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1 # 學爸爸
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2 # 管理那點事
情商,說官樣一點,叫情緒商數,也叫情緒控制能力。說通俗一點,其實就是說話和做事的技巧。
生活中,我們身邊不少情商高的人。他們與別人最大的區別就是說話和做事。同樣一句話,他們嘴裡說出來,讓人聽著就大為受用。同樣一件事,他們做得總是恰到好處。所以,情商高的人,無論是在生活中,還是在工作上,總是受人歡迎的。他們是如何說話和做事呢。一般有以下幾個特點
1.他們說話總是很熱情,但是又不會顯得虛偽。
2.他們知道什麼話該說,什麼話不該說。
3.他們總是說別人喜歡聽的話,但看不出是溜鬚奉承。
4.他們一般話不是很多,說話時也只是說到恰到好處。
5.他們不會與人當面發生爭執。
6.他們嘴巴很嚴,從不會在背後議論別人。
7.他們做事很嚴謹,總是能想到別人前面。
8.別人有困難的時候,他們總是及時出現。
9.他們從來不跟同事爭斤掰兩地計較。
10.向領導彙報工作,他們總是準備若干套方案。
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3 # 夜說心語6
馬上30歲的人了,看到了很多事情,也經歷過了很多,在我很限的人生經驗中,也懂得了一些提高情商的方法,分享一下:
1、控制自己的情緒的能力(推薦一本書《自控力》)
長大了才發現我們成功路上最大的絆腳石其實是自己,看過這樣一個段子,說人的三個境界:第一階段,看上是山,看水是水。第二階段,看山不是山,看水不是水。第三個階段,看山還是山,看水還是水。
其實情緒的控制大致也是這樣三個階段:
第一階段,年少輕狂,氣盛,容易爆發,事後又經常後悔
第二階段,年少輕狂,氣盛,但是學會憋著,還好沒發作
第三階段,年少輕狂,氣盛,看得淡然,閒看庭外花開花落,望天空雲捲雲舒。
2、懂得尊重和感恩
記得剛工作兩三年,我耍的很好的一個朋友,說晚上到她家一起吃飯,我說好,結果我一忙忘了,下班自己就吃了,等我回家正上網,朋友電話打來說怎麼一直沒到,還等我吃飯呢?我一想:不好意思我忘了。“嗨,得了,那我白豬了,那就下次吧”說完就掛了,聽的出來朋友的語氣有點失望。
我一想,這事兒就這樣結束不太好。
於是打車就到朋友家了(不遠,就幾分鐘路程),進門就對朋友說:別浪費了,加雙筷子。
其實我是在用行動,表達一種含蓄的歉意。
朋友一聽樂了,好啊好啊,樂呵呵的就給我把碗筷送過來了了。
如果還是學生時代,可能我關上門就不會再想這個事情,雖然心裡有那麼一絲模糊的愧疚感,但沒吃也就沒吃,都是朋友也不會在意這麼一件小事。
可重點是,你能否體會到對方那一刻失望的情緒,別人為你付出了,而如果你不去做點什麼,便是情商低的體現。
3、讓他人的需求有滿足
總結下來,情商高不是喜怒不形於色,而是透過對他人情緒的感知,對自己情緒的控制,給別人想要的迴應,學會運用情緒,透過恰到好處的行為,達到自己的目的,所謂價值最大化。
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4 # 徐qq加油
1.多讀書,書中自有顏如玉;遇到奇葩的溝通,就用了不起的蓋茨比裡的話提醒自己“請記住這個世界上所有的人,並不是個個都有過你擁有的那些優越條件。” 2.慎言,見人說人話,見鬼說鬼話;小心言多必失、禍從口出。3.多傾聽,想做一個情商高的,聽別人說,適當的鼓勵是必不可少的。
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5 # 塗塗真糊塗
看到這個問題,我就想起前幾天一個朋友問我她孩子目前6歲,但識字量很少,應該怎麼辦呢?
