我奶奶87歲了，患有小腦萎縮，行動不是很方便，2019年透過朋友介紹了一位保姆，處於信任沒有簽訂合同，但是在年前的時候，因為照看不到位，老人在自己後院樓梯摔倒了，導致胯部骨折，無法行走，家裡協調扣除一個半月的工資當作賠償，可是保姆不願意，不想負責任，我該怎麼做？

我們家僱不起保姆，我媽90歲了，每天有兒子、兒媳婦、女兒24小時陪護，我媽自個是很知足的，心態很好。但是我媽總覺得自己還能行，非要給添把柴禾，結果摔倒了，股骨頭摔折了 ，癱瘓在炕。這能怨誰呢？又如何賠償？答案是怨兒女們。我們賠償還是24小時陪護。各家情況不同，處理的方法就不同。

我曾經在一個僱主家帶過孩子，當時孩子一歲半，因非常玩皮，孩子自己爬上沙發上去，又從沙發上下來，這樣反反覆覆的玩，我當時在涼衣服，中途又去看他，看到他從沙發手扶上跳下來，跑過去接住他還是晚了一步，頭上摔出了一個口子，血流不止，趕緊找藥箱止血、包紮好，才給主人打電話，主人說止住血就行了我沒時間回來。忐忑不安的我一直等到凌晨兩點才等回主人，主人看到我還沒睡，驚訝的問:天都快亮了怎麼還不睡呀！我說了白天孩子的事，主人卻笑著說我傻，他說天下就沒有不摔跤能長的的孩子，你也不是有意讓他摔跤呀！再說大人都會有摔到時候，何況是個玩皮的孩子，下次注意點就是了，趕快去睡吧！明天才有精力看孩子。就這件事讓我非常自責，那也是我最後帶的一個孩子。後來改做鐘點工。所以不是該不該保姆負責、而是主人用怎樣的心態去思考解決