首先我們來說說這個紅黃藍幼兒園。

第一、這是一家比較知名的早教機構品牌，它2003年在北京市豐臺區右安門開辦了第一家幼兒園。經過十餘年發展，紅黃藍的業務範圍擴充套件為親子園教育、幼兒園教育、竹兜育兒家庭教育系列產品、兒童藝術團等多個領域。截止2017年，紅黃藍幼兒園在中國300多個城市，擁有1300多家親子園和近500家幼兒園。

我想告訴你的第一點，紅黃藍是國內早教機構的頭部，有品牌的。

第二，它也是一家上市公司。日前公佈的2018年年報顯示，紅黃藍淨收入為1.565億美元，較2017年的1.408億美元微增；淨利潤虧損180萬美元，同比下滑494%。這些資料網上可以百度，紅黃藍在美國上市，作為一支教育類股票它的線上線下態勢一直不錯。

而情勢直轉，是因為2017年的北京紅黃藍虐童事件，全國皆知。受此影響，他們家的股票一直下跌，這兩三年都不太好。今年武漢疫情，紅黃藍拿出了300多萬，也是為自己的負面形象積極在修補。

好了，關於紅黃藍的情況，我們已經做到了心中有數。

那麼我們如何達成我開頭提出的目的呢？

1.上門協調，表達自己的訴求，請求幼兒園理解自己的難處，要求全額退款。建議溫和有力量的談判，事關底線不退讓。可拍照片和事件錄音。

2.聯合有此遭遇的家長一起上幼兒園協商，提出自己的要求，一定要意見統一。

3.聯絡當地市場監督管理部門投訴，請求相關部門出面解決問題。同時可連線當地熱線、報紙，提供爆料。

5.打消協投訴電話，網上投訴到315信箱，市民來信，民生板塊等。

6.把事情的前因後果，形成照片和文字記錄，發上網際網路，請求輿論監督的力量。

7.諮詢律師，開始訴訟。

上面的五個步驟，一步一步的升級。如果在哪一個步驟已經解決了問題，你就可以成功了。

去年坐寶馬車維權的西安女士，不是成功的維權了嗎？

紅黃藍也好，寶馬也好，都是知名的成熟品牌，我們普通消費者，要維護自己的權利，就一定要不卑不亢，跟他抗爭到底。

當你有毫不妥協的決心時，我相信事情一定能很快解決的。最後祝你好運！