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  • 1 # 朱賀明07

    中信銀行支行調出客戶資訊,不能保護客戶資訊保安,背離銀行的服務宗旨,不要以為這是小事情,說的到做不到你的公信力還有嗎?!

    今後,只有做到由執法機關開具證明之時,才能夠查別人的賬目。中信銀行支行才能獲得人民的信任,這是關係到企業興旺發達的根本所在!

    不知其它銀行有無暗箱操作這種情況,但願給其它銀行敲響警鐘!真正落實全心全意為人民服務的宗旨!

    我認為:各個企業法人,應當把誠信放在第一位!誠信是這些企事業的公信力和法人人格所在!

  • 2 # 飛刀47號

    中信銀行的事件刷屏了,作為銀行二十多年的金融民工,飛刀有必要跟大家說說看。

    1,銀行對客戶資訊保密是必要的

    客戶存款,貸款。特別是貸款,把家庭,企業所有資訊都全部真實暴露給銀行,銀行給客戶保密是必要的。

    2,大部分銀行做的很好

    飛刀所在的銀行對客戶資訊保護很周到。沒有客戶到現場,客戶的流水,賬戶資訊,內部人員都無法拿到。

    例如,有客戶找飛刀辦貸款,客戶在飛刀所在銀行有賬戶,飛刀拿不到客戶賬戶資料,必須客戶自己去櫃檯列印…………說實話,飛刀覺得很麻煩。

    3,銀行應用客戶大資料分析,資料都是脫敏的

    飛刀所在的銀行每天都在對客戶做大資料分析,這種資料量很豐富,但是資料都是脫敏的。

    簡單說,就是你透過授權拿到一堆資料,關鍵的內容沒有。例如,客戶姓名,客戶電話,客戶婚姻這些肯定不會有……你最多拿到客戶購買產品內容,而且還不知道誰買的。

    4,銀行的確有崗位,有許可權,有能力看深度資料。

    最簡單的說,銀行有最終系統管理員,可以修改會計資料,就是有許可權修改存款金額和其他內容………當然這個也要多層授權。

    一般來說,銀行資料保密是可信的。至於中信銀行,飛刀不敢亂說,可能的確有些問題。

    最後說一個,飛刀做小貸,銀行為了利用客戶資料,需要客戶簽署授權,授權銀行檢視客戶公開資訊(工商資訊,法院資訊等)。只有授權才是合法利用,哪怕是公開資訊。

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