我的回答是,既然想識字,那有字的地方就可以了,無需其他。
情商也是如此。
情商就是自己學會解讀情緒的能力,一種交際能力。
既然是交際能力,那我們身邊每天都會遇到形形色色的人,每天要做很多的事情,這也是我們培養情商的場所。
1前幾天看過一個綜藝節目,謝娜說章子怡:“原來國際口紅也會沾牙齒,”而章子怡輕輕一笑說:“我是複製你的”。透過這句話既化解了尷尬,又提醒了謝娜,因為謝娜之前也是口紅沾到了牙齒上面,隨後,大家都開懷大笑,從女人之間的聊天對話中就可以看出章子怡的情商很高。
從中我們也可以看出,情商高的人應變能力很強,很聰明。
2去年,公司制度有了調整,遲到1分鐘都算遲到,一個月遲到3次算曠工半天,大家每天上班都處於高度緊張的狀態,我們經理就在制度頒發的第二天,給我們開了個會,會的重點就是說:雖然公司有嚴格的制度,工作也很重要,但你們在上班路上的安全是我最關心的,你們可以晚幾分鐘到,我這邊給你註明原因,不會扣你們工資的,路上注意安全就好了。當時聽的每個同事心裡都暖暖的。所以,高情商的人也要學會解讀別人情緒的能力,讓自己能學會站在別人的角度解決問題,這樣可以達到事半功倍的效果。
3一個朋友,是做文秘的,有次領導讓他先了解下搬家公司,這個朋友是一個非常聰明,又很細心的人,她蒐集了幾家搬家公司,並用表格做了詳細的彙總,包括搬家時用的車輛以及搬家時的人數等等。過了幾天,領導讓她去找家搬家公司,約一下時間,當場,她直接給領導看了她之前總結的資訊,供領導參考選擇。
培養人的公關能力也是培養情商的一種,就是一個人能夠從他人的言語中,瞭解其背後真正的態度,這樣才能更好的控制自己的感情訊號,為別人著想,領悟別人的感受,尊重別人的意見,處理好人際關係。
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6 # 易安66
最簡單的方法就是看書,看什麼書都可以,不要帶有某種目的性地去看,而是真的喜歡書中的內容,被它吸引。慢慢地,心靜下來時就反省自己,時間長了,整個人的氣質也就變了。再培養一些文藝的愛好,畫畫,跳舞。多學學情商高的人是怎麼說話做事的,多問問他們是怎麼學習和生活的。
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7 # 情感大家庭
多看書,讀好書,有益於自己的書
情商的培養不是一朝一夕的,需要積累,難免就是為人處事不會讓人覺得尷尬。
生活閱歷多了,自然情商會高
懂的多了,懂的人情世故,也會情商高。
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8 # 黃蜂二師兄
廣東有句老話:刀在石上磨,人在群中立。刀在磨刀石上越磨越利,而人在相應的人群中才能發揮最大價值。而情商是人際交往的必備。
1)澆樹澆根,交人交心。樹葉上有水滴而樹根乾枯一樣會死掉,而交朋友也是這樣,付出真心不一定收到真心,但是不付出真心,一定不會收穫真心,交朋友要敢於說實話、講真話,當老鐵相處。
2)禮多人不怪。相互交往,禮數不能少,別人請你吃飯,不能裝傻充愣,光吃不回請。平時知恩圖報,多說感謝的話,老人經常教導我們,多說感謝的話又不會累死!然而在別人眼裡你是個通情達理的人!
3)站在對方角度看問題。遇到很多事情會互相幫助,有些事情還需要朋友理解,比如朋友請你聚會,而你卻有其它重要應酬,這時要解釋清楚,多為對方考慮一下。
實際上人生在世,就應該前半夜想想自己,後半夜想想別人,互相理解,互相關心,情商高的人別人看到你想到你如沐春風!把情商維持在一定高度!
