基於網路電子商務模型平臺的建設，網路旅遊產業應該更加定位於一種符合遊客自助遊模式和服務要求的商業形態。逐步培育和展現系統的消費服務能力，便於遊客更大網路消費的自由和自主性。

旅遊產品同時具有很強的數字化商品交易的特徵，無論是交通的席位、機票，還是酒店的房間以及景區的門票，都具有很強的時間價值效應，可以用來廣泛地進行商務交換和消費價值的兌現。因此組建一個特殊的旅遊數字化商品的交易方法和交易平臺就成了建設網路旅遊消費模型的基礎。

同時，旅遊行業是充分體現服務鏈經濟的一種模式，從遊客的組團、從居住地到目的地然後再回到居住地，這本身就形成了旅遊服務鏈。因此，在這個商業模式中，應該提供更為牢固的服務鏈經營形態。營造一個系統和網路產業經營的範圍、建立旅遊網絡交易的消費規則和管理方法同樣是建設這個商業模式的重要表現。

1、旅遊電子商務經營方法

最有效的方法是結合某種旅遊產品，如特色遊、主題遊、商務遊、近郊遊等，把一系列旅遊方法表現在網路介面上。我們前面提到曾經做過一個實驗：把經營的線路釋出做成都能與各個服務網點、旅遊資源進行頁面連結的方法，也就是說透過一系列的連結，可以完全瞭解這個線路產品所有的旅遊細節和服務內容。

其實，這樣做的結果是完整地實現資訊商品的即時性、真實性和支援性，透過會員制網路消費許可權的體現，消費者和遊客就可以完全按照自助遊的旅遊方式得到服務和支援。透過前面所說的三個經營特點，遊客在這個線路所產生的消費服務、支援、利益完全能夠按照網路旅遊商業結構的利益分配原則有效、有序地進行。

要做到充分滿足遊客自助遊的需求，首先是要建設網路介面的旅遊氣氛。因此，怎麼實現遊客的“網上游”、為拉動和激勵遊客最現實的實地觀光行為就是網路旅遊的第一步。這需要網路層面的旅遊風景介紹用更為豐富和詳細的特色功能和技術展現出來。

2、旅遊電子商務經營特點

從現行的旅行社經營方式中我們可以看到更多旅行社的經營就像鐵路警察一樣各管一段，這種經營方式使得旅行社的盈利點被限制在一定空間內。同時，這種方法本身不能為遊客提供全方位的跟蹤式服務，收費和服務分離，而且沒有在一個有效的網路交易規則中實現管理，這樣旅遊投訴顯然會佔到很大的比例。這種旅遊投訴從另外一方面也體現了旅行社經營能力被限制在一點上，也就是說，這條服務鏈的各環節都要從這個跟自己關係不是非常密切的遊客身上爭取到最大限度的利潤。

因此，網路商業模型首先從以下幾個方面改變了旅行社的經營形式：

（1）、盈利點隨著線路迴歸。透過自身組團而形成的遊客在體驗了這種網路消費形式以後，對會員制的網路消費方法和利益產生了極大的興趣，回到居住地以後提高了在網路系統中特約商戶消費的機率，這樣就使得旅行社很窄的經營點與遊客在當地的日常生活消費發生了關聯。這種利益的回報也促使了網路經濟建設的合作者和旅行社廣泛地對網路消費環境的維護，不斷改善與客戶的服務關係。

（2）、有效地開展本地旅遊的收益。各地的旅行社很難掙到本地居住的遊客重複性的在本地旅遊休閒場所消費的利益。其實這一部分的收益要遠遠大於遊客在外地的旅遊消費的能力。

（3）、旅行社的盈利點沿著旅遊線路延伸。也就是說組團旅行社不光是收取了遊客的組團費而結束，而是以沿著遊客的旅遊線路所提供的多方面的消費服務得到了延伸，遊客在風景地得到的所有消費服務都與這個旅行社有關係，他們結成了一個網路旅遊的協作、合作和支援模式。

這樣做的最大改善就是，參加網路旅遊商業模型建設的各種服務商家都把有效改善自己的服務能力、提高自身的服務質量，改善與遊客交流的環境作為經營重點，而不是把相互之間爭奪遊客作為一種方法，營造的完全是一種資源共享服務、協同的商業模式。

有效改善網路旅遊的經營方法和資訊商品經營模式的同時也極大刺激和滿足網路瀏覽者在點選頁面時趣味性的需要，他真正實現了點選資訊所帶來的樂趣和消費利益。前面已經提到，有效進行網路旅遊產業的經營所帶動的服務鏈價值不僅僅表現在旅遊行業，很有可能為景區的經濟發展、特色商品的流通取得商機和服務能力。

目前旅遊電商平臺分兩類

第一類為自營運平臺:飛豬與公司自建平臺

飛豬運營相對於比較簡單，繳納平臺保證金與技術服務費即可開通店鋪，飛豬依託天貓支付寶有一定的消費入口，飛豬設計選品時需要注意的是儘量選擇性比價高，單價較低的產品，再就是自建平臺，自建平臺如果公司規模較小，品牌知名度不高，目前不建議去做。

第二類為代運營平臺:

比如攜程，途牛，同程等平臺，雖然列為代運營，其實產品包裝選品設計還是得自己做，只是上線後收售前工作歸平臺負責，這種模式是目前旅遊電商，比較常見的模式，也是現在旅行社常用的，但是目前競爭比較激烈，設計選品時需要多考慮差異化，如公司實力強勁，有獨家的酒店門票資源，那就更容易做了。

目前大多數旅行社線下業務比較好，這種就更適合開展線上業務了，但是產品設計時一定要多加考慮線上遊客的消費習慣，比如線上的遊客一般喜歡純玩跟團遊，深度體驗遊，酒店舒適度要高，司機導遊服務態度要好，線上遊客點評是產品是否能持續發展的重點，一定要做好遊客的售前售後跟蹤服務。