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1 # 自在如風
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2 # 汽車俱樂部6662
車質保期內出同一個問題,你可以把出現的問題記錄下來,法系車1.6T,或1.8T,發動機的維修率廠家有很多配件召會,本人在法系品牌4S店工作過,我在4S店的職業汽車維修技師,一般車在質保期內,我們更換新的配件,都需要走廠家的索賠流程,更換新的配件都是廠家原廠件,你的車快要出保了,4S店應該讓你去出保前檢查,4S店也會對你的車負責任,你對車的問題一定要和4S店反應你車的情況,你把你的車牌號,和索賠員說一下,他會查出你車的所有資訊,你索賠更換的新的配件,都記錄在廠家的系統裡,你可以和索賠員溝通你車的問題,你和他反應你車經常更換同一個配件,你和他說,我出了質保期,這故障在出現,你們怎麼解決,4S店應該會給你一個說法,一般你的車出現同一故障,4S店的維修技師,和4S店的技術專家,也會和廠家積極的反應情況,車的故障情況嚴重的,4S店技術解決不了的,廠家技術專家,也會來會給你解決車的故障,有了廠家技術專家支援,你的車一定會修好的,你的車多次維修,還沒修好,可以和4S店談一些條件,可以延長髮動機質保,4S店的索賠員給你的解決方案你不滿意,你可以投訴汽車廠家或4S店,一定在出保前,一定要和4S店溝通同一故障的解決方案,車的經常有同一故障,這就能提現出廠家出廠的車輛,和更換同一個新配件的能力不足。
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3 # HT敬往事一杯酒
汽車三包法裡面有明文規定,在質保期以內沒有解決的汽車故障,出保以後也一樣享受免費維修,前提是你要有證據證明之後的故障,還是在質保期內沒有解決掉的故障!
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4 # 飛輪說車
這個簡單啊,你換過零件沒有,換過零件都有保質期,你可以問他這個零件保修多久,要是在這個零件的保質期內出現問題,那就是4S店承擔費用,要是不在保修期內當然是自己出錢修咯。
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5 # 湖光煙雨
這個問題需要你積極和維修店協商解決,首先看看發動機目前的狀況,現在有抖動嗎?並確定是否馬上聯絡爭取在出保前把問題解決好。
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6 # 騎添大盛
這個法國車咱不是太瞭解,但是憑著咱們對車的瞭解,車子出現的統一問題是抖動,但抖動的原因有多種啊,有可能是火花塞,有可能是點火線圈啊!首先得知道抖動,4S店維修的內容是什麼?4S店對維修的內容是有質保的。所以不必想的那麼謹慎與複雜。
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7 # 一答說車
綜合三包法和個人實際可執行角度看,車輛出保後這個問題質保期也已經過了,車輛鼓掌沒有徹底清除。有兩個建議:1與4S店好好的談判,如有必要請主機廠介入,2如果第一條未達到目的,就果斷換車,長痛不如短痛,先不說修車多少錢,總修也鬧心。
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8 # 汽車人小濤
在馬上出質保期時候,保期內出現的問題一定要解決掉,對於多次維修無果的問題,建議跟換零部件,及時解決。
也可就現有問題,與店內打成協議,針對性的解決。
還可在店內購買延保產品。
方法挺多,重在解決自己的問題,保障自己的利益。
回覆列表
不知道您的車具體故障原因及4S店給的維修方案,你可以參考以下幾條意見並結合您的實際情況來處理這個事情。汽車維權依據為汽車三包法,我們先來看看三包法是怎麼規定的。
第二十條 在三包有效期2年5萬公里內發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重複計算。轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的。消費者有權選擇更換或退貨的。
第二十一條 在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。在三包有限期內退換是有償的,計算公式以及系統的主要零件在三包憑證上面有具體明示嗎,可以自己去查閱下。
解析與建議:從您的描述來看兩年發動機故障車輛抖動每次修完又出現,前後維修4次。
1.你得判斷這個故障是否為同一零件引起的同一故障?這個零件是否為主要零部件。導致發動機故障並抖動的原因很多,您可以去4S店查詢維修履歷,檢視每一次的維修記錄可以幫助您判斷這個故障是否為同一故障是什麼零件引起的,並根據三包憑證主要零部件內容來判斷是否為主要零部件。
2.因為您前後出現這麼多次維修,不知道你維修方案是什麼?維修多久?如果每次是否都是留車在經銷店等待配件並維修。建議你計算下從你每次從進店開始一直到接到維修通知完成耗費多少時間,不足一天按一天算,把四次累計時間減掉由於您自身因素導致的維修延遲的時間後是否超過35天。如果超過35天你是可以申請換車的。每張維修單據上面都是有時間明示的,結合您自身情況後,是可以計算具體維修時間。
3.您擔心後續出問題導致沒法保修。這個情況你可以詢問4S店到底是什麼原因導致故障,是否上報廠家,廠家是否有對策等。出現這麼多次維修有可能就是判斷錯誤維修方案出現問題導致沒有找到根本原因沒解決。車輛維修記錄就是最好的證據,4S店也不可能籤保證協議的。對於您想置換新車,這個倒是可以找4S店進行評估置換。本身4S店就有這一項服務專案。至於價格,只能跟4S店協商了。
綜上建議您先把故障原因弄清楚不然修在多次也沒用,把每次維修記錄都保管好,並及時留意您車輛情況及時反饋4S店,讓他們反饋廠家並解決問題。