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1 # 光痕
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2 # 情感驛站的店小二
行:
對於出行,很多人的印象中還時計程車、打車這樣的一個模式,但是很多人並沒有發覺當人們每個家庭都有車之後,據相關資料,2019年上半年全國機動車保有量達3.4億輛,汽車 保有量達2.5億輛,私家車達1・98億輛。 全國66個城市汽車保有量超100萬輛, 北京、成都汽車保有量超 500 萬輛。
有多少車就有多少市場,按照業界每1元購車消費會帶動0.65元汽車售後服 務的慣 例來看,中國汽車後市場潛力巨大。2018年中國汽車後市場 規模突破 1・3萬億,預計2019-2021年汽車後市場發展增速將保持在 10%-15%。
催生出:洗車行業【無水洗車】洗車環保產品的研發,推出了以 網際網路+環保產品+社群定點服務的一站式社群 汽車後市場服務模式。推動傳統洗車行業的變 革,減少傳統洗車行業帶來的水資源浪費和汙染,近年來,隨著國家生態文明建設政策的推進, 各地方政府對於環保工作的力度不斷加強,傳 統洗車行業由於用水、排汙等問題受政策限制, 洗車場所數量不斷下降!
經過多年的探索,無水洗車在經過多種運作方式後,成功的找到適合行業發展的落地運營方式!無水洗車平臺有著完善的業務系統去支援,並且加入商城系統,【輸出流量】【輸出定單】,線下門店實行【到點服務】【流量入口】,最終產生一個閉環的模式。
傳統洗車服務:街邊門店
流動客戶
洗車流程繁瑣
純實體店
政策限制
無水洗車服務:社群網點:由於傳統洗車產生的水帶有不環保因素,所以大部分洗車店都開在偏遠位置,對於客戶引流非常不便。
社群車主:客戶無法產生粘粘性,因為地處偏遠所以一次性消費。
方便快捷:位置的偏遠導致客戶產生來回的時間耽誤,並且洗車、打蠟需要人工耗時、耗力。
網際網路加持:伴隨著網際網路進一步的推進和發展,實體店獲客流量減少,成本增加。
政策支援:更環保的洗車方式,必將一步步面向大眾,並且更會受到扶持。
汽車美容和汽車維修的本質上區別在於,汽車美容是可要可不要的服務,而汽車維修是剛性需求。當初私家車還不是太普及的時候,車主都願意花很大的價錢去搞裝飾美容,以標榜自己是有車一族。隨著我們生活水平的提高私家車爆發式增長、消費趨於理性、公費用車的管理越來越嚴。這種非剛性需求的服務就越來越難做。
普通的洗車打蠟已經不能支撐一個店的正常運轉。美容店越來越多的開始服務升級、精細化套餐化、專案多元化。每年都會推出不同的美容專案和套餐卡。只有不斷的更新迭代一些超高利潤專案,才讓保證足夠的盈利空間。店面每天的主要任務也是銷售套餐卡和高利潤專案,當然,要把這些動輒幾千上萬元可要不要的服務套餐,順利的推薦給車主,讓車主買單。各種話術、體驗、培訓讓車主應接不暇,一個好的店面基礎設施是能迅速建立和車主信任關係的,促進刷卡買單。同時,又能自然的過濾車主消費能力,讓有購買力的車主流入進店。