感謝誠邀！

最怕空氣突然安靜，最怕尬聊到友盡。

要麼一句話噎得你一愣一愣的，要麼把沒禮貌當直爽，跟這種人聊天，分分鐘原地爆炸。

但也要感謝有這些人的存在，他們讓我感受到聊天不舒服的時候，我會默默那小本子記下來，這樣說話不好，以後我可不能這樣。然後積累的多了就能歸納出原因了。

第一點，說話不走腦子不走心很容易把天聊死，這種人一味地順著自己的想法走，從不考慮對方感受，往往讀不懂別人的情緒。

如何改善：高情商的人，應該是在傾聽對方的同時，覺察對方情緒中的真實內容，再進行自我行為的判斷，而不是被表面的話語所控制。學著換位思考，多站在對方角度，儘量多談對方感興趣的話題，多提對方少提自己。接話的時候應經過大腦，三思而後行，切不可做一個莽撞的人。

第二點，看破且說破，也容易被拉黑。

比如你非要在親戚群裡闢謠……

因此，對於這種善意，晚輩們都形成一種默契，看破不說破。

如何改善：高情商的人，看破不說破，不會讓別人難堪，還能有效地化解尷尬，讓人感覺很舒服。少說話，多傾聽。作家莫里斯說過，要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會聽人家說話。

第三點，get不到對方的想法，廢話連篇，比如經常發59s長語音還是好幾條……還是描述不清他要表達的中心思想。

比如對方給你發了一張照片告訴你他在幹嘛。

你會怎麼回覆？

打一串文字？發一條語音？

如果是我，我會拍一張我在做什麼的照片作為答覆，這樣的話內容形式是對等的，而且一目瞭然。

如何改善：整理好自己的思路，言簡意賅表達出想表達的意思，說正事儘量不用語音。內容形式和對方儘量一致，不要別人給你發了一長段文字，你就給人回幾個字，是不是不太合適？還有別人不想回答的，你就別再追著問。

老話說的好：水深則流緩，語遲則人貴，不是沒道理的。

聊天看似簡單，其實並非如此，情商高的人會讓彼此聊天更舒適，只顧著自己說是一種得不嘗失的交談方式。因為話說多了，既讓對方覺得厭倦，而且別人沒有機會表達自己的想法，你也就無法從他身上吸取有用的東西。有時候透過巧妙的措詞會讓對方更加舒適，但是這也要經過多年的積累和沉澱，書中有黃金，多讀書，多積累，功到自然成。

學會傾聽，尊重對方，對對方的言語有所思考，適當的時機提出問題，或者站在客觀的角度對問題有所解答。當然，還要看與對方之間的關係，關係不同，聊天方式就會不同。

其實我覺得聊天最主要的還是一個態度問題。你可以不風趣幽默，畢竟每個人的情商都擺在那裡。有的人天生就不會講話，所以你不必要求體現出你很高的情商而去聊很多新奇的話題。從生活入手就可以了，畢竟大家都是普通人，去哪找那麼多新鮮事？而且就算你情商再高，對方如果不搭理你的話你也是白忙活。哪怕你很認真很用心的在跟對方聊天，每次發出一堆字，對方卻總是用幾個標點符號敷衍你，這樣換做是誰都會覺得難受。

怎麼樣聊天才能讓別人覺得舒服？有一個很重要的方面就是注意用詞。如果在聊天中穿插一些比較可愛的表情比較活躍的詞語，那麼至少讓別人感覺和你聊天是比較愉快的。也能夠體現你此時此刻的心情。但是一些陰陽怪氣的字眼就不要提了，哪怕是你沒有那個意思，也總會讓別人誤會。

如何讓對方更舒服，人人總要說話， 但是如何說話， 如何說的恰如其分， 恰到好處， 而且讓人舒服， 不得罪人，這確實是一門學問。下面我就從幾方面來說一下如何才能不得罪人。

一、換位思考 首先說話要多從對方的角度想問題，換位思考，真心的關心別人，對方一定 會體會得到的，這樣說出的話有時可能讓人覺得你做作，甚至有表演的成分，但 是隻有這樣裝 b 的做法，才能讓別人更好的接受謙虛、低調的處事作風才能讓你 養成說話不得罪人的習慣。

