上面的幾家功能算不上完整，其實功能並不那麼重要,功能對應的架構設計滿足企業各種業務需求，可擴充套件，可低成本定製，易整合才是企業資訊化的關鍵。

針對中小企業，我們提供企業IT及資訊化一站式服務

我們一體化設計的：

協同辦公OA--用規範高效代替不規範的郵件

客戶關係管理CRM--提升公司的客戶資產和銷售管理能力

專案管理--專案所有資訊整合

公司文件管理--公司文件資產不再混亂

ERP財務會計--對標昂貴的SAP用友金蝶財務應用

人力資源HR--人才的選用育留調請假出差加班考勤薪資福利培訓等

分銷與物流、網上商城等系統也已經與企業微信進行全面整合，給移動辦公帶來極大的便利。比如：OA系統中收到一個協同後，會立刻在微信上收到提示訊息，可以在微信中點選檢視詳細內容，並可以直接進行處理。還可以在微信中直接檢視以前傳送或收到的協同、公告、調查、討論、新聞，以及員工通訊錄、外部聯絡人等。

這個要結合企業自身的實際情況的。大企業要選有大企業案例的，最好是有行業案例的，這樣風險比較小，成功率比較高，貼合度比較高，比完全定製開發成本也低。如果有外勤的，應該要有App。如果小企業，只是管理客戶資料的話，也有免費的，波爾雲CRM，可以管理客戶資料，也可以管理客戶跟進，需要更多功能還可以付費升級，費用比較低。

8Manage CRM管理系統吧。

8Manage採用了移動網際網路技術，能隨時隨地訪問，實時、精確瞭解最新狀態。支援企業精細化、移動化地管理客戶資訊，可隨時隨地記錄與維護客戶資訊，檢視客戶聯絡方式、溝通曆史等，並支援批次匯入客戶資訊，減少人工操作，可有效提高準確性及工作效率。

選擇什麼樣的軟體比較好？

2、 選擇可以提供免費試用的軟體任何軟體都是要試用過後才知道到底適不適合自己的企業用，別人的使用感受可以作為參考但並不是主要的考量指標，即使是同行業在管理上都會有自己的個性需求，所以中小企業選軟體一定要選擇可以提供免費試用的軟體，不要輕易聽信銷售人員的一面之詞。

3、選擇易操作、支援功能擴充套件的軟體企業都是在不斷的發展壯大中，其管理需求也會隨之增加。一款好的管理軟體，除了操作方面容易上手之外，還需要能夠緊隨企業發展的步伐，擴充套件更多的功能，以滿足企業不同發展階段的不同需求。像那種無法實現應用功能擴充套件的軟體根本無需考慮。

全管CRM系統為企業提供長達30天的免費試用，在試用期間享受諮詢、培訓、實施服務。

感覺真不好說，什麼是最好的。希望你可以找到與你的行業，你的業務需求更加匹配的管理工具。各類crm管理軟體根據客戶的型別不同，CRM可以分為B2B CRM及B2C CRM. B2B CRM中管理的客戶是企業客戶，而B2C CRM管理的客戶則是個人客戶。根據功能又大致歸納為三個方面：市場營銷中的客戶關係管理、銷售過程中的客戶關係管理、客戶服務過程中的客戶關係管理，以下簡稱為市場營銷、銷售、客戶服務。比如優服務雲平臺它就比較偏重售後環節中的客戶服務管理方面，更偏重於現場服務各環節資訊和業務流程的精細化管控。如，銷售易、分享Qashqai等就偏重於銷售環節的資訊和流程管控。

都不好用，因為他們自己賣的就不好。最好的是salesforce，但專案管理內容太多，已經變成PaaS了。

純說crm，找個程式設計師開發一個就好了，也就一個月的時間。至於什麼銷售漏斗，都是抄來抄去的演算法，沒有實際意義。crm的好功能就三個，個人客戶跟進、公海和供應商名錄。小型或者便捷crm對企業的作用是瞭解銷售進度、掌握客戶名單。

