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買家申請退換貨,鞋子寄回時檢查鞋底髒了,賣家拒收退換。買家給了差評,你覺得合適嗎?
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回覆列表
  • 1 # a陳偉偉

    你給差評是非常合理的,畢竟手在你那裡,你給什麼評價都可以。賣家不給你退貨更是合理,你的物品已經影響2次銷售了,你應該負責任。你試下換位思考,大家都不容易,說不定哪天你的小孩也會開網店,也會遇到你這種買家這種情況,你覺得如何處理是好?

  • 2 # hhdosbodjwhohdkhsvwo

    好評差評是個人權利,隨你,不過儘量在試穿的時候不要影響二次銷售,不合適再退換,賣家同意你寄回,沒問題肯定不會拒絕的。賣家也不容易,儘量替他們考慮一下。長期這樣對買家來說也是好事,賣家經營更容易,成本更低,結果就是降價空間更大,為了價格優勢,自然會降價,我們也就能花更少的錢買到更好的東西。雙方都受益。

  • 3 # 我才是所有人

    現在的店鋪支援退換貨都是有一個不影響二次銷售的前提下的,什麼是前提?就是這滿足這個條件才生效。其實也算是保護賣家的,如果每個人都這樣操作,湊七天穿髒了寄回來,說自己不喜歡了,那賣家怎麼辦呢?你們總不希望收到鞋底髒的鞋子吧?那這些鞋子如果拿回來就只能自己處理了。

    差評這個東西呢,其實無所謂的,每個人都有自己的主觀判定,只要你自己賣東西的做到問心無愧就好了,不是嗎?

  • 4 # 薄荷糖w

    沒有什麼合理不合理的,每個人所處立場不同,但是就你的這個情況,本人覺得在試穿的情況下,可以踩在快遞袋子或者家裡紙板等等物品上面,我淘寶京東購物也算蠻多的了,退貨的時候沒有遇到什麼問題,也有可能我沒有遇到不好說話的賣家,如果你的鞋子真的沒穿過,你在退貨的時候應該把鞋底的灰塵處理乾淨,這樣不影響別人再次銷售的情況下,賣家拒收,那麼你完全可以透過淘寶仲裁呀,我說的也許不中看,僅作為自己的想法

  • 5 # 西西里嗷

    賣家處理得合情合理,影響二次銷售肯定不給退的,你淘寶退貨不是一次兩次沒理由不知道規矩,況且你想退貨連擦都懶得擦乾淨就發給賣家,誰心裡好受?你給差評是你的自由,賣家也可以申訴淘寶會撤銷,因為你是無理的一方。

  • 6 # 峰味美食李廚

    淘寶網是一個有海量產品的市場,商品質量也不一樣。在淘寶購物難免會買到一些不如意的商品,怎樣正確的換貨/退貨以保障自己的利益顯得十分重要。掌握淘寶的相關規定,認知換貨的風險,從而才可以避免不必要的損失。

    在淘寶的“七天無理由退貨”中明確規定:退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不與退換。自簽收貨物之日起7天內,在不影響2次銷售的情況下,買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務,但可以與商家協商解決。

    根據你的描述鞋底已經弄髒了,切不說你給差評和不合理,就是在實體店裡,或者在大集上買鞋商家都會要求墊上紙殼在上面試穿的這是常理。

  • 7 # 印象成都

    這樣的買家那裡是試穿?就是穿出去了。還說擦下就可以,你直接說,你能擦好,看不出穿著使用痕跡,我就給你退!當淘寶天貓什麼地方了?免費穿?不給退,差評?質量問題?樹不要皮必死無疑,人不要臉天下無敵!

