三個顏色分別是什麼意思？

　　1.紅碼人員。新識別的確診病例、疑似病例、接受醫學觀察者、密切接觸者，或者醫療機構認定需要隔離的人員。

　　紅碼人員一律禁止外出通行，必須隔離或居家，並做好防護工作。

　　2.黃碼人員。確診病例治癒後居家觀察和其他居家觀察未滿14天的人員；未持有健康證明的市外來（返）人員。

　　黃碼人員在觀察期間一律禁止外出通行，必須居家隔離，並做好家人之間防護工作。

　　3.綠碼人員。除黃碼、紅碼以外的其他人員。

　　綠碼人員透過檢測點掃碼、體溫檢測無異常的，一律准予放行。首次掃碼體溫檢測正常的，當日內不再重複檢測。

　　綠碼人員出現咳嗽、發熱、乏力等異常情況，應當做好個人防護後到就近的醫療機構進行檢查（出現呼吸道症狀無發熱者到社群衛生服務中心或鄉鎮衛生院就診，發熱患者到醫院發熱門診就診），需隔離醫學觀察或居家隔離觀察的轉為黃碼人員，被確診或認定為疑似的轉為紅碼人員。

　　黃碼人員在居家觀察滿14天或辦理健康證明後轉為綠碼人員。

　　紅碼人員憑醫療機構出具的有效證明轉為黃碼人員。

紅黃綠”三色碼判定是基於系統後臺大資料的分析而動態變化的。對於申領到紅碼或黃碼的人員，其原因可能是與確診或疑似病例曾處於同一個空間有關；可能是與來自重點地區有關。建議耐心等待一段時間，“一碼通”的顏色會進行自動更新。顯示紅碼者，經治癒和解除醫學觀察或隔離措施後自動轉為黃碼；顯示黃碼者，非高風險地區進入西安已滿14天（其中做過核酸檢測已滿7天）後身體健康狀況正常，指定管理措施解除後自動轉為綠碼。

主要是根據你的資訊來計算出來的

比如根據你的出行方式、出行地點、、出行軌跡住的地方，本身的健康狀況等等因素，綜合計算出來的

每個人都有這類資料，交叉聚合，通過後臺大量的計算，可以得出大致的狀況

一碼通正常的顏色是紅色、黃色、綠色。如果你的一碼通是其他顏色，可能是沒有著色成功，等一會再重新提取一下。

1.如果一碼通突然變色，自己資訊填寫無誤，也沒有其他症狀，可以在一碼通登記頁面最下方有一個申訴通道根據要求填寫相關資料進行申訴，變回綠碼。

2.撥打一碼通官方客服電話，反映問題尋求解決。

3.聯絡自己所在的社群的工作人員，反映問題尋求解決。

一碼通背後除了工作人員，還有大資料分析平臺、雲計算等技術。每天，一碼通會從各個部門、多個渠道獲取各類實時資料，經過資料建模，分析評估後，測算出紅色、黃色、綠色三種狀態，一碼通便給大家呈現出動態變化的顏色。二維碼的顏色也與個人資訊填報的準確性、完整性息息相關。