蝴蝶效應，是指在一個動力系統中，任何一個微小的變化就能引起巨大的連鎖反應。古籍裡早有記載，據《呂氏春秋》：楚國邊境上有個小城叫卑梁，這裡的姑娘和吳國的姑娘同在邊境上採桑葉。有一天，吳國的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘，卑梁的人帶著受傷的姑娘去責備吳華人，但吳華人態度惡劣，惹惱了卑梁人，一怒之下，殺死一名吳華人。沒過幾日，吳華人又去卑梁報復，屠殺了許多的卑梁人。

吳華人的這一舉動，徹底的激怒了卑梁的守邑大夫，致使他發動了大規模戰爭，使兩國陷入了連天烽火、血流成河的激戰中。 古人云“君子慎始，差若毫釐，謬以千里。”每一個細小的偏差，都能積蓄成一顆能量的種子，默默地生根發芽，在未來的某一天，結出我們不可預料的果實。

在我們日常的工作中，對於加油員來說，也許因為在為顧客服務中的一個不悅的眼神，就可能失去幾個、十幾個甚至更多的潛在客戶；也許在檢查加油站安全隱患時一個細小的遺漏，就能引發一場巨大的安全事故；也許在清點貨品、結算賬務時一個漏寫的小數點，就能使整個賬務系統混亂、癱瘓。

而對於辦公室行政人員來說，也許在傳達傳送檔案時錯誤的更換、運用了一個詞語，就能讓整篇文意發生變化。也許在調撥油品、商品時不小心弄錯了數量和地址，就可能使一個加油站滯銷，另一個加油站脫銷，無貨可賣。

因此，在日常工作中，我們一定不能忽視每一個細節，不能放過每一個漏洞，增強自己的責任心，把事故和錯誤扼殺在搖籃裡，決不能有懈怠及僥倖的心理。讓一個溫暖的眼神，感染幾十個顧客；讓一次細緻的安全檢查，杜絕掉一場重大的事故；讓一次利落的案頭工作，傳遞出精細管理的訊號，讓這種能量強大的“蝴蝶效應”發揮它的正能量。

蝴蝶效應真的是指巴西的蝴蝶扇動翅膀，就能引起美國的颶風嗎？麻省理工的氣象學家說它和蝴蝶沒什麼關係，這個人就是“蝴蝶效應”的發現者。那蝴蝶效應到底是什麼呢？

一隻小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀,它扇動起來的小小漩渦與其他氣流匯合,可能在一個月後引起美國 得克薩斯州的一場風暴，這就是著名的"蝴蝶效應".

職場上的蝴蝶效應則有點類似罷工或者“同流合汙”的味道了。

蝴蝶效應，就是細節決定成敗

蝴蝶很微小，哪怕扇動下翅膀，都會引起巨大的後果。正如職場中每個員工，哪怕你是不起眼的一個打螺絲工位，也有可能因為你的一顆螺絲沒打好，而引起工廠倒閉的後果。

蝴蝶效應警示職場的人們，要認真的去對待處理的每一件事情，關注好細節，這樣才不會惡性迴圈導向不良的結果。