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1 # 播田服裝驛站
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2 # Andrewcaohua
走在街上,現在一眼望去大街上的女裝店比其他男裝店,折扣店多的不是一點兩點了。男生愛車,愛表,愛買鞋是大家都知道的,而女生天生就愛購物,愛美麗,愛好看的衣服,所以在服裝這一塊女裝比男裝的消費需求要多得多,這就是街上為什麼女裝店比男裝店多的原因了。最近興起的女裝摺扣店想必大家都知道,那我們今天就來談一談最近興起的折扣女裝店應該如何運營呢?
想要把女裝店做好,首先要知道以下幾點:
1、良好的服務、品質的保證
長久才是經營最關鍵的,女裝摺扣店的老闆如果能夠真心、用心地關心每個客人,才能永遠留住老顧客。這樣的店才能有長久經營的基礎,才有成功的機會。因此,“開店要有上上策,不要走下下策”,上上策就是:良好的服務、品質的保證,而且一次就要把它做好,讓競爭對手沒有追趕的空間。
2、口碑是很好的傳播途徑
你問我一個折扣女裝的靈魂是什麼?是口碑。你自己認為自己好不算,要別人認為你好才是真的好。口碑是市場對你店的綜合評價,最主要的是店內的折扣產品,也就是你賣的女裝,其次衛生,服務員給予顧客的服務。口碑好,意味著你的綜合實力強,各要素平衡得好。而這裡的平衡,是靠自己對摺扣女裝甚至與女裝市場的一個把控,更是需要自己的經驗。
3、員工
現在很少的女裝摺扣店員會去聽老闆所講的大道理,大家都是對待著柴米油鹽感興趣要來就來實際點的,更多探討店員跟自己的分工。絕不給員工不合理的壓力。比如生意不好的時候,絕不給員工傳遞壓力,一個店業績的壓力應該是老闆的來承擔,而不是員工,因為員工手裡資源有限,權利有限,時間有限,很多事情店員不能左右。只要店員把自己手裡的工作做好了,其他壓力老闆來扛。還有員工做得好,除了表揚,必須給現金。員工做得好的地方,群裡面發紅包。比如業績做的好,顧客給予表揚了,或者對女裝店提出了建設性的建議就應該當著所有員工的面給予對她的獎勵,也可以在店裡讓他挑選衣服給予她一定的折扣。在表揚完之後告訴他哪裡做得好,並感謝她的幸苦付出,讓他再接再厲。
一家女傳折扣店的運營基本上就是靠這三點,1:女裝的品質和折扣優惠 2:女裝店的口碑和老闆對市場的把控 3:折扣女裝店員工的付出和店內的獎懲制度。
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對於產品而言,金盃銀盃不如顧客的口碑,世界上最偉大的推銷員就是顧客,賣家平時要多注重員工專業知識的提升,以及向顧客推薦產品時得從顧客本身實際情況出發,畢竟顧客進門就說明他們還是有一定的需求。過硬的專業知識和恰當的聯合銷售,再加上良好的服務態度,門店的口碑自然就傳播出去了。