機遇的能力