這個首先理解你的心情，但是購買之前的約定假如是24小時內退票需要手續費的話，那確實只能是遵守這個約定。當然覺得不合理，也可以向工商等有關部門諮詢和投訴。

當明星的確是很多人的夢想，我也不例外，明星收入高不但能改善自己和家人的生活，而且對社會上負能量的糾正和提倡正能量有一定的影響力，這是我個人觀點不喜勿噴。

國家交通部、鐵路12306、民航局釋出公告：全國退票免手續費！

國家交通運輸部發布新聞公告：

為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，交通運輸部決定，自2020年1月24日0時起，此前在道路水路客運站、道路水路客運聯網售票平臺等各渠道已購買道路水路客運班線客票的旅客，自願改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買人身意外傷害保險的一同辦理。

特此公告。

交通運輸部

2020年1月23日

鐵路12306官網新聞公告：

自2020年1月24日0時起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2020年1月23日24時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

民航局官網新聞公告：

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作，民航局要求，自2020年1月24日0時起，此前已購買民航機票的旅客自願退票的，各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票，不得收取任何費用。

我來回答:電影下檔就是原先安排的電影不能如期在影院播放，需要退票但是要收取手續費，確實聽起來不合理，我們首先我看下你所訂的票是否為特價票，有的商家會了回饋新老客戶，會補貼錢作為特價票回饋客戶，如果要退票商家會要求收取一定的手續費，就和淘寶買東西一樣，商家包郵你退貨了，商家要扣除郵費是一個道理。至於法律依據，這個一般商家在詳情頁會備註，或事先規定，只要你買了就表示你同意賣家的要求，收取一定手續費是合理的。