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9 # 孤竹國居士
所謂的情商就是以人打交道,有個好人緣兒,並且熟悉各種關係,為自己謀福利的一種態度和做法,比如說行家動動手,便知有沒有?有時候人跟人打交道,一眼看上去能看到你的心底世界,有些人很多事情都在面上露著!一眼就被人看穿,而看穿這種人的就是高手,他的情商要高於其他人,而他為什麼這麼高呢?都是生活經歷,實踐和社會閱歷是我總結出來的經驗,有識人述的思想,這種人行走以社會,很會用人,並且能發現人才,你的幾斤幾兩,他能給你找好位置,讓你成為一個有正能量的人。這種人就是社會高人。也是高情商的人。
一個的情商高的人,他必須掌握時代的脈搏,以時事論英雄!以發展的眼光洞察事物來龍去脈,做時代的領航人!幹什麼事都有興哀,如果你不想為時代淘汰,你就要研究時代的發展規劃,不斷的創新,掌握人們的心理,立不敗之地……而這種人還很少,如果一個大型的企業,沒有高智商的智囊團,很難發展長久,只有肚件高智商的人群團隊,搬世界之精藝技術,為自己所用,不斷的更新換代,這種人,為人生,為發展,為社會,為人類的價值,他的人生是比較精彩,富有傳奇性,也是高智商的領袖。
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10 # 學詩以言
情商,簡單的說就是人的情緒智力,是與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。情商包括以下幾個方面的內容:一是認識自身的情緒。因為只有認識自己。才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒,即能調控自己。三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往。實現順利溝通的基礎。五是人際關係的管理,即領導和管理能力。
情商的高低,不是一成不變的,情商是靠後天的學習,在學習中不斷的提高和完善。這樣,你才不會被消極的情緒左右和擺佈,面對措折你就會坦然處之,化解人際關糸中的各種煩惱,就會不斷的獲得事業上的成就,生活中也無比愉悅。
如何培養自己的情商呢?1.一定要認識自己,相信自己。我自風情萬種,卻與世無爭。這就是自信,別人說你好只是他信,根本不去在乎別人的看法,走自己路,讓別人去說吧。
2.一定要學會控制自己的情緒,管理自已的情緒。無論何時何地都要理性的去處理事情,千萬不要衝動,衝動是魔鬼,天大的事等一等,涼一涼,就會有不一樣的效果。3.一定要善待別人,學會觀察生活,熟悉別人的情緒,理解別人的情緒,懂得尊重別人就是尊重自己。4.一定要善於交際,結交善友,取人之長,補已之短,多多開展批評與自我批評,化解同事之間的消極矛盾,強化自己的影響力和提高他人合作的能力。5.一定要豁達待人,胸懷寬闊,不要小肚雞腸,斤斤計較,遇到事情,一個讓字放前頭,就是海闊天空。6.一定要保持冷靜和理智,提高解決問題的能力。7.一定要樹立必勝的信心,培養不怕措折,勇於挑戰逆境的能力。做一個生活的強者。8.一定要在生活中完善自己的各性,發掘的的潛能,、忠於自己,追求自我實現的價值。9.一定要使自已快樂。把快樂當成自己的必修課,用快樂的心情激發周圍的人和事,用笑臉面對生活。
情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響。有時其作用甚至要超過智力水平。因此。探討如何培養自己的情商,具有非常積極和重要的現實意義。
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11 # 至善成仁
培養情商的途徑應該有很多,根據自己的經歷和親身感受,我認為主要有以下兩個大的方面:
一、管控好自己。即注意控制自己的情緒、磨練自己的意志、提高自己的耐受力等。
1、合理膳食,規律生活,充足睡眠,適量運動,確保身心健康。只有身心健康,才能始終保持一份Sunny、活潑、開朗的心情。心情好了,正能量就多了,面對複雜局面時,心情就會豁達大度得多,處置事情也就會冷靜、從容、理性和圓滿。否則,就像林黛玉那樣,情商再高也難以運用,最終竹籃打水一場空。
