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  • 1 # 阿峰Vlog青年

    說起愛瑪電動車,大家都非常熟悉,作為一個成立20年的電動車品牌,憑藉時尚的外觀與過硬的質量,愛瑪贏得了廣大消費者的信賴。但是對於任何一件產品而言,賣出去並不代表使用者與商家的關係就此終結,富有責任感的企業,會將提供給使用者的售後服務,與產品研發和銷售放在同等地位。相信大家都對愛瑪的產品有所瞭解了,那愛瑪售後服務究竟好不好?我們採訪了幾位體驗過愛瑪售後服務的使用者現身說法,方便為大家作個參考。  像銀行辦業務一樣的售後服務  前段時間,濟南車主小麗的愛瑪電動車,在騎行時輪胎會發出異響,她表示,一般像這種情況,如果是腳踏車的話,就直接去街邊讓修車師傅給修了,但是電動車應該慎重一點,於是她把電動車推到了愛瑪修車門店,想看看是怎麼回事。整個修車過程就像在銀行辦業務一樣,只需排隊拿號,等待叫號即可。服務人員說,即使不是愛瑪品牌的電動車同樣可以送來維修,從這兒也能看到愛瑪品牌在電動車行業中的售後實力。讓小麗感到暖心的是,在等待的時候,服務人員還給她提供了茶水,非常細心周到。進行檢修時,維修師傅認真做了排查,找出了故障所在,輪胎的異響順利得到了解決。此外,師傅還給小麗普及了額外的電動車保養知識,讓她覺得愛瑪售後服務非常嚴謹,這更加深了她對愛瑪品牌的信賴。就打了通電話,電動車就不用我操心了  今年暑假,來自南昌的黃先生騎著愛瑪電動車回鄉下看望父母,但在返程途中他卻遭遇了大暴雨,車子在泥濘路段打滑,之後就發動不了了,心急的黃先生想起了愛瑪修車24小時線上售後電話。在將車況向客服詳細描述後,客服根據他提供的地址,及時安排了維修人員奔赴現場。不到半小時,愛瑪修車師傅就開車來到黃先生所在的地方,在將黃先生送回家的同時,承諾他明天即可到愛瑪維修門店取車。這樣的售後服務,讓黃先生感到驚喜和感動,只打了一通電話,愛瑪維修工作人員就迅速趕到,不僅為他修好了車,還把他送回家裡,他覺得這樣的服務,是很多汽車4S店都提供不了的,而愛瑪售後卻做到了,而且做得很好。有了人車四保,愛瑪我能用到退休  愛瑪推出人車四保的售後政策後,在市場上獲得了廣大消費者的青睞。只要在愛瑪買車即可免費參與保險,凡是涉及丟車、事故、質量等問題,都可以透過人車四保獲得賠償。  選購愛瑪的老教師郭先生就表示,他選愛瑪的原因之一就是人車四保。他平時上班距離不是太遠,用不了太多電,速度也不會太快,但安全和防盜是他最重視的兩個問題,他告訴記者,有了這個人車四保,愛瑪電動車他能用到退休。  不止郭先生,全國各地的愛瑪車主都因人車四保服務而獲益匪淺,也因此更加認可愛瑪品牌。通過幾位車主對愛瑪售後服務的親身體驗,相信大家都對愛瑪售後有了更直觀的感受,對愛瑪這個品牌的好感度也上升了一大截。據悉,10月以來,愛瑪在全國各地門店都推出了優惠活動,近期有買車意向的朋友,不妨到當地門店詳細瞭解一下。

  • 2 # 電動車指南

    愛瑪的質量如何,售後如何?

    所謂電動車行業8年從業者,可以明確的告訴你,愛瑪的質量和售後在行業內,都是很不錯的。下面為你細說。

    1、愛瑪的質量如何?可能你沒騎過愛瑪車,但你聽過他家的廣告。目前電動兩輪車行業,愛瑪的規模是排在第二名的,第一名是雅迪,除了他們的廣告投放外,產品過硬也是其銷量好的重要原因。愛瑪2019年的銷量在400多萬左右,還是很客觀的。買任何東西,如果你怕買錯,就參考大眾的選擇一定沒問題。買電動車選愛瑪、雅迪,都是主流的,質量也是靠得住的。不然也不會這麼多年都賣那麼好。這裡友情提醒下,儘量不要買他們的特價活動車,這類車的質量相對是比較差的。

    2、愛瑪的售後如何?目前,愛瑪在全國的渠道網點,也就是專賣店的數量超過10000多家,產品是支援全國聯保的。而且你可以到當地電動車市場看看,愛瑪的門店一般都是當地比較大的,一個城市會有很多家,很多鄉鎮都有,修車也是比較方便的。對比一些小品牌,愛瑪還是重視口碑打造的,售後還行。當然不排除有一些老闆,態度惡劣的情況,這是少數。

    綜上,愛瑪的品質和售後都是比較好的,買車的話儘量買中等以上的車,不要買特價車。服務有很多免費的專案,你可以打工廠電話諮詢,如果遇到亂收費的,也可以投訴。

  • 3 # 小瓦喳vlog

    愛瑪質量怎麼樣 ,售後到位嗎?

    愛瑪的質量還是不錯的,現在買電動車,關鍵是配個好電池,天能、超威品牌電池都是許多電動車廠家專用的電池,質量比較好。其次就是電機,瓦數大的電機比較有勁兒,馬力足,上坡能上去。現在比較知名的電動車向愛瑪、雅迪都還不錯。

    愛瑪算是國內數一數二的電動車品牌了,電動車算它做得最大,質量一直都比較有保證,而且在創新上也捨得花錢,電動車的效能都比較好。我身邊有很多認識的朋友就是用的他們家的電動車,一直以來沒聽他們說過有什麼不好的,續航,電機,輪胎都很好用,沒出過大問題。而且經常聽他們說愛瑪電動車的售後非常好,很貼心,很熱情。

    前一段時間愛瑪不是還舉辦了一個叫什麼暖冬行動的,我朋友去了,回來還特興奮的和我說免費換了好多新的零部件,感覺自己買了一輛新車,所以我對愛瑪電動車的印象一直都很好。

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