二、察言觀色 見什麼人說什麼話，人總是喜歡聽好話的，多說好話，不要說人家的壞話， 即使很好的朋友察顏觀色，如果覺得它反應不對，就想辦法補救。不要不看他人 的態度和感受， 一味想發洩自己的想法， 這時候其實你已經得罪了許多人。 社會, 沒有不得罪人的,你做得再好也沒有用.唯一的方法就是讓自己強大,提高自己的 地位,就算你做錯了,別人也不敢當面跟你頂。 聊天的時候我想應該先和別人談談 自己 互相瞭解對方 彼此考慮說話

三、三緘其口 在這個社會上，人就要學的圓滑一點才可以，這個世界有太多的不公平，太 多的不忿，太多的缺陷，這個世界上所以才有這麼多憤憤不平的憤青，但是即使 你對某個人有看法，有意見，也不可以和別人說，就連你最好朋友也不可以說， 因為 你永遠也不會知道一個其他人的內心深處到底是怎麼想的，在這個世界上 不要相信任何人，也許這個看法給你最好地朋友講了，他對你沒什麼看法，但是 隔牆有耳，或者朋友不小心漏嘴，倒黴的還是你自己，只要說出來就會有報應。 但表面上要對每個人都好，這樣你才不會吃虧的，相信我吧，或許這很悲觀。 自己的好朋友,可信的朋友說實話就可以了,不要不說話,那樣會得自閉症哦! 在機關單位說話很重要，同樣的話語，同樣的意思，不同的人說起來效果就很有 很大的不同。古人說:好馬出在腿上，能人出在嘴上。這話說得很有道理，總之，我在說話之前，總是三思而後說，決不會說沒有把握的話，這就免於 禍從口出。 我常常貶損自己。-------做人做事是一門藝術，更是一門學問。很多人之 所以一輩子都碌碌無為，那是因為他活了一輩子都沒有弄明白該怎樣去做人做 事。可以這麼說，做人做事是一門涉及現實生活中各個方面的學問，要掌握這門 學問，抓住其本質，就必須對現實生活加以提煉總結，得出一些具有普遍意義的 規律來，人們才能有章可循，而不至於迷然無緒。處世唯“謙”字了得，若一味 狂妄自負、驕傲自大，只會失去處世的根本，落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。 下面四條記在心中不能忘 1、 不可目中無人

2、得意不要忘形

3、有本事不必自誇

4、 請教不擇人

為人處世，交朋待友，對勢利紛華，似乎不必太過於苛求，當以“淡”字當 頭。 看淡些， 看開些， 人生也就豁然開朗， 有滋有味了。 正如“平平淡淡才是真”。 怎樣說話不會得罪人

原則一:“我說明白了嗎,” 辦公室很多人在交流工作，佈置任務的時候每說完一段的時候都會說一句:“你懂了嗎,”或者“明白了嗎,”或者“你知道了嗎,”這是一個壞習慣。有的人甚至說一句話，後面跟一句，“懂嗎”、“明白嗎”、“知道嗎”“對嗎”。更顯得不夠得體，要糾正過來。正確的應該問:“我說清楚了嗎,”“我說明白了嗎,”被問的對方如果明白，會回答說:“我聽懂了。”這樣就會非常融洽和諧。

原則二:“如果,,會怎樣,” 向別人提要求的時候，如果不是緊急情況，不是重大情況，可以考慮使用“如果”。能夠比較委婉，也能夠使提出要求和下命令的人自己有迴旋的餘地。

原則三:“可能是,,” 糾正別人資訊錯誤的時候，要用“可能”。

原則四:反駁他人之前要用肯定句 有時我們會面對不同的工作意見，工作需要我們要表達相反的意見，甚至要明確糾正對方正確的看法。需要在糾正或反駁對方之前，要先肯定對方。比如: “你很認真地思考了這個問題，但是我要告訴你，你思考的方向不對，,, “你的想法很有特點，但是你忽略了一些情況，所以你的結論是不正確的，,,你做了大量的工作，但是方法有問題，,, “你很負責任，但是你只想到了事情的一面，,, “你的勇氣可嘉，敢於提出自己的不同見解，但是你的看法忽視了,, 能寫出十個以上糾正或反駁別人意見之前的肯定用語，就能在實際談話時熟練使用好。

