我兩個月前被輪崗，從人事部負責人輪到了另一個完全陌生的部門從事部門管理工作。本來領導也找我談話想我到辦公室的，他們一致認為我到辦公室是最合適的，為什麼會這樣認為呢？因為在從事人事管理工作之前，我在辦公室呆了十多年，算是辦公室的老油條，對辦公室方方的工作可謂輕車熟路。

這個很容易理解，到了一個新崗位，你的崗位職責是什麼，你的主要工作內容是什麼，這是首先必須明確的。明確了自己的工作內容，才能確定你要努力與成長的方向。文字工作也是有分類的，比如黨務方面的文字工作與行政方法的文字工作就不太一樣，黨務方面的文字工作者，必然熟悉黨務，熟翻涉及黨務的相關法律法規，熟悉黨規黨紀，隨時瞭解黨的新政策、新舉措。沒有黨務方面的知識與經驗，黨務方面的文字工作是非常難寫的。行政方面的文字主要涉及到公司業務，對公司業務的瞭解與熟悉就是下一步的主攻方向。

辦公室的文字工作相對於其他部門確實要多一些，但也不是天天都會寫。涉及的文章範圍也不寬，主要是一些公文和應用文，公文這一塊，寫得多一些的主要是通知、請示、批覆、會議紀要、決定‘、函等，應用文也不外什麼情況說明、總結等等 。這類文章都是大同小異，基本可歸類為“八股文”，其中格式是公文的根本，格式錯了，一切也就無從談起，所以首先在格式上要符合要求，然後再去錘鍊內容。怎麼了解與學習公文和應用文的格式呢？一是透過網路學習，國家黨政機會公文處理條例等法律對公文的格式有具體的要求與規定，比如，標題的要求，文章結尾的要求，中間內容的要求等等，上面講得一清二楚。二是可以從辦公室的舊檔案中學習，看一看別人如何寫的，照葫蘆畫瓢，多畫幾次，也就會了。至於內容，基本都是套路，無外乎為文的背景是什麼，依據是什麼，為文的訴求是什麼等等，並不需要多麼花哨的文字，只要做到表述通順、準確、簡明達意，也就基本達到為文的要求了，當然，要想將公文寫到上檔次，也不是一件容易的事，這個需要長時間和積累與磨練。

作秘書寫文章，主要是站在公司的角度來寫，不瞭解和熟悉公司的業務，有些文章根本沒法寫下去，比如情況彙報和各類工作總結。應用文講求“實”，要用事實和數字說活，切忌假大空，東拉西扯，言之無物。怎麼辦呢？方法是有的，最快捷的方式就是找出公司過去幾年的年度總結來仔細讀一讀，公司工作涉及的方方面面也就一目瞭然了。在閱讀這些總結時你不難發現，它們的格式大體相同，幾乎都是舊瓶裝新酒，初次寫總結的你，大可以借鑑別人的框架，裝上新酒就是了。新酒哪裡來呢？這個你不用愁，你要寫全公司的總結，必然要求各部門先寫部門的總結，將各部門的總結內容歸類提煉，就成了你的“新酒”，所以，這類總結性的應用文並沒有什麼可怕的。另一方面，秘書通常會參加公司各類會議的記錄，記錄的過程也是瞭解公司各類重大事項的過程，這也是掌握第一手資料的重要途徑。此外，發揮辦公室杻紐作用，平時多和其他部門溝通交流，也是積累寫作素材的手段之一。熟悉了公司的業務內容，就不怕沒東西可寫，多寫上幾次，自然寫起來得心應手。

以上簡單地就如何快速入手文字工作談了三點看法，從上面的分析可以看出，辦公室的文字工作並非高不可攀，只要瞭解了公文與應用的寫作格式，掌握了這類文章的寫作技巧，找到儘快入手的方法和途徑，心中的壓力自然會舒解，這叫中倉中有糧心不慌。

祝福題主能儘快成為一名稱職的文字秘書。

任何人都不可能什麼都會、什麼業務都懂，加上換崗的因素，到了新崗位，一時因業務不熟而不知所措也是正常的。也不用怕，所有事情都是在幹中學會的，就是我們常說的：在游泳中學習游泳，在戰爭中學習戰爭。

我當年從部隊轉業到銀行工作，對銀行業務也是一竅不通。當時的年紀和條件，我也不可能再去讀一個金融專業的大學文憑，只能是在工作中慢慢學習，後來，我不但學會了銀行業務，還當上了支行的行長，可見只要努力鑽研，是一定能克服困難的。

我根據自己的體會，給你一點小建議：

很多業務，說起來非常複雜，沒有幾年的專業學習是不能系統掌握的。但實際工作中，並不是必須全面掌握某一專業後才能夠上手，比如說你出去談一筆業務，並不需要特別精通這個專業，或者說必須瞭解這筆業務的全部資訊（當然如果能瞭解最好），你只要知道今天去見客戶準備談什麼，達到什麼目的，你的談判餘地有多大就行了。

比如說，一個銀行新員工到某企業去拉存款，不是金融專業畢業，沒有系統掌握銀行業務，你只要知道，上級交給你的拉存款任務是什麼，存款的基本知識，你能給企業的優惠利率是多少，就可以了。現在很多保險公司的業務員也都沒有系統學過保險業務，但他們知道自己的基本任務、職責、許可權，業務也是開展得紅紅火火的。

先入門，能簡單工作，然後在深入學習。先知其然，慢慢再知其所以然。這是一個可行的方式。