2、樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,想法不要太多、要求不要過高、需求不要太大、不羨慕,不嫉妒,不攀比,不在語言上較真,正確對待金錢名利和地位。常言道:胸中有遠大理想,心裡就非常敞亮。計較少了,不良情緒就沒有了,意志力、耐受力自然就提高了。
3、海納百川,有容乃大。對自己不利的人和事,只要不是"傷筋動骨"的,就一笑了之;對"傷筋動骨"的,也要保持理性,依法依規處理,始終保持一顆慈悲之心、同情之心、憐憫之心,遇事留有餘地,心存善念,得饒人處且饒人,有禮也要讓三分。包容之心多,情緒自然好,意志力、耐受力也就強。
4、認真學習,努力實踐,求新求變,與時俱進,不斷提高自己的政策理論水平、專業知識水平、專業技能和業務工作能力,只要自己德能服眾,才能過人,就會在處理人際關係時自帶三分力,並取得事半功倍的效果。
二、樂於幫助別人,服務他人和被別人使用,並從幫助別人,服務他人和被別人使用中獲得收益,或者透過幫助別人,服務他人和被別人使用後,得到自己所預期的回報,實現雙贏或者多贏。
1、在上級部門、本單位領導和周圍同事面前,要懂規矩,守紀律。特別是在自己沒有能力改變本領域、本行業、本系統和本單位約定俗成的一些不成文的規矩時,要不折不扣的、無條件地貫徹執行。不該問的堅決不問,不該看的堅決不看,不該說的堅決不說,不該做的堅決不做。當自己有能力改變時,一般來說,也不主張隨便去動別人的乳酪。如果非動不可時,也要充分考慮到大多數人的利益,儘可點亮自己,但無需熄滅他人燈火,以防因操作不當而引起反噬。在團結同事,尊重領導的同時,還要重視團隊中的學術和技術帶頭人、"領頭羊"等群眾領袖人物的作用。在自己無法取代其地位時,要唯他們馬首是瞻;在自己能夠取代其地位時,要做到水到渠成,自然而然,天時地利人和。特別是:送人玫瑰,手留餘香。
2、常思索,多感悟,善觀察,勤實踐,努力提高自己認識問題,分析問題,判斷問題和解決問題的能力。透過對不同時間和不同空間的重大事件、關鍵環節和重點部位,以及對主要領導、核心人物和他人的一言一行,一舉一動,甚至一種氛圍和一種氣場,洞察、知悉、感悟和預測別人需要什麼?在想什麼?要說什麼?準備做什麼?要自己去幹什麼?要心領神會、心有靈犀一點通,並由此及彼,舉一反三,觸類龐通,使自己真正具備幫助別人的能力,服務他人的資本和被別人使用的價值,做到幫忙時,不添亂,更不幫倒忙;服務他人時,使其舒舒服服,無懈可擊;被他人使用時,既能發揮使用價值,又能有效保護自己,達到情商的最高境界——以捨得犧牲現在的自我(部分或者全部),即心中無我,忘記自我,毫不利已,專門利人,為他人服務和著想,完全滿足他人需求,以期在他人的幫助下,使自我的利益最大化。
只要做到了這些,你的情商就培養出來了。
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12 # 小明手作
所謂情商,就是一種情緒管理能力。情商高,代表情感管理的能力強,人際關係和社會關係適應力比較好。一個人在生活中經常會遇到種種不如意,有的人容易因此大動肝火,結果把事情搞得越來越糟。而有的人怎能很好的把控自己的情緒,泰然自若的面對各種磨難。
情商可以歸為以下五大內容
1.自我認知能力
2.控制情緒的能力
3.自我激勵的能力
4.識別他人情緒的能力
5.人際交往的能力
一.理論上提高情商的幾個方面
第一方面 :6秒情商決定人生
情緒是由我們大腦中的邊緣系統產生的一種化學物質,雖然情緒的產生不被我們掌控,但情緒所具有的資訊及其價值卻可以成為輔助思考和行動的得力助手,只是,這需要我們在情緒產生的那一刻耐住性質等待約6秒鐘,因為大約6秒後,邊緣系統才能完成傳遞情緒資訊的過程。
6秒之前,我們的情緒不能被理智影響,這時,如果發生了行動,即純情緒化的反應;而6秒之後,我們的情緒與思考就可以彼此溝通且綜合資訊完成“高情商”的決策與行動。
第二方面:高情商的人能更好的處理他人情緒。
