是你4g流量使用超了，移動可以撥打10086進行諮詢。聯通可以打10100電信撥打10000號。轉人工可以詳細查詢您的消費情況。

客戶收費專案分為十一大類：月租費、新功能費、本地通話費、漫遊通話費、長話費、資料通訊費、代收費、違約金、其他費、話費減免、交費卡抵扣。

1、月租費：包括基本月租費、資費套餐月租費等；

2、新功能費：來電顯示、移動秘書、全球呼等收取固定月使用費的增值業務費用。

3、本地通話費：包括本地通話費、話費包月費、商務被叫包月費。

4、漫遊通話費：省內、省際的漫遊基本通話費；

5、長話費：在歸屬地和漫遊地的長途通話費。

6、資料通訊費：包括短訊息通訊費（點對點、夢網通訊費）、手機撥號上網通話費及手機銀行、手機炒股、資訊點播、GPRS等資料業務發生的月使用費和通訊費等。

7、代收費：代收的各種費用，包e68a84e799bee5baa631333231623539括聲訊臺資訊費（如：168、99099、96139等）、移動夢網資訊費。

8、違約金：未按期交費，計收的賠償費。

9、其他費：除上述交費專案外的費用。

10、話費減免：公免減免、出賬減免。

11、交費卡抵扣：客戶交費卡交納的話費金額。資料業務使用費一般指的是手機上網的費用

這個情況你可以登入你所在運營商的這個掌上營業廳的APP進行查詢。

因為我用的是移動的的號卡，所以我登入移動的這個掌上營業廳，可以直接查詢我的賬單，我可以看到我賬單裡面的每一項消費明細你所說的上網費的話，我也看到我的賬單裡面也有這個費用，這個的話應該是我的流量超出套餐內使用之後的一個費用。

四月份的時候，流量也是超出了套餐，然後被單獨收取了30塊錢這個費用。

大家其實如果流量超的話，運算也是有這種流量加油包可以使用，比如我看到一棟的話，就有這種七天的流量，加油包十塊錢可以買到五個g我不過去的話，可以管一個星期，那也是在應急的時候可以使用因為超出套餐外的流量，這個收費還是比較貴的，像我那個30塊錢的話，應該是隻使用到了不到十個g吧！

資料業務費：WAP\GPRS\WLAN等資料業務費用 ，但它只是超出GPRS套餐贈送流量後產生的流量費。

資料業務費包括使用手機上網，瀏覽網頁，使用手機郵箱等產生的費用。