我大學的時候跟過兩次短途的團。一次是冬天在哈爾濱滑雪。一日遊，讓我對滑雪產生了很長時間的恐懼。

雪場忘了是哪裡了，換衣服和裝備的地方特別冷，為了給我們推銷暖貼和其他護具。說實話換衣服的瞬間感覺腳都要掉了，有種要放棄的念頭。

結果為了貼暖貼費了大勁兒，凍的更厲害了。滑了一圈兒身體自然熱了起來。然後因為太熱了，又找地方脫了裝備撕掉暖貼……

我個人就是一個導遊，看到這樣的題目，內心深處真的是非常的不舒服。個人感覺出題人對導遊還是有一定的偏見的。

導遊，是旅遊業奮鬥在最前端的人，我們經常說：家鄉美不美，全靠導遊一張嘴。很多時候看景都不如聽景。

中國旅遊業本來起步就比較忙，從業人員的素質也是參差不齊，粗狂的旅遊模式造成了旅遊業的畸形發展，因為導遊員是直觀的面對遊客，所以很多的問題都會焦距到導遊身上。其實導遊員有時候也很無奈。很多事情是我們無法左右的。

誠然，不可否認的是有一部分導遊員利益燻心，沒有做好服務，對客人唯利服務，對導遊員的形象起到了不好的作用。但是大部分導遊員是友好的，是把導遊服務放在第一位的。我們學旅遊專業，考取導遊證，都是有正規的書籍和學習過程的。

有的地方有黑導，沒有取得導遊資格證，那是相關管理部門的問題，不能把這些不好的東西讓好的導遊來承擔。從經濟上來說，導遊也願意每天出團都有補助，可以安心的為遊客服務。但很多時候旅遊機構為了吸引招徠遊客，會進行低價銷售，透過引導遊客消費再來彌補差價，我想沒有一個導遊員從心裡願意做這樣的事，但是這就是現實。之所以說旅遊業發展之前比較畸形，是因為品質好的團隊成本自然就高，客人選擇的直觀價格就不喜歡，選擇低價團還要去抱怨導遊。其實導遊也是背鍋的。

隨著國家對旅遊業的重視，旅遊市場也在不斷地淨化，優勝劣汰。國民的出遊選擇也會越來越理智，不再只看價格，而會注重品牌和服務。

導遊員，美的傳播者。我相信我們導遊員都會以一顆善良的心面對每一位遊客。心生美好，傳遞Sunny。

講解是我們的基本工作

說實話，現在我對報團遊一點也不感興趣了，為什麼這麼說呢？就是因為購物鬧得，本來出去旅遊是為了開心，可每次回來都是感覺哪裡有點不舒服，可以說是高高興興出發去，鬱郁悶悶回家來！

其實說心裡話，出去旅遊本來是想要買些當地的特產或紀念品什麼的，可往往都是把你拉到購物點，待夠足夠的時間，心裡老是覺得上當受騙的感覺，就是想買也退卻了。所以現在出去旅遊基本上都是自駕遊，雖然可能多花點錢，但心裡舒服多了。

對於遇到導遊做過哪些過分的事情？我覺得這不能全怪他們，因為那是他們的工作，完不成任務可能會被扣錢或賠錢！所以，要整頓也是整頓整個行業。我始終認為，導遊就是帶你去最好的地方，講它最好的故事！購物不是導遊的工作，不用花那麼多心思去講解。

我本人就是一個導遊，在我帶團的時候曾經看見過別的導遊跟遊客打架。打的很激烈可以說是全武行，具體原因是什麼不清楚。

這就是我見過最過分的一次了。

我本人就是導遊，購物不是一個導遊想做得事情，這是一個畸形的市場和客源決定的，很多客人參團時沒有理性的分析過究竟是為什麼我們參團團費可以如此便宜，正常又要花多少錢參團，所以從根源上來講，客人和旅行社以及導遊的關係這個叫周瑜打黃蓋，一個願打一個願挨，就好像來雲南旅遊的客人一樣。雙飛10日遊含機票吃住行遊全管，600元錢不到，有些客人甚至在報名時600元還要去講價，所以如果過來旅遊有購物，他們都還想不通的，那麼這樣的遊客我不知道報名時花了600元團費他是怎麼想通的。正常一個雙飛10日遊基本會花費最低7000以上，他們還是選擇了600的，所以造就了導遊在團上壓力太大。沒有業績，旅行社虧錢虧大了，導遊也得虧錢，最關鍵的是沒有團帶了，所以做什麼都不容易。請相互理解。當然不排除態度惡劣，唯利是圖的導遊，不講原則，只講利益這種，畢竟是少數，華人絕大多數都是善良的，一般能做到導遊的人，整體素質都不會太差，畢竟要專門考取國家導遊證書，所以請大家對這個行業不要心存偏見，以後報團可著重報純玩團，這樣也不存在購物。減輕你的煩惱。……

我很少跟團出遊。一是不自由，不能根據自己的意圖看風景；二是怕碰到不靠譜的導遊，風景看不到不說，還生一肚子的氣。

2013年去張家界旅遊，公司的同事組成的獨立團，沒有外人參與！屬於高價的純玩團！

那邊的地接導遊，一個勁的忽悠我們去看天門狐仙表演，能少自己出，每人好像是380元！？（記不太清了），大家都不願意去，導遊一個勁的說，她和司機辛苦很，帶個團不容易，要靠行程以外的節目增加收入！

後面實在是聽不下去了，就在鳳凰大酒店吃飯的空檔，給她400元消費！說，我們不想去，請理解，一點心意，你和司機去嗨吧！

後來的行程，就安靜多了！！