正確處理他人情緒的方法有三個步驟:接受、分享、肯定。
接受------接受是注意到對方有情緒、接受有這份情緒的他,並如實告訴他,接受不是批判,不是否定,不是表達不耐煩,接受就是“你這個樣子我是接受的 ,我願意跟你溝通”
分享------永遠想先分享情緒感受,後分享事情的內容。就算對方反覆或堅持先說事情內容,也需要巧妙的先把話題帶到情緒感受的分享,情緒感受未處理,談事情的細節不會有效果,往往只會讓對方情緒更大。幫助對方描述他的情緒,並不是告訴他那是應有的感覺,而是幫助他釋放情緒。
肯定------應該對不適當的行為設立規範,就是說,勾畫出一個框架。裡面是可以理解和接受的部分,並就這些可以接受的部分給與對方肯定。框架外面是不能接受或者沒有效果的額東西,應該明確提出。給與肯定使對方保留了尊嚴和自信,他們會更願意聽從你的意見。
第三方面:保持學習
知識改變情商,知識改變命運,主要有倆方面的含義:一是指指知識本身所具有的巨大功能;二是知識能夠改善人的心態,重塑熱的性格,從而改變人的情商。
情商不是天生註定的,是可以透過學習改變的,如提高對自我的心理、感情成熟與否的認識能力;在日常生活中,用轉移注意力等方式理性的控制情緒,運用內在動力和外在壓力激勵自我發展的能力,透過拉近空間距離和加大交往頻率等方式提升人際交往能力;常常換位思考去認知他人的能力.......這些能力都是在後來可以改變的。
二.生活中提高情商的一些舉例
1.有教育,更要有教養
2.氣場是一種內在氣質的體現
3.保持忠誠的品質
4.真誠是最溫暖的氣質
5.處變不驚,保持淡定
6.保持低調,做人不張揚
8.無論何時,都要尊重他人
9.無論什麼約會,都不要遲到
10.塑造良好的個人形象,增進個人魅力
11.會微笑
12.即使是簡單的握手,也要握出好感覺
14.傾聽---禮貌和交際藝術
15.學會幽默,彰顯應變的智慧
16.記住他人的名字
17.開口讚美別人
18.樂於助人
19.不做無意義的爭論
20.給別人留足面子
21.堅強
22.經得起挫折,經得起磨難
23.學會正面的思考
24.與書相伴
25.讓思考成為一種習慣
等等
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13 # 連長影視劇
連長認為最簡單的辦法,就是看一些當下大火的偶像劇透過學習一些關鍵點,來提高情商,這個應該是最快的,比如《下一站幸福》理由如下。
一:學習偶像劇中的主角的思維方式
偶像劇的主人公一定會遇到挫折,你可以思考他們是如何解決問題的,這個會從根本上解決問題。比如連長今年看的《下一站幸福》中的宋威龍飾演的元宋,從實際的角度來看,對於那些情感經歷基本是為0的男孩子來說,元宋犯的錯誤,我們都會犯,比如“實習男友”這個詞,比如在愛情面前,要不要雙方去保密。看完之後,你就會知道你應該選擇什麼樣的愛情了!
二:學習電視劇中主角的衣品
提高自己的審美水平,這也是非常重要的一個方法。假設你是一個女孩子,自己變得越來越美,你就會發現周圍的一切都會變得非常友善,雖然殘酷,但確實是一小部分的真理,至少在現實生活中。
三:學習電視劇主角的個人選擇
在電視劇中,總會遇到一些不著調的編劇做一些不著調的劇情設計,比如《下一站幸福》中元宋為了女主願意去放棄留學,我們拋棄一切對於愛情瑪麗蘇的讚美,我們討論現實的實際情況是,可能你的女朋友可能未來還會是其他人,但是你的未來可能對於某些平凡的普通人來說,可能選擇的機會就只有一兩次,所以看完之後,你可以進行辯證的思考,增加你的人生閱歷。
很多時候,我們一直說女孩子的情商一般會比男孩子高,其中一個重要的原因就是她們看了大量的偶像劇,同時面對感情,比如愛情,他們的作戰經驗會非常豐富,也可能只是“作戰經驗”豐富,但沒有實際操作。
所以對於那些鋼鐵直男來說,他們之間就不是一個等級的。所以對於男孩子來說,也可以去了解一下這個時代女孩子們的心裡在想什麼,因為一部電視劇作為一個藝術作品,它一定是生活的高度濃縮,也是對現實的直接的反映,但是如果只是那種只有公主王子的橋段,還是跳過吧,我僅僅只對想要提高情商的男孩子來說!