原則五:順接不逆接 順接，是指對話的情緒自然和諧，平靜地理解對方，友好地迴應對方。逆接，話語中包含著潛在的、甚至明顯的牴觸和對立情緒。 在人與的交往中，有效地溝通在於學會順接不逆接。這樣的話說起來容易，能夠正確地做到，也是不太容易的。 如果友好地問某人吃飯了嗎,他回答說，“我幹嘛不吃飯!?”這就是典型的逆接話語。我們在日常對話中要避免這樣習慣性的話語含義。沒有不滿、反駁、指責對方的意思含在語調當中。要想沒有這類的語調含在其中，根本的是內心沒有這樣的閃念，誠懇理解對方，禮貌平和待人;再就是改變話語的慣性。 順接還表現在接受不同意見的時候。當別人提出不同意見或者批評和指責，可以先順勢接住這些批評意見，然後再心平氣和地客觀地說明有關情況，說明情況和原因，說明責任不在自己，最後還是要再次表示那些批評意見的基本合理性。這樣一個過程可以概括為“A—B—A”模式，其中的A就是順接的表現。 原則六:問好不問壞 同事之間、朋友之間都有著真誠的互相關心。然而，有時這樣的關心表達出來讓人有點彆扭。當出現某些現象時，習慣的思維方向就指向了可能出現的負面問題，並開始考慮應對的措施。這時候脫口而出的是從負面角度的詢問，話語裡面帶出的是陰影。比如，辦公室裡有人咳嗽了，鄰桌的同事就會關切地問，怎麼咳嗽了，是不是感冒了,吃藥了嗎,再比如，有人騎腳踏車摔倒了，跑過來扶他起來的人看到他的腿一下子站不住，會很自然地問，會不會是骨折了呀,我們要力求改變這樣的問話。 那應該怎麼表達我們對對方的關心呢,“你沒事吧～”“不要緊的吧～”要把正面的問話當做首選。避免習慣性地問別人是不是做錯了，是不是惹麻煩了，是不是出事故了。如果我們試著改變過來，一定能夠收到意想不到的好效果。 如何為人又不會得罪人 2016年05月21日16:15 新浪讀書 對於十分驕橫的人，若想殺他的銳氣，就必須沉重地打擊他，使他無法再感到自滿。如果他還有一位競爭物件，最好貶低他而稱其競爭對手，間接指出他的弱點來激發他的上進決心。 有經驗的上司和企業管理者都應該對說話的技巧進行深入研究，唯有善於分析人的心理，才能經常立於不敗之地。 一位企業主管手下有兩名得力的助手，這兩位年齡相當，在工作上互相競爭，都很受管理者的器重。 其中，A先生對於自己的才能相當自負，經常瞧不起別人，因此他在公司內部的人際關係相當糟糕。這位主管決定用“攻心”的策略來提醒、警告這位部屬，以免他日後不可一世。 有一天，這位主管故意不經意地對A先生說: “B先生是個優秀的管理人才，而且人品也相當不錯。在這之前我與他在咖啡廳談了很久，原來他還喜歡看書，也懂得許多事情，他對公司的管理情形提了許多寶貴意見，我覺得這樣的人才確實不可多得。” 不論任何人，當自己的對手被人稱時，他都會覺得別人是在批評自己。 這位主管使用的“攻心術”正是先把那些被對方看不起的人提升到一定的程度，讓對方發覺自己以前所仰仗或重視的才能在別人眼中原來是這麼的不起眼，於是對自己的判斷和實 際能力產生懷疑，因此他態度轉為謙和，工作上也更努力。 說話的藝術深奧莫測，需要說話者去發掘這方面的訣竅，並掌握運用的尺度。 如果那位主管說:“你雖然聰明，但與B先生比起來卻稍稍遜色。”那麼他不但無法幫助A先生改正缺點，還會造成A先生對B先生的懷恨心理，結果非但無法拉近部屬之間的關係，反而會使彼此的競爭更劇烈，甚至不擇手段、走向某種極端，影響到公司的利益。 因此，即使你的部屬之間有才能上的差異，也不可當面說出，否則，優秀者可能從此目中無人，稍遜者也會因而消極，無法提高工作效率。 人們在判斷一件事時，往往會無意識地採用對比方式，如果被提及某一個問題，其判斷基準通常採用社會上的一般常識，這也是一般人的心理。 假設你是公司的主管，有心調一名不受重用的職員到分公司去，如果你直接對他說:“你不適合在總公司工作，還是到基層去吧～”他的內心必定會有被放逐的感覺。 其實你只要稍稍運用一下語言技巧，採用一些高明的說話術，對方就會歡天喜地地去分公司報到。 打個比方，你可以這樣說:“我本來想讓你到乙分公司去，但我研究了你的長處，覺得還是甲分公司比較適合你發展;而且乙分公司離你家太遠了，上班可能不太方便，所以將你調到甲分公司去。” 我想你的部屬不僅會在那裡創出一番好成績，而且還會對你心存感恩。

