回覆列表
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1 # Muzi萌萌
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2 # 辰MrZ
沒有注意過,我自己的應該是沒有,到是我家人的有發生過這樣的事情,具體哪個公司就不說了。當時是去營業廳解決的。
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3 # 人生的感慨
我第一個手機號是用移動公司的,2002年剛那會開始用沒有亂扣費的現象,可後來亂扣費成了移動公司的家常便飯了。亂扣費的情況每個運營商都有。但是你也可以防止亂扣費現象,打電話給你所用的手機號運營商解決此類問題。亂扣費只能打客服解決。亂扣費這種情況,真是很坑人。希望大家可以借鑑,防止亂扣費
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4 # 嗨咯我的
這種情況在前些年還是很常見的,尤其是前些年,各種增值業務層出不窮。最近幾年好多了,法律監管嚴格了很多。真實的增值服務
以前呆過一個公司,根運營商合作搞增值服務的,
正規流程是透過電話營銷,在客戶確認後開通,開通前都應該有客戶確認的簡訊的。
但是大家都知道的原因改成了,後臺批次匯入電話號碼開通。
更可怕的是什麼?你知道嗎?自動扣費。如果你不差話費,那就永遠的扣下去。那都是錢啊
被亂扣費後怎麼辦呢?發現被莫名扣費後,打運營商電話投訴,投訴,投訴。態度強硬,多次反饋投訴。一般運營商都會要求增值服務商退費的。
態度一定要強硬,畢竟扣的是你的錢,而且是莫名扣的。合理要求一般都會滿足的。
有過,又說後莫名奇妙扣了幾十塊,後來打人工服務,扣除的都給補回了,若是發現話費不是正常扣除,可以打人工諮詢