情商,這個詞慢慢的已經被大家提爛了!我不否認提高情商可以透過書籍,或者某些帶著營銷目的的“提高情商大師課程,讓你走上人生巔峰”,連長覺得我們應該理性選擇。
其實,讓一個男孩子最快的成長之一就是讓她有一份感情,這是千古不變的道理。因為當男孩子面對一份感情,他才更能學會去換位思考,更能學會怎麼去關心和照顧一個人,更能理解人生應該是去奮鬥的!這樣的終極話題,遺憾的是中國式父母在初戀面前嚴防死守,但是大學畢業之後又急速督促子女結婚。
所以在這個過程中,父母是不是應該進行怎麼去合理引導一份適當的青春期感情呢,包括青春期生理衛生教育,這些可能一直被我們放在桌子下的小抽屜裡的問題,應該被拿出來,去思考,去更好的保護我們的孩子!
所以啊,綜上所述,連長的觀點是建議觀看當下比較熱的偶像劇來提高自己,但是記得帶好小本本,記得學偶像劇的思維,偶像劇的衣品,偶像劇的待人接物的辦法喲!
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14 # 是娛非樂
【如何提高情商其實是個偽命題】
情商是一個人對別人情緒感受的能力。
與其說如何提高情商,不如說如何讓自己對別人的感受,理解更加深刻。
而我們會發現,不在意別人感受的人通常只有兩種人,
一個是身份地位比較高的人,他可以不在乎你的感受。另外一種是比較自我的人,以自己為中心的這一類人,他往往只顧自己什麼都以自己為中心,自己爽了就好,這兩種人他的情緒感受能力是比較低的。
也就是情商低的人往往會給我們很多的困擾。
他會讓我們很不爽,比如說
上完廁所以後補充,吃完飯之後不洗碗,把地板弄髒了卻不拖地
這些都是生活上一些細枝末節的小事,但是如果兩你們兩個同住在一起的話,久而久之這一些行為習慣都會讓你很不舒服。
他們為什麼會這樣呢?無非有兩點,
一個是他覺得這些事情沒有必要去做另外一件事情,就是他覺得你會替他去做。這兩種人一個就是有錢人,還有一個就是自私的人。
一個有錢人,他可以花錢去讓別人去替他做這些事情
一個自私的人他會只想著佔別人便宜。
所以如何提高情商,很簡單,多為別人做點事情,
俗話說,己所不欲,勿施於人。
多站在別人角度考慮一下問題,你的情商自然就會高一些。
或者是你把自己的收入變低一點,也是可以的,當然,有更多的人是既有錢情商又高的人,那之所以有錢,往往也是因為情商給他帶來了更多的機會,因為有貴人相助。
情商更是見人說人話,見鬼說鬼話。
很多時候就算你做了再多的事情,但是你往往張嘴一說錯話,你做的事情就白費了。
比如說你前前後後為朋友的結婚事宜花了很大力氣心思去籌備。
結婚那一天,你在朋友的婚禮上說:
我辛苦了這麼久,花了這麼大力氣,就是想看你們兩個到最後是怎麼離婚的。
這種話是不合時宜,而且很奇怪的。
我們在不同的場合跟不同的人說話的方式跟表達是不一樣的。
比如說你跟一個小孩說話,你就要蹲下來跟他說話。
因為作為一個成年人,你如果俯視著跟小孩說話的話,更像是一種命令。
而我們所說的小孩不單單是表面上
年齡比我們小的未成年人。更多的是跟我們身份地位不一樣的人群。
你要跟一個沒有文化農民工溝通,你就不能光鮮亮麗,文質彬彬的去跟他聊天。
你可能更多的要說一些粗話,或者比較接地氣的語言,跟他稱兄道弟,你們兩個人的關係可能會更深入一些。
總結。
如何提高情商,其實就是站在自己的角度多為對方做一些事情,這樣會讓你們兩個人的關係更好一些。在為對方著想的基礎上,我們說的話得符合不同場景跟不同人群,這樣會讓我們的關係更進一步。
最重要的是什麼?我們要理解別人的感受,而不是在別人的傷口上撒鹽。因為每個人面對的環境跟條件不一樣,感受的世界跟接觸的人群也不一樣。
提高情商是為了讓我們可以更好的生存,而情商實際上就是女人打交道的能力就是處理人跟人之間事物的能力。
所以想要提高情商,嗯,從身邊一些細微的事情做起,都為別人著想,少說一些,批評別人的話把自己的頻道調整到跟別人一致,多理解和感受別人所經歷的痛苦,體諒別人,尊重別人。