三《如何讓PPT更舒服》 如何讓PPT更舒服 本文我們將用10個超級技巧來解決糟糕的演示設計肆虐橫行的問題，讓你可以設計出更好看、更專業的演示。此間你會看到Note Point上的一些出色的幻燈片設計，還有一些就是網友自己的作品。讓我們開始吧～ 不是設計師, 這個網站的大部分內容主要針對專業設計師和開發人員，或者是起碼對涉足這一領域感興趣的人。不過本文是寫給做過PPT的人的。 無論你是學生、領導，還是自助團體，或者是薪水達6位數的企業高管，不管你喜歡與否，從你開啟Poerpoint或Keynote(蘋果的演示工具)的那一刻起，你就成為了一名設計師。 你已經選擇了一個視覺化的溝通工具，因此你應當花點時間瞭解視覺化溝通的一二件事。其主要原因之一，尤其對於那些身處商業世界的人來說，是你的同事會下意識地根據你PPT的視覺吸引力來對你本人做出判斷。 如何培養出色的演示設計技巧,如果你還沒得到建議的話，學學下面的十項技巧看看。等著瞧，如果你的同事注意到你的幻燈片開始變好，他們很可能會開始請你幫幫他們改進一下自己的片子～ #1 不要用內建樣式 為了說明這一點，我開啟Poerpoint，隨手抓起一個實際的預設樣式然後隨便在上面寫點文字。這個流程跟無數PPT設計師的工作流程幾乎完全一致，其結果就是我讀書和工作時看過無數遍的一個典型的幻燈片。 (圖中文字:最偉大的幻燈片，是不是很震撼～,) 這就是一個設計秘密，這個片子太噁心了;跟你在Poerpoint裡面發現的許多預設樣式一樣的噁心。 誠然，近些年來他們的貨色已經有了明顯的改善，而Keynote還有一些不錯的模板，但是，你不該把這些視為核心手段，只能在時間緊迫萬不得已時才用它們。 此處的關鍵點是定製發出的聲音更有力。你的同事瞭解也使用那些Poerpoint的模板，如果你不在幻燈片的美感上下點功夫，你的同事馬上就能覺察出來。 我知道，讓非設計人員拋開模板似乎有些激進，但是你可以的～只要你開始動手前把本文的其他技巧也讀完。否則的話其結果可能會比微軟的設計師做出來的東西還要糟糕。 #2 使用有質量的照片 照片是獨自就能令你的演示出彩的最佳手段之一。它同時也是孤身就能把你的演示搞砸的最佳手段之一。“白色背景下的商業人士”看起來不錯，但有點誇張了，顯得有點呆板老套。 還有，在白色背景下光溜溜地放一張照片並不意味著它就是好照片。不要為了放照片而把難看和不合適的照片放上去。記住，沒有照片好過糟糕照片。 (圖中文字:這位女士真把我嚇到了) 作為例子，我們把上面的片子和下面的片子比較一下。看出不同了嗎,下面片子的圖片很獨特、很誘人，不落俗套。不要掉進使用蹩腳呆板的藝術這種模式的泥潭，你可以抓住既又具有高品質的照片來做出更強有力的、更直觀的宣告。 找圖片 你說的這些神奇照片在哪裡,對於入門者來說，可以看看Stock XCHNG，這是一個的主題攝影網站， 內容成千上萬，質量良莠不齊。還有，你知不知道你可以進行Flickr 搜尋來使用得到知識共享許可的內容,這些照片都是的，許多都只要求你列出其歸屬權，在幻燈片的最後加一張片子把照片來源的連結附上去可。 (圖中文字:不錯吧,) 上圖就是一個例子，來自於Lauren Tucker，是Flickr上的一個得到知識共享許可的素材。 #3 單色系帶來震撼 你不必總是要靠花哨的照片或者瘋狂的自定義背景來讓PPT顯得專業。用一個強大的單色系調色盤就能做出精彩的演示。 如何讓對方更舒服篇四《談話讓別人舒服的程度》 談話讓別人舒服的程度，決定你成功的高度 職場上，有這樣兩種截然相反的人:有人生怕別人舒服，儘量讓別人不舒服，而只要自己舒服就行;還有一類人生怕別人不舒服，儘量讓別人舒服，哪怕委屈自己。 因為我做獵頭職業的原因，我們獵聘的老總有幾十萬年薪的，也有幾百萬的，甚至有過千萬級年薪的老總。 要問我對這些老總有什麼本質感覺上的不同，我的回答是，越是高薪的老總在與其交往中他會越讓你感覺到舒服。 跟千萬年薪的老總談，談上兩到三個小時，無論我說的話是酸甜苦辣等味道，他們都能把每一句話平緩接起來回答，而從不讓一句話落地或磕碰，讓人感覺非常舒服。 就像打太極，無論什麼招式，全部是以柔克剛。這就是高手過招，化解問題於無形之處，於無聲之中。 他們之所以掙千萬年薪，自有千萬年薪的價值，讓人舒服程度也許就是一個衡量指標。 常常發現越是與年薪水平低的人交流越容易讓人不舒服。回想平時大家之間的溝通交流，磕磕絆絆，到處充滿著不舒服的感覺。 你不讓別人舒服，別人就會讓你不舒服。 想提高年薪嗎，就從如何讓別人舒服著手，提升這方面的品質和修養。 我們平常說話兩個人都容易傷害到對方，引起爭執。 我曾與一位級別很高的70多歲的老人交談，他的每一句話都不會傷及到任何一個人，不會讓周圍的任何一個人感覺不舒服。在一起聚餐十多人，每一句話都能照顧到所有的人，無論男女老少都感覺舒服，這是何等的修養。 戰爭年代就是千方百計把敵人消滅掉，想法讓敵人不舒服。在和平建設年代，你讓別人舒服的程度，決定著你成功的程度。你讓別人不舒服，直接影響著你的成功。 因此，在職場工作當中，與同事或上下級之間的溝通並不是一件輕鬆容易的事情。那要如何才能在化解矛盾，表達自己觀點的同時，還能改變對方態度呢,以下這18個小技巧可以幫到你喲~

