在工作中如果有人不服從你的管理安排，那麼就說明了對你多多少少存在一些意見，這可能是技能上面的，比如說他的技能和履歷比你的強和豐富，他就會想自己憑什麼要聽從你的安排；再有就是可能對你的一些為人處事方面的不滿，這可能會有工作上的安排，比如說是工作量的安排，工作場地的安排，薪資方面的不滿等等。

古有得民心者得天下，古代皇帝治國治天下，想要千百萬老百姓服從他，那他就必須深得民意，知民懂民到最後的為民解憂，為民排難。要想他服從你的安排，少不了的是溝通，當然如何去溝通，怎樣溝通能達到你想要的效果，這是需要你自己思索的，當然我們可以從技能和處事上面下功夫，技能上面我們可以和他比試一番，比如組織一場技能比拼，處事上面我們可以告知他這樣安排的目的是什麼，打個比方，我們可以這樣說：王師傅，實在是不好意思這次把你安排在前沿，相信您工作壓力會比較大，但請您也理解一下，因為這麼多人中只有您有這個本事去完成這項工作，同時，把這個工作交給你我放心，因為我相信你肯定可以完成得很好，這樣一說，那麼員工心裡肯定暖暖的，覺得你很器重他，自然也就不會有什麼不滿，同時也會增加他的執行力，便於你以後的工作安排。

有人曾說過，幾乎所有的矛盾都是溝通不暢造成的。所以建議您從溝通的角度來解決問題。

溝通，就是指人與人之間進行資訊傳遞和情感交流的過程。掌握有效的溝通方式，可以讓你在工作上、生活中，都能做到輕鬆影響他人。在職場中，溝通本身就是一項最重要的工作能力之一。所謂世事洞明皆學問，人情練達即文章，說的就是這個道理。

如何才能做到人情練達呢？其實不難，只要我們在與人溝通時使自己處在真誠的、平等的、換位思考的、聆聽的狀態中就可以了。

一、精誠所致，金石為開。對人真誠是最易打動人心的品質。三國演義中，有人認為曹操，劉備，孫權三位君主能夠成功的原因是，曹操佔了天時，孫權佔了地利，而劉備則佔了人和。劉備之所以能佔“人和”與他待人至誠的態度是分不開的。桃園結義，與關張二人食同桌，寢同床，形影不離，生死相依；淚別徐庶，恨樹林遮蔽了身影不能遠望；三顧茅廬，孔明終成鞠躬盡瘁之肱股之臣；陣前摔兒，趙雲之輩無不感激涕零。劉備待人至誠，終以納席織履之身成就大業，可見待人真誠在人際溝通中有多麼的重要。

二、 事無貴賤，眾生平等。如果你是領導，少用命令的口氣，這樣能夠贏得屬下的尊重。如果 自己是下屬，更是不要用命令的口氣 ，因為能命令別人的人都是掌握著一些權力 的人。拿三國演義中的張飛舉個反例。張飛此人重士輕卒，喝酒後經常鞭笞士卒。關羽死後，張飛命部將三軍批白，祭關伐吳，範疆、張達因時日倉促，未能按時完成，被張飛暴打，結果二人因怨生恨，夜斬其首，堂堂三軍之首，命喪小人之手。在工作中不能平等待人，雖不至於喊打喊殺，但想做成事情也是難於登天。

三、換位思考，設身處地。“穿上別人的鞋子”這句話的意思就是站在別人的角度考慮問題，也就是我們常常說的換位思考。在與人溝通時不能只站在自己的立場上想問題，要考慮對方的感受和利益。

三國演義中曹操南侵，孫權帳下大部分文武都勸孫權投降，孫權很矛盾，打，自身實力比較弱，麾下戰意不強，降，又捨不得大好基業，這時魯肅勸孫權，“眾人皆可降曹操，惟將軍不可降曹操。肅等降操，當以肅還鄉黨，累官故不失州郡也；將軍降操，欲安所歸乎？位不過封侯，車不過一乘，騎不過一匹，從不過數人，豈得南面稱孤哉！眾人之意，各自為己，不可聽也。將軍宜早定大計。”魯肅站在孫權的角度看待這件事情，分析他的得失，堅定了孫權抗曹的信心，也獲得了孫權的器重和信任。由此可見，站在對方的角度看問題，可以獲得對方的認可，使溝通變得容易。

四、先聽後說，集思廣益。用聆聽的方式去與人溝通。中華文字博大精深，聆聽的聆字的寫法就告訴了我們到底要如何與人溝通。“聆”字左耳右令，即命令自己的耳朵去仔細聽，不能左耳進右耳出，在與人溝通時仔細聽取別人的話，用開放式的語言引導其說出自己的問題和需求，找出矛盾點並協商出解決辦法。

三國演義中不聽人勸，一意孤行的例子很多。關羽被東吳所殺，劉備被仇恨矇蔽了頭腦，不聽諸葛亮、趙雲等人的勸諫，執意閥吳，結果被陸遜火燒連營，命喪白帝城。董卓不聽李儒勸，反了呂布。袁紹不聽田豐沮授勸，官渡大敗。曹操不聽程昱勸阻，被火燒赤壁等等。聽人勸，吃飽飯，認真聽取別人合理化的建議，獲得所有人的支援與贊同，才能使工作順利開展。

終上所述，端正自己與人溝通的心態，會溝通，常溝通，溝通到位，只有這樣才能解決工作中的各種問題，使工作得以順利開展。