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  • 1 # 職場苦與樂

    企業的管理到底管什麼?

    企業管理,說到底就是目標管理。

    什麼是目標?那種讓人期盼、朝思暮想、時刻不忘,而且一想起來就會熱血沸騰的,才能叫目標。這樣的目標必然能產生極大的驅動力,讓人為了達到目標不斷的努力,甚至浴血奮戰。在企業中目標和目標管理同樣重要,目標管理貫穿整個企業內部的各個層次,對每一個員工都能起到積極的作用。目標管理就是要從目標層面調動團隊每一個成員的工作積極性,完成共同的使命。

    具體講,團隊目標包含以下三大型別:方向型 過程型 理性型

    1、方向型目標

    方向型目標是指團隊奮鬥的大方向。這類目標由公司高層制定,他想燈塔一樣,指引團隊各成員奮鬥的最終方向。就拿做飯來講,方向型目標就是你要做一桌好吃又好看的飯菜。諾基亞的方向是生產出更實用的手機,而蘋果的方向是生產出更智慧的手機,長遠看團隊比的是方向和規劃,方向不對努力白費,諾基亞和蘋果是對是錯,時間已經給出了最明確的答案。

    2、過程型目標

    過程型目標是指團隊近期可以達到的效果。這個型別的目標一般都是具有一定邏輯性的,結構性比較強。作為過程型目標的制定者,需要充分收集方方面面的資料作為參考,對各個部門的實際能力進行評估,對需要授權的區域和型別要有明確的劃分,對目標考核的可行性要有具體方案等。比如做飯,這一目標就要確定自己做飯的大致過程,比如先做主食、後做菜品之類的,你需要閒準備什麼材料等等,免得做飯的時候手忙腳亂,把廚房搞的和戰場一樣。

    3、理性清晰型的具體目標

    具體目標是指一些具體的資料指標。比如銷售額達到1000萬,訂單出破兩萬,客戶滿意度100%等。這樣的目標有基層管理者制定,分發給各個具體的成員,用於指導成員日常工作。制定目標要根據的實際能力而定,並盡全力給員工解決工作中的困難,保證最後完成任務。這一步就相當於做飯的動手時刻,你要準備多少主食多少菜,每道菜用什麼食材,每一步都按部就班,只有這樣才能做出一桌色香味俱全的飯菜。

    企業在設定目標的時候,以上三個型別的目標就構成了企業的目標管理體系。這三個型別相輔相成缺一不可。方向型目標需要落實到具體目標才能有可操作性,而每一個具體的目標都需要與關乎大局的方向型目標保持一致,才能對公司的發展有利。過程型目標是具體目標一步一步接近方向型目標不可或缺的步驟,是目標管理體系中至關重要的部分。

    此時,團隊管理者的價值和意義也就體現出來了,管理者不僅是方向型目標的踐行者和推動者,保證企業每一個員工的行為都圍繞方向型目標開展,還是團隊具體目標的制定者和維護者,必須保證團隊具體目標和企業目標是一致的,同時保證團隊制定的具體活動能夠得到有效的開展和落實,透過促成過程型目標的實現,最終實現企業的方向型目標。

    目標,是企業的願景和靈魂。推動企業方向型目標的完成,則是團隊管理者存在的意義和使命。一個有使命感的團隊管理者,代表 企業真正的魂。只有以企業的方向型目標為導向,整個團隊的管理工作才能有章可循、條理清晰、一通百通。

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