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  • 1 # 口齒間

    1.客戶說,必須要穿黃顏色的衣服去接我,我眼神不好看不見,我只認黃衣服,別的我都不認,不按要求來合作就談不攏,我就回去趕緊挑衣服,換妝扮,在機場像一隻小黃鴨一樣舉著標識牌,迎接“大老闆”。這是我自己的一個很奇葩的經歷,當然也聽過朋友說這樣的事情。

    2.朋友幾年前是賣液壓的,招攬到了一位客戶,本來要以正常的客戶禮儀去招待他,但是這個客戶不是一般的客服,人家吃飯不吃大魚大肉,不碰葷腥,只吃冷盤喝白開水,連飲料都不喝,不抽菸也不喝酒。飯後娛樂活動也一概推辭,說是自己沒有這方面愛好,還有其他事情要處理,得先回家了。

    後來更瞭解到該客戶及其疼愛老婆,晚上11點前必回家吃飯,對老婆大人更是言聽計從、唯唯諾諾,從沒例外。酒吧ktv洗浴中心等風花雪月的地方更是一概不碰,商場遇到這種客戶簡直就是一個四季豆油鹽不進。一時間我朋友也不知從何下手,不知道這個客戶究竟該如何招攬。

    其實現實中有很多這種很奇葩的客戶,總得找到這種客戶的突破口。畢竟生意嘛,就要慢慢來,不能急,得迎合客戶的要求,更重要的是提升自身的實力,這樣才能長期穩定的發展,合作。

    人生沒有容易的事情,如果遇見這種奇葩的客戶,也不要太過於抱怨了,多想想對策,辦法總是有的,畢竟他日後為自己和公司帶來的效益是巨大的,怎麼能輕言放棄。

  • 2 # 流浪者小劉

    你好!我是一名家電售後服務人員,把我遇到的奇葩客戶給大家分享下。

    有一個客戶是在某網站搞活動的時候,搶購了兩臺特價空調,然後就聯絡售後上門安裝,我們接到工單後馬上聯絡使用者,使用者在電話裡詢問,有沒有收費專案,什麼專案收費多少,我們也是按照廠家售後服務標準一一講解,之後就約定時間上門。

    第二天按約定時間上門了,進屋裡之後,剛開始使用者還挺客氣,我們先看安裝環境,因為使用者家是12樓,放外機的位置是在飄窗裡,需要用繩子把人吊下去,把飄窗開啟後外機放裡邊,根據廠家指導收費標準,是需要收高空作業的,每臺100元,客戶一聽要收費,臉色就變了,其實所有需要收費的專案在購買產品的網頁上都有文字方式體現出來。

    客戶現在開始大吐苦水了,什麼壓力很大,要供3套房子房貸,孩子補課班要交很多錢什麼的,有多麼多麼的不容易,給售後評價差評怎麼的,就是想讓我們把他的費用給免了,其實我還沒說他家裝空調的位置廠家帶的3米銅管也不夠,也需要收費的,因為是在網上買的空調,售後服務要使用者100%滿意,最後聯絡售後網點經理,經理同意給他免了,網點承擔費用。

    因為這樣的人,如果要讓他掏一毛錢他估計心裡也會不舒服,他覺得對於他的利益別人做什麼都順理成章。

    我想說的是,買3套房子對外出租,以租養貸玩的挺溜啊!對自己挺好,對別人辦事扣扣嗦嗦的。這樣真的好嗎?你這一輩子過的壓抑嗎?

  • 3 # 大盼盼裡的小盼盼

    做客服時間長了,真的能遇到各種千奇百怪的人,就說一個最近的吧,一個使用者來了就開口說:我很喜歡你們的某某產品,能不能讓我免費用啊,我給你們一週時間考慮,希望你給我一個滿意的答覆,我長這麼大還沒有人敢不聽我的話,畢竟我有個姐姐有錢有疼我,你們要是不能讓我滿意我就讓我姐姐收購你們公司,你也不想失去這份工作吧。

    聽完之後我的心裡就是這個表情

  • 4 # 一嫋嫋煙火

    大西南某整車廠,其質量部門下面的STA【供應商技術支援】負責供應商的管理,經常變態的刁難向其提供零件部的供應商,這些小鬼威脅我們供應商“讓你們董事長,Quattroporte過來背書!”背書=檢討,捱罵,罰款,簽字!

  • 5 # 尼馬搞笑

    有一個朋友是做傢俱的,招攬到了一位客戶,本來要以正常的客戶禮儀去招待他,但是這個客戶不是一般的客服,人家吃飯不吃大魚大肉,不碰葷腥,只吃冷盤喝白開水,連飲料都不喝,不抽菸也不喝酒。飯後娛樂活動也一概推辭,說是自己沒有這方面愛好,還有其他事情要處理,得先回家了。

    後來更瞭解到該客戶及其疼愛老婆,晚上11點前必回家吃飯,對老婆大人更是言聽計從、唯唯諾諾,從沒例外。酒吧ktv洗浴中心等風花雪月的地方更是一概不碰,商場遇到這種客戶簡直就是一個四季豆油鹽不進。一時間我朋友也不知從何下手,不知道這個客戶究竟該如何招攬!

    還有一個朋友遇到一個客戶奇葩要求說:今晚上打扮漂亮點陪我去應酬,你的業績我包了,真是遇到這種人自己趕緊能全身而退就不錯了!

  • 6 # 斜眼大師

    奇葩客戶很多,奇葩要求更多。上影片可能更生動說明,大家請看。

    我是房地產公司的股東之一,免不了總陪客戶吃飯。客戶奇葩要求有很多。比如其中一個客戶買房子給他打折已經便宜了三萬。他要求再打折十萬。大哥這也不是地攤啊隨便砍價!還有一個客戶要求買了房子。因為是期房所以倆年能下房子,他竟然要求我們必須得把他房子租出去,否則不交分期的款你說亂不亂。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 夫妻兩人吵架公公每次參與進來幫著兒子,有這樣的嗎?