這樣你的情商自然而然的就變高了。
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15 # 樹月孤舟
要和正直有正義感的人交朋友,和這樣的人交流處事,自己放心,能提高情商的培養。
要多讀好書,特別是讀正能量的書,馬列毛的書,有利於提高自己如何作人,更好的為人處事。
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16 # 培訓雜誌
首位提出情商概念的專家丹尼爾·戈爾曼認為,情商是一種識別自我和他人感受、自我激勵、管理自我情感,以及管理人際關係的能力。
要掌握這一能力,必須擁有強烈的自我意識,跳出固有思維,不受定性模式困擾。
程式設計師屬於技術型人才,他們在程式設計時都有一定的模式和規律,有的人能夠擺脫思維定勢,編寫新程式碼變得輕而易舉,可有的人在技術上被繞進去,無法有新的突破。這尚屬於技術能力方面的例子,更嚴重的事例是,人們的整個思考方式都被纏繞住,並且總是附加一個假設——“我是正確的”。
這種假設產生了很多負面地去解釋別人行為的可能,使自己的思緒被困在死角。高情商的人往往能夠立刻意識到自己的情緒,果斷丟棄“我是正確的”這個假設,儘量聽取他人的意見,如此便可較為容易地解決問題。
正如愛因斯坦所說,你不可能從創造問題的角度去解決問題,必須換角度思考。這是我們學習情商的重點之一,它會有效指導人們的工作和生活。
提高情商的有效工具:情商和社會素質(ESCI模型)
該模型是“情商之父”戈爾曼與哈佛大學教授麥克利蘭聯合研究的成果。素質是高效完成一項既定工作所需的特定能力因素,是一項評價既定崗位、角色、組織或文化績效的指標。
此能力素質屬於非常寬泛的定義,包括水平面上的技能、知識等容易接觸和學習到的能力,以及水平面之下的社會地位(價值觀)、自我形象、特質(個性特點)和驅動力等難以直接發現的影響因素(見圖表1)。
麥克利蘭做過很多實驗,證明素質都是可測量的,那麼,情商是不是也可以測量呢?
從這個問題發散開,將情商和素質結合起來,形成了ESCI模型(見圖表2)。
ESCI模型的構建從自我意識開始,因為人與人之間情商的差異化源於自我意識。透過自我意識能夠形成自我管理,也會產生對社會和對他人的理解,而社會意識和自我管理結合起來則會變成關係管理,這就是ESCI的理論模型。
透過這個模型,每種素質都變得像數字一樣可測量。可測量就代表著可發展,一個人知道自己在情商的某方面有不足,他就可以有針對性地進行提高。
自我意識
情感的自我意識包括意識到自己的情緒情感、洞察自己的情感,最重要的是需要了解情感是如何影響我們的行為表現的。這是ESCI模型最核心的內容。
你瞭解自己的情緒嗎?你的情緒是如何影響你的行動的?為了回答這兩個問題,人們可以試著體驗對自我意識的覺察。
覺察情緒體驗方法放一段音樂,寫下自己聽音樂過程中的情緒變化,然後分別對自己的情緒變化進行分析闡釋,看自己是否能夠了解自己的情感。聽的是同樣的一段音樂,可每個人的感受都會有所不同。有的人情緒變化多種多樣,有的人沒有被勾起情緒,有的人不是立即就能產生強烈的情緒。分析自我情緒變化的同時,也是體現出人們自我意識的過程。除了覺察情緒,一個人也應該瞭解產生這種情緒的後果,即情緒引發了自己怎樣的行為表現,這種行為表現會對他人以及整個事件有何影響。
自我管理
當你知道自己的情緒即將造成的影響之後,應該試著控制住自己的情緒,進行自我管理。這一模組可被分為四個部分:成就導向、適應能力、情感的自我控制和積極展望(樂觀精神)。
做到自我管理,你需要能夠控制破壞性的情緒和衝動行為,特別是在處理壓力或者惡劣情況時。比如在困境和充滿挫折壓力的情況下調整心態,控制自己破壞性的情緒。