沒有最好用，只有最適合公司的才算好。這邊我也做了幾年軟體服務，金蝶的crm從客戶維護，客戶跟單，合同簽訂，到售後服務，功能還是比較完善。並且可以和金蝶的供應鏈以及財務關聯，還算比較方便！

其實適合自己的就是最好的，好不好，試用過就知道！

推薦獵客CRM客戶關係管理軟體，全面的CRM客戶關係管理功能，精細提供銷售自動化（電話銷售、線索跟單、詢報價管理、競爭管理）、服務自動化（客戶關懷、業務諮詢、技術支援、投訴建議、客戶回訪）、專案管理（工作報告、專案歷程、工期進度、人力調配、成本費用、文件商函）、合同管理（合同條款/模版）、OA辦公等功能模組

華人就應該用華人的CRM,只有帶原始碼的CRM才是好的CRM,每家企業都不一樣，流程不一樣，全中國唯有旗開得勝CRM是支援原始碼開放的，功能和體驗都適合中國的企業，我認為一定要選擇帶有原始碼的CRM

Zoho作為一線CRM廠商，其產品在全球範圍內得到超過千萬使用者一致認可，產品的完整性、成熟性等優勢奠定了其SaaS領域領頭羊的地位。目前有60,000多家企業使用者、超過2,000萬註冊使用者正在使用。Google、Facebook、SONY、Lenovo、DHL、BBC、GE等世界500強公司中300多家企業選擇了Zoho的服務。就產品的數量及相互整合度而言，在某些方面百會已經超越Microsoft、Google和Salesforce等行業巨頭。

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輕流是一款基於bpm思維的簡潔高效的工作流管理工具

輕流的優勢自主搭建，更符合企業需求，更高效無需開發，無需技術人員維護人員協作緊密，許可權分明網頁／微信端／釘釘多平臺使用，更加便捷輕量化辦公建立表單如同搭積木一樣簡單！

強大的表單功能，共有多選，下拉框，日期，表格等等二十餘種欄位可以使用，

配合校驗，邏輯跳轉，公式計算，資料關聯等功能，你可以設計出任何想要的表單。

表單介面

同時，還可以設定篩選條件，將資料自動分類，實現流程的自動跳轉。

q-robot（紫色節點）功能，可以實現智慧化的資料自動新增和更新，避免重複的工作！

流程節點介面

許可權靈活設定！

許可權分明，可細緻到每個欄位，擁有可編輯／僅可見／隱藏多種許可權配置

流程許可權設定

自動生成動態報表，多種自定義樣式！

透過表單收集的資料，可以用統計報表進行彙總／分析趨勢／佔比等，

支援分享，報表內資料的自動更新～

支援多平臺使用輕流網頁端

同時，還可以收到實時提醒，不錯過任何重要資訊！

釘釘

網頁端：輕流 · 無需開發，快速搭建業務流程

手機端：進入輕流官網頁面，聯絡輕流的線上客服申請釘釘版本部署

即可透過釘釘來使用輕流啦！

如今做CRM系統的企業還是很多的，說到選擇CRM系統還是要看你是要租用還是本地部署，給你推薦RUSHCRM客戶管理系統，你可以進行了解一下，功能也相對全面一下，在我們企業不斷髮展的過程中，人員結構與業務流程都有可能不斷的發生變化，那麼就需要客戶管理系統能夠根據企業的實際情況進行相應的調整，在Rushcrm客戶管理系統中的高度自定義功能就是為了滿足企業這樣的需求而產生的，Rushcrm客戶管理系統中的許可權，欄位，資料篩選，報表和工作流都可以根據企業的實際需要進行個性化的自定義，若企業還需要更多，Rushcrm客戶管理系統還可以提供全方位的個性化定製服務。