  • 8 # 偷不到米的耗子

    天下之大無奇不有,特別網上的簡直是奇葩超多,那句在別家這樣穿都退,明顯穿新鞋幾天在退的垃圾,騙鞋子穿的,建議法律健全一些,不要讓一些垃圾鑽了空子,聯絡證據確鑿一些坑人的以詐騙罪拘留一天

  • 9 # 迷路的大兔子

    首先 在你不確定要不要這雙鞋之前。你試的時候不會拿個東西墊下麼 看鞋底的樣子 應該不是試試那麼簡單 賣家包郵發給你 你穿成那個樣子再退 然後賣家也很中肯的說明了原因 你就給了差評。呵呵 只想說 做人要厚道

  • 10 # 挖土機與娃娃的故事

    金CROWN玩具店鋪掌櫃 做電商六年了 怎麼樣的奇葩顧客都看見遇到 您如果要在電商平臺生存下去,就必須在遇到任何難弄的顧客 都可以找到適合的方法處理掉 別慪氣別想不開 開店做生意不可能100%都是好顧客 低素質的一大堆 還有騙運費險的 打假的 想做電商就不要太多抱怨,需要抱怨那就去打工

  • 11 # 新起點1122

    這是在網上,有平臺給你撐腰。放到實體店你把鞋給人家穿髒了人家會給你退嗎 別說給你退 ,罵你一頓都有可能!自己自身毛還說別人是妖怪!

  • 12 # 鎮宅胖子

    我賣的繩子十幾個顏色,差不多有三四百米,退貨之前什麼也沒說,就說東西不太合適,要退回來,因為我們有運費險,所以我也很爽快就答應退了,全部被人家剪成1米多2米長的,都退回來,說做東西不好看,感覺難賣,我說你剪掉了,你退貨之前跟我說了,我肯定不同意退的,這樣怎麼退?幾百米的繩子,你不合適剪幾條不要清楚了,你剪個幾百條說不合適?值400多塊錢呢,我這一單頂多賺三四十元,她就說不退錢就到手工群裡叫大家都別買我的貨。說自己加了好幾個200人的群,她妹妹也買我的貨,到時候都給差評。最後還是沒辦法給她退掉了。退回來的貨我當廢品處理賣了30塊錢。有些人頂著差評權有恃無恐

  • 13 # 怪蜀黍183731014

    七天無理由最大的約束就是不影響二次銷售,但是否影響二次銷售的臨界點還是有些模糊。眼下這個情況,如果協商不了,只能呼喚小二了。

  • 14 # AAA殘影

    這種人渣,不要和它講太多,我一般都是慣著它,讓它更囂張,更膨脹,更覺得自己像個上帝,總有一天它會遇到不慣著他的人,和諧社會嘛,

  • 15 # 米米的存錢罐

    這個才是人才呀。

    收到貨以後穿到外面一整天,然後隔天跟我說不舒服要退貨。一開始也沒想那麼多,等收到貨的時候才發現整個鞋底全都是灰,而且都磨得很厲害。

    我直接拒絕退款退貨。還好那個快遞員打包的特別緊。鞋子包進快遞袋以後,然後用透明膠打了個十字架,根本沒辦法一下子拆開。

    所以我拆了鞋跟那裡,一下就看到了問題,因為快遞員打包得特別緊,我沒能把整個鞋子拉出。所以在拍照的時候都能夠拍到快遞單和鞋子的情況。免得被人家說,我拿另外一雙鞋忽悠他。

    最後這個鞋子發回去給那個買家,但是我收了他的運費。而買家沒有差評,反正他被我懟的無話可說。

    還有一個更離譜的,就是他有腳臭,鞋子穿了以後臭到受不了。然後他居然還退回來給我。

    只可惜臭味這個沒辦法描述,所以真的很無奈,最後還是給他退款了。

    有一個使用者,鞋子網面8釐米,他說鞋子網面有問題,所以把它剪成了兩釐米左右。最後他說穿的不舒服,要求我給他退款退貨或者是直接補發一雙給他,我不肯,然後他給了我差評,我也給他差評,反正投訴差評肯定是投訴不成功的。

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