1. 向下屬或後輩交待工作事宜時，不破壞對方情緒——“能不能抽個空兒來一下呢?”

3. 託付他人事情時，讓人感到重視且不好推脫——“有個事要拜託給你才行!” “這個事兒只有你能辦到!”

4. 當對方不認同你但認同另外一個人時，引用會讓對方更為認同——“就像XX所說的那樣„„”

5. 對方講話時呼應對方，讓對方感到你在認真傾聽、虛心受教——“原來如此!是這樣啊!”

6. 被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何迴應呢?——“你的領帶才好看，我也好想要一條!”

7.想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑——“做法雖然強硬，但是算得上細緻周到。”

8. 讓人感到備受尊重和重視——“我應該細細地聽你的話„„”

9. 訥於言，反而更能夠展現內心的真誠——“我的嘴，其實很笨„„”

10. 直截了當詢問想要得到的資訊!——“請直說能給我便宜多少!” 11. 意見產生分歧，學會這樣反駁!——“我很理解你這樣的想法，只是„„” 12. “鸚鵡學舌”，逼近對方的真實想法——“這個很困難啊!”“很困難嗎?”“我做不到啊!”“你做不到嗎?”

13. 三段式論證法，使之領會對自己有利的道理—— “A與B同理，B與C同理，那麼A就與C同理。”

14. 適當的沉默能吸引眾人的目光，讓人害怕漏聽了什麼內容。

15. 這樣發問後，對方絕對不會說“不”!——“你也覺得XX是比較好的，是吧?”