不在乎錢的，找能隨時給你按要求定製，24*7服務的。

居家過日子型的，推薦Zoho CRM，因為他價效比高。

以它的免費版為例，它能做的有：匯入客戶資訊，設定郵件模板，自動給客戶在設定的時間傳送設定的郵件，標準報表，自定義工作流等，基本夠用了。他還有手機app，是免費的，在外面跑客戶用很好。

如果你需要管理銷售訂單、賬單、採購訂單等， 那就需要升級到付費版。付費版功能不同，價格也有差異，感興趣的話自己瞭解一下吧：https://www.zoho.com.cn/crm/zohocrm-pricing.html

從網站扒了個圖，你感受一下吧。

其它CRM廠商，你可以自己百度，現在廠商都做網路營銷，找幾個，約個遠端演示，很快就知道哪個適合你的企業啦。

　　企友通將企業必需的營銷推廣、商品銷售、客戶管理、人力資源、內控管理、安全合規、有序發展等不同需求，透過大資料AI技術全面融合進企業的日常辦公協同系統中，幫助企業快速完成全面數字化升級，提升中小微企業綜合競爭能力。

　　企友通內建上百個獨立研發的SAAS軟體，讓企友通商業運作系統有了自主定價權，因而可以為大部分中小微企業實現長期的免費服務。這也決定了企友通可以最大限度的為中國中小微企業，在全面數字化的升級過程中，降低或減免無謂的成本浪費，真正為企業在開源節流、降本增效的需求方面，貢獻應有的社會責任。

在企業經營中獲客、拓客是重中之重！在ERP系統中，CRM系統不僅可以幫助銷售團隊快速解決客戶管理問題，還可以在為客戶提供全週期管理的同時，提升客戶滿意度和轉化率，最終提高業績。

CRM能有效促進公司內部管理，清晰的企業組織架構，將各種業務緊密結合起來，可以增強員工的工作積極性，提高管理者的執行能力，為企業的發展提高強有力的支援。

現在創業者越來越多，就會越來越多人去註冊公司。現在是什麼都講代理的時候，微商產品代理、記賬代理等，代理行業發展得越來越火熱，它不僅滿足人們只需花錢就能辦好一件事的要求，有的時候也比自己去做同一件事更加省時間，註冊公司需要比較長的時間，相關手續和業務水平也是比較繁瑣的，無形中也體現了代辦的重要性，代理註冊公司就是在這樣的環境下發展起來的。

很多代理註冊公司為了更好地管理客戶，提升業績，會藉助crm客戶管理系統幫助企業管理客戶，那麼，crm客戶管理系統是如何幫助代理註冊公司管理好客戶的呢?

拿中小企業神器C2P工業雲舉例，他可以

分配客戶

向銷售人員隨時分配和收回客戶資源。員工離職一鍵交接客戶資源。客戶資源分得出、收得回、帶不走。長時間未跟進、未簽單的客戶，可重新分配銷售負責人。意向度低的客戶也可以交給能力出眾的員工或是團隊新人挖掘。

制定計劃與 工業雲的【計劃】應用緊密整合，為每位銷售人員、每個銷售團隊制定階段性營銷計劃。指派任務給銷售人員指派具有時效性的任務。自動向任務執行人傳送任務提醒。任務逾期自動報警。每個任務都有結果反饋。一鍵建立報價單

在CRM裡直接為意向客戶建立併發送報價單。

客戶跟進日誌

每個客戶線索都有一個跟進歷史記錄。銷售人員在營銷活動中可隨時記錄有關客戶的一切資訊（如：洽談錄音、拜訪記錄、客戶反饋等），支援附加圖片、影片等各種檔案。支援向跟進記錄補充備註或發表評論，圍繞客戶展開交流互動和頭腦風暴。可在跟進記錄中直接向銷售人員下達“打電話”“發郵件”“約見”“做報價”等具體任務，任務執行結果也將自動記錄在客戶跟進記錄中。透過查閱和回溯每位客戶的跟進全過程，發現問題所在、制定談判策略。