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1 # 哎呀東哥
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2 # 雲南小黑
我們選擇了電子商務這個專業,我們是需要不斷去學習,不斷去創新的,去進步去改進,去完善自己的能力,來提升自己。電子商務運營需要注意到很多細節方面的東西,可能細節就會決定你的成功與否。電子商務最高專業,需要自己制定計劃表、對產品的地位、品牌的打造,產品的推廣、運營的分析和寶貝的詳細頁。
運營體系簡單總結為五個點:
1丶兩個端點:產品 和 顧客
2丶三個關鍵:流量丶轉化)丶使用者營銷。
那麼,你就可以這麼理解運營,就是用來解決從上游產品,到下游客戶之間問題一條流程線;或者說,是用來解決前期流量丶中期轉化和後期使用者粘性的一個數據分析系統。一個運營人員,你要知道你銷售的是什麼,你要知道你銷售給誰,最後:你要知道怎麼推廣,你的產品定位是什麼?
運營資料主要是客戶的下單的總定單、有效訂單、每天的總銷售額、毛利潤、毛利率、客單價、下單的轉化率、支付下單轉化率、退貨換貨、每天的資料彙總。每天的資料都需要對比彙總,保證每天的資料保持穩定。一星期對比其他店鋪的下單人數以及瀏覽量,最後分析自己的店鋪的問題所在或者那些問題要完善,做出策略,怎麼樣去把產品更好的推廣出去,制定店鋪的優惠活動,吸引客戶下單。
4、瞭解了運營體系之後,需要具備落地執行的能力
很多人都卡在了懂很多概念,但卻不能落地執行上。比如,你透過一篇文章知道了活動要營造參與感、儀式感,可你在設計的過程中卻有意忽略了,那可能效果就會出現折扣。
1、使用者獲取是很重要的,進入運營這個行業,也許最大的難題之一就是使用者獲取了。準確來說,要有效流量(會購買、使用甚至分享你的產品的人)的獲取了。
總結下以下幾個點:
使用者調查(使用者特徵、渠道等)
營銷內容的製作(廣告、活動)
渠道投放(選擇渠道、選擇適合渠道的方式)
收集投放資料,看看是否跟調查的結果和預期吻合
下面我簡單回答一下幾點
我們選擇了電子商務這個專業,我們是需要不斷去學習,不斷去創新的,去進步去改進,去完善自己的能力,來提升自己。電子商務運營需要注意到很多細節方面的東西,可能細節就會決定你的成功與否。電子商務最高專業,需要自己制定計劃表、對產品的地位、品牌的打造,產品的推廣、運營的分析和寶貝的詳細頁。
運營體系簡單總結為五個點:
1丶兩個端點:產品 和 顧客
2丶三個關鍵:流量丶轉化)丶使用者營銷。
那麼,你就可以這麼理解運營,就是用來解決從上游產品,到下游客戶之間問題一條流程線;或者說,是用來解決前期流量丶中期轉化和後期使用者粘性的一個數據分析系統。一個運營人員,你要知道你銷售的是什麼,你要知道你銷售給誰,最後:你要知道怎麼推廣,你的產品定位是什麼?
運營資料主要是客戶的下單的總定單、有效訂單、每天的總銷售額、毛利潤、毛利率、客單價、下單的轉化率、支付下單轉化率、退貨換貨、每天的資料彙總。每天的資料都需要對比彙總,保證每天的資料保持穩定。一星期對比其他店鋪的下單人數以及瀏覽量,最後分析自己的店鋪的問題所在或者那些問題要完善,做出策略,怎麼樣去把產品更好的推廣出去,制定店鋪的優惠活動,吸引客戶下單。
4、瞭解了運營體系之後,需要具備落地執行的能力
很多人都卡在了懂很多概念,但卻不能落地執行上。比如,你透過一篇文章知道了活動要營造參與感、儀式感,可你在設計的過程中卻有意忽略了,那可能效果就會出現折扣。
所以,你在獲取第一批種子使用者之後,先得知道,他們是從哪裡知道你的,他們會活躍在哪些渠道。這個過程就是需要你去做大量的使用者調研工作,最終透過資料平臺也好,結合自己的調研結果,找到屬於自己的最有效的流量獲取方式,然後綜合比對ROI,選擇出最優的渠道+來獲取流量。
總結下以下幾個點:
使用者調查(使用者特徵、渠道等)
營銷內容的製作(廣告、活動)
渠道投放(選擇渠道、選擇適合渠道的方式)
收集投放資料,看看是否跟調查的結果和預期吻合