16. 不讓對方說“不”的二選一的提問法——“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”

18. 如果拿個小本兒，隨時將對方講話的內容記下，更顯尊重——“這句話很有啟發，我得把它記下來，那你覺得我說的有道理嗎?”

戀愛時，你發現對方有一些不好的地方，你想要讓他改過，卻又不知道怎麼開口。可是問題是，這個不好的地方很有可能會影響他以後的生活，所以你又需要他去改過，那麼該如何讓對方認識到自己的缺點，決心改過呢。

1、用撒嬌的語氣向對方說明 當對方沒有意識到自己的缺點的時候，最直接的方式就是親口告訴他，我覺得你這個方面應該要改正。可是如果語氣太強硬，則會讓人覺得反感，所以你需要換一種語氣，用撒嬌的口吻委婉地告訴他他的缺點，以及你想要讓他改過的意思。

2、找出這個缺點引起的不好後果的事例 想要委婉地讓對方知道自己的缺點，可以在網上搜尋一些相同缺點導致不良後果的事例發給對方看，可以附文說“親愛的我發現你好像也有這個缺點哦”，讓他可以知道自己的缺點，也會知道自己又可能導致不良後果，於是決心改掉。例如，想要讓對方戒菸，就可以發一些吸菸導致的不良後果給他看，就會讓他產生想要戒菸的決心。

3、在他犯錯時稍加抱怨 這個方法切忌不能過度，抱怨這種事情很容易引起反感，所以抱怨需要在合理範圍內進行抱怨。例如，他又開始抽菸，那麼你可以和他說，“親愛的，你的煙味燻到我了，我不喜歡抽二手菸”。這樣稍微的抱怨會讓他覺得內疚，會想要讓你更舒服些，就會主動想要戒菸。 委婉地讓對方認識到自己的錯誤，可以減少戀愛中因對方的缺點而增加的吵架，感情生活會因此更加順利。

你能只聊自己喜歡的話題，要學會聆聽，有時候如果不知道說什麼的時候，認證傾聽，適時附和一下，也是緩解尷尬的一種方式，因為你可能是個安靜的人，不會找話題，但是如果對方是個健談的人，就可以很好化解尷尬。舒適的聊天應該是你一句我一句，有來有往，大家都感興趣

你這樣問說明至少你願意為了雙方的溝通獲得好結果而做出一些小小的努力和讓步，這樣沒錯吧？如果這個假設成立，那麼要想彼此舒適你要先讓對方舒適！這是中心思想。

每個人都有表達的需要，都希望是對話的中心，都希望自己的觀點收到認可。那麼抓住這幾點，對方就會高興。對方高興了，積極的配合下你也會得到對方更多的配合和認可，從而讓彼此都舒適。

先讓對方滿意不意味著自己不需要被滿足，而是誰先誰後的順序不同而已，既然你願意為了雙方都舒適而努力，相信你也會同意這個順序。

第一個建議、多聽，少說。

認真聽，對方會覺得受到了尊重，那麼對方就會更有表達的慾望。少說，也就是少打斷對方。對方的表達比較順暢，自然心情舒暢。他聊的開心，肯定不會介意大家一起開心。

第二個建議、發言的時候用一些簡短的問句重複對方的一些觀點或行為。

你的意思是說你當時特別高興？你真的那麼做的嗎？

這樣的發問首先說明你很認真的聽對方的講述，其次是這樣也會確認一下對方講話的內容，使溝通更有效。

第三個建議、找適當的節點做好捧哏的工作。

然後呢？接下來呢？真的嗎？是嘛！

單口相聲大多沒有兩個人的相聲有趣，主要就是有個配合的捧哏。適當的捧哏字眼作為銜接會讓雙方的溝通都更順滑，減少冷場，也更有表達慾望。對方願意表達了，你也同時得到更多資訊，雙贏的結果等著你。

怎樣聊天能讓雙方都舒服

這就是所謂的情商高，別把天聊死了，不同的場合，不同的人，不同的說話方式。

聊天讓彼此舒服，是一門很有藝術的學問！

首先讓人願意聊，然後聊的開心。我們就要學會傾聽，尊重他人，學會換位思考問題，找到共同的話題，引起心靈的共鳴。這樣的聊天肯定讓人很舒服，也願意聊下去。