首先你的態度要誠懇，要表示你對鞋子和對這家店子是滿意的，不是因為不喜歡才退，是因為好朋友剛好買了同款鞋子送給你，不能辜負人家的一片心意，希望店家能理解，並且讚美一下他們店裡的好貨及他們的服務，我估計能退成

在大商場買的，在規定規定的時間內，不影響二次銷售的情況下，可以無條件、無理由退貨，在小的實體店退貨比較麻煩，一般都是可以換不可以退。

1.在商場購買物品，分兩種情況:一種是商場承諾無理由退貨，那在有效期限內，您可以去退換貨；第二種如果商場沒有無理由退貨的承諾，必須是您購買的商品有質量問題才能向商場提出退換貨的要求。

2.消費者權益保護法只規定了網路銷售等方式銷售商品的，可以無理由退貨。但在商場購買的，沒有無理由退貨的規定。所以在商場購買東西，只有雙方有約的或者有質量問題的，才能要求退貨。

3.直接找店裡經理協商，經理的權利一般很多，如果價格很高，你又是常客的話，經理會酌情處理的。

4.打消費者熱線12315投訴，就比較麻煩，金額大就不要怕麻煩了。

5.如果堅決不退，也不想浪費時間，就更換。

7.保留小票，到工商部門投訴。

8.都不行的話就花錢買教訓。

如果是大商場買的多有三包政策，拿著購物小票就可以退，如果是小店就比較困難了，看店主的意願了，就說款式家裡人不喜歡，如果下次買鞋子一定還來你家