自動櫃員機是否有可能因為機器故障，導致賬戶資訊出現錯誤？銀行每天都會在下班後對櫃員機內的錢進行清點，及時修正出現的問題，所以一般情況下，客戶不用擔心使用櫃員機會導致賬戶資訊出錯。

網點人員在接到顧客的申報後會及時報告裝置專管員，專管員在清點吞錢自助機的現金餘額並對比賬目餘額，確認多出這麼多錢之後，列印記錄顧客吞錢金額、卡號等的單據，交給當班櫃員；櫃員、運營主管雙人複核之後，才會透過內部手續將吞錢打入單據記錄的卡號中，麻煩歸麻煩，但是隻有這樣，商業銀行才能保證所有的吞掉的錢都能回到客戶的卡里。

一般情況下不會出現你說的這種情況，櫃員機的在設計的時候已經考慮到這種問題，所以CRS一體機在設計的時候就是存取款分開兩個盒子分開放錢的。櫃員機裡的儲存現金是一定的，如果出現吞錢的情況，那賬單與櫃員機裡的貨幣數量一定對不上。

在銀行哭。

給你講個故事，今天我去取身份證，去市裡的派出所。

到了之後他告訴我去對應的鄉鎮派出所領取。

我隨即裝可憐抱怨了兩句

於是在他們的同情下說：小孩挺可憐的，給他找一下吧。

結果在我注視下從抽屜裡把我身份證拿出來了。我都驚了

原來他們的流程是身份證下來很快，然後在市裡壓著，你交錢少就壓你一陣，再打到鄉里。你去鄉里取。但是拍照片他通知你在市裡取。我就很蒙。。。

現在機關單位都這樣，能躺著絕不坐著，能坐著絕不站著。能不做事絕不做。過一天是一天，誰想服務誰啊。

有以下幾種原因:

第一，你存到了假銀行，正規銀行不會不承認。

第二，銀行櫃機沒吞，被下一個辦理人撿到或個人記錯。

怎麼辦:

第一，銀行櫃機都有記錄，無論存錢、取錢，鈔編號都有記錄，鐵證如山。

第二，監控24小時在工作，可以報警調閱監控影片。

作為一個銀行從業者您說的這種情況目前還沒有發生過。銀行是存在嚴格的對賬機制的，多餘款項會先做掛賬處理，然後查詢原因。

目前銀行的ATM機分為在行式和離行式；如果是在行式，工作時間，你可以直接找網點工作人員，會有工作人員及時清理ATM裝置，核對賬務，ATM機內部的交易憑條，定位賬務出錯卡號，後續進行調賬處理。

離行式的ATM，無法找到工作人員，你可撥打銀行的客服電話，告知其具體情況，後續會有銀行工作人員電話聯絡你，告知處理情況，這種的處理速度有可能時間較長，3-5工作日是有可能的，尤其是跨行取款的。

目前銀行的系統很多都實現了自動對賬，即便你不聯絡銀行，3-5個工作日，賬務也會給你處理好。