這種情況一般是路由器或者光貓沒有連線網際網路，處理建議：

一、 找一根網線和一臺電腦，登入路由器後臺，看看寬頻賬號以及密碼是不是設定正常，如果不正常，就需要輸入賬號和密碼；

二、 重啟路由器，過5分鐘後重新開啟路由器；

三、 以上步驟不行的話，就需要撥打寬頻運營商客服熱線詢問你所在區域目前的網路狀態，然後進行保障。

原因：

1、 WiFi本身問題，可能WiFi未正常連線，也就是網斷了，導致無法上網。

比如修路的時候把網線挖斷了，搭管子的時候把網線扯斷了，或者提供無線的總源頭髮出了一些問題等等。

2、 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

像我家裡的路由器就很少關，但它現在還好著，所以路由器最好買個質量極好的，不要吝嗇。

3、 可能寬頻欠費，導致無法上網。

我們一般交費的時候，都是一年一年的交，但是很多人喜歡一個月一個月的交，所以偶爾而會忘記。溫馨提示：為了你的網路順暢，要記得按時繳費。

4、 手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了WiFi卻無法上網。

這個原因就比較坑了，一個不好的訊息，可能是你的手機壞了。你可以先重啟試試，畢竟是你的手機，盡力挽救它。

建議解決方法：

1、使用其他手機或裝置連線WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。

3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。

4、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看能否解決問題。

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一種是連線公共WiFi接入，透過Protal頁面認證進行登入；

一種是連線家庭寬頻路由器，透過輸入密碼完成認證。

具體看看那些原因會導致手機WiFi無法連線網際網路。

公共WiFi

連線公共無線WiFi訊號登入，需要透過瀏覽器端認證後才能上網；

若運營商網路或認證出現問題，無法彈出認證頁面，會提示無法連線網際網路。

這種情況，需要透過運營商處理解決。

家寬WiFi問題

手機雖然能夠和無線路由器進行連線，但是無法確定主幹連線是否出現故障。

1.檢視光貓、路由器埠指示燈狀態

檢視光貓、路由器裝置指示燈狀態是否正常；

檢查各端裝置連線埠的線路是否鬆動，線纜是否出現損壞。

2.登入路由器檢視WAN口撥號

在瀏覽器端輸入路由器的IP地址、使用者名稱、密碼進行登入；

在路由器WAN口狀態進行檢視，線路連線、使用者欠費均會WAN口撥號出現故障。

3.運營商端故障

運營商端的主幹線纜連接出現中斷；

機房裝置斷電，UPS無法供電，導致裝置中斷；

運營商端認證伺服器出問題，導致撥號資訊無法認證。

除了自身的裝置埠線路連線鬆動、欠費等原因導致的無法上網問題，自行處理外；其餘的寬頻問題，交給寬頻維護人員處理。

還有那些原因會導致手機連線WiFi，但是仍然無法上網？