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1 # 聰明樹下你和我
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2 # 風輕雲淡一壺酒
銷售工作不同於單純得產品銷售、市場開發,還有情感和人脈的投入,勞動合同約束的是對方工作能力和工作時長,對對方的人脈和交情並未約束。
無論什麼行業,銷售帶有客戶的事情都是常有的事情,對於這個事情我們要區別對待
第一,銷售談的客戶是公司分配的,這類客戶通常是公司已經成交過的客戶,或者有過溝通未成交的客戶,對於已經成交過的客戶銷售不應該帶走。而對於公司有溝通未成交,銷售對接後成交的客戶,公司如要保留則要和銷售溝通,予以返點補償,因為成交有他的付出。
第二,客戶是員工原有資源,這類客戶是員工自有的人脈資源,屬於個人資源,是員工自願決定是否和公司進行合作的,這類客戶公司是無權要求交給公司的,就像要求老闆要把自己老婆孩子爸媽電話住址交給員工一樣。
第三,客戶是員工開發的,這類客戶是員工入職以後全新開發的,比如基於公司招商會或其他活動,也可以是員工在其他機會下認識的,這類客戶處在公司分配和員工原有資源之間,可以透過協商留下來。
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3 # 赤腳看穿鞋
我覺得,可以從品牌和質量方面入手。很多人看中的是品牌,好的品牌有好的質量。客戶也就放心。
員工離職,做好交接,至少和客戶聯絡好,這樣客戶才能找到你的公司。
如果客戶看中的是銷售的這個人,怎麼做都很難留住客戶,或者可以和員工好好溝通下,該補償就補償,該提成就提成。
雖然說起來容易,但是做起來很難。
可以試試用專業的IDC系統進行管理,比如ZKEYS系統,這個系統可以有效地對公司的人力資源和客戶等進行管理,人員關聯訂單,訂單關聯客戶,不同員工不同許可權,IDC企業內部管理架構會更合理,權責清晰,有效防止你說的這種情況。