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1 # 智創良品電話機器人
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2 # Adaiii
400號碼一般用作企業售後或者客服。
400號碼好處是被叫承擔所有來電接聽費用。
400號碼是一個虛擬號碼,一般是轉接到其他固定座機或者呼叫中心上的接聽的。
400號碼就是因為被叫承擔來電接聽費用,所以可以體現出企業在售後、客服端的注重,提升企業形象。
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3 # 400電話申請
企業辦理400電話理由一:彰顯企業服務意識,樹立企業品牌形象。
首先400電話可用於售前、售後電話,為企業節省中繼費用。每個企業都想擁有像大企業那樣的客戶服務,透過電話引導客戶完成服務,節省了大量的人力;售後電話也是服務行業最需要的電話,售後做得好,口碑自然是錦上添花。
其次400電話可用於招商熱線。招商合作與公司其他電話應該區分,但一家公司對外公佈太多號碼,反而會讓客戶覺得這家公司不夠正規。開通400電話後,只需對外公佈一個電話,前臺、招商等有分類導航,既不用擔心電話無人接聽,也能接到有效客戶,而不是與招商完全無關的電話。
企業辦理400電話理由二:一個長達10位數字的400電話號碼可以繫結企業擁有的多個實體電話或者手機等通訊裝置,企業對外只需要公佈全國統一的400號碼即可。多個繁雜的聯絡號碼不僅不便於使用者記憶,而且也給企業的對外宣傳造成了一定的阻礙。企業400統一宣傳、簡潔易記,有利於開展業務。
企業辦理400電話理由三:400電話還能科學的分析來電記錄,根據400電話記錄的來電資訊,對來電資訊進行科學的分析,方便企業對使用者全方位的分析,必要的時候還可以調取通話錄音,避免客戶糾紛。400電話利用相關的分線技術將客戶來電按照不同的區域進行劃分,同時根據事先繫結好的部門電話進行分配,統一接入,智慧轉接。掛機簡訊、漏電簡訊等20多項增值功能,智慧400電話應有盡有。
石家莊三榮科技有限公司,專業400電話辦理機構9年從業經驗。
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如今,消費者在選擇企業、商品和服務時,更注重企業形象。400電話以其“可靠”、“值得信賴”和“著名企業合作伙伴”的光環,幫助企業快速樹立企業形象。
400電話一號有多條線路,可以繫結員工的多個固定電話和手機號碼。上班時間把客戶電話轉到公司固定電話,下班後把客戶電話轉到員工手機。24小時不漏接電話是可能的。
400電話的智慧來電分配功能,可以根據企業實際需求設定客服接聽模式。順序轉接、隨機轉接、迴圈平均轉接三種方式供企業隨意選擇。
若企業綁定了3個號碼,設定順序轉接,順序1的號碼每次優先接到來電,2是其次,3是最後。企業可將業務能力最強的員工匹配1,提升成交率。
除此之外,400電話系統能識別來電號碼的歸屬地,並將客戶來電轉接至預先設定好的分機上。不同地區的使用者撥打企業的400電話號碼後,系統會自動識別主叫使用者所屬地區,並分別轉接到對應地區的分機。
400電話後臺會記錄企業每次電話的通話時長、接聽人數、來電號碼、來電區域、來電時間等資訊,並定期對這些資訊進行統計分析,為企業提供詳細的分析報告,幫助企業分析各地的廣告投放效果。
400部電話開通後,企業頭疼的問題就可以解決了。這是400電話受到企業好評的根本原因。400電話,是企業電話服務的優質合作伙伴。