但自我管理不能只是自己控制住情緒,而是互動的,要讓他人看出來你已經控制住了情緒。你應該平和地迴應、建設性地迴應,這也能使他人平和,否則雙方無法保持良好的心態繼續探討之後的事情。若能控制自己的情緒,會為我們帶來很多積極的影響。
遇到激發事件,為了維持自我控制,你有三個選擇:1、改變你的理解方式改變對他人的認知方式,非常有利於保持自己的平和心態。其中的關鍵是,改變自己原來一直認為“正確”的認知,不要被固有的思維套住。2、改變你的反應無法改變對他人認知的時候,可以改變自己對事件的反應。當你意識到自己的情緒的發生,可以立即檢視自己的表現是否正確,如果不正確,改變即可。3、改變身處環境例如上文所提到的,一到月底就暴躁的財務,洞察到自己對數字不敏感,不適合做財務工作,而和人之間的交往很拿手,所以就改做了人力資源工作。又比如你在一家日企工作,不適應其中的環境和氛圍,可以考慮換到美國企業。當然,這是退而求其次,次而再次的方法。社會意識
社會意識包括同理心和組織意識。
同理心是指樂於傾聽對方的想法,能覺察他人的情感,真正理解他人背後的觀點,站在對方的角度思考,將心比心。一個人如果容易覺察到自身情感,也相對容易覺察他人的情感。對方的一個舉動就可以讓你明白他的情感,能夠理解他內心的觀點。
同理心和同情不一樣,同理是能夠理解到他人在那種情況下的感受,同情只是自己的感覺,而非對方的感覺。當你自己或他人非常情緒化的時候,可以利用情感柔道進行安撫。
情感柔道是一種把負面情緒轉變成正面情緒的能力,同理心在其中具有十分重要的地位和作用。當他人或自己的負面情緒產生時,首先要設定合適的情感基調,融入勸說物件的情緒氛圍;接著透過聊天、轉移話題等方式分散對方注意力,自己也應該換角度思考;然後就是關於同理心的運用,需要體諒對方,理解對方的感受和情緒;最後當雙方都已冷靜之後,將事件帶動到正確積極的發展方向。
組織意識主要是需要了解組織當中通用的情緒和內部權力關係,瞭解組織氣氛和文化、組織內部的政治以及內部潛在的問題,重點在於關注組織中的各種關係。
關係管理
將自我管理和社會意識相結合,產生了關係管理這一模組,這是前三個模組共同作用的結果和最終體現。關係管理包含五個部分,分別為衝突管理、培養他人、影響力、激勵式領導、團隊協作。
總體而言,關係管理需要人們善於商談並解決衝突,將不同意見引導到有效的溝通之中;覺察他人的發展需要並採取積極的行為,提升他人的能力;對別人施加積極的影響,說服他人接受決策並提供支援;將員工們組織在一起完成工作,並且最最佳化地利用人才資源;為了共同的目標,積極與他人合作,創造團隊的協作精神。
一個人的性格特徵多由先天因素決定,而素質和情商卻可以經過後天培養提升。透過運用ESCI模型,能夠推動個人素質的發展,提高人際交往的效率,培養領導者,培養更多情商能力,打造有效的組織或文化。
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17 # 何秋雲2
情商的培養,首先要培養多讀書讀好書,多與人交往,與人溝道是提高的最好辦法,學會說話能更好的表現自己情商的高低。
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怎樣提高自己的情商?現實生活中,好多人都有這樣的訴求。要想提高情商,可以嘗試從一些這些方面著手:
1.多看戲
正所謂人生如戲,戲劇人生,其實好多情商的東西其實在戲中就可以發現。當然,這裡的看“戲”,不僅僅是指看戲劇表演,還有電視劇,現實生活中的人和人之間的這些逢場作戲等等。
不同的情形,不同的場合,細細的品味,琢磨那些戲劇中角色們的言行舉止,好好揣摩他們的一言一行,看多了,在輪到自己上場“演戲”的時候,自然也就有些條條道道,不在那麼青澀。
在品味這些逢場子的戲劇時,多去從這些人的不同角色定位下的一些言行舉止去思考,慢慢地當自己身處那個同場子的角色時,自己也好知道如何盤旋和週轉。
2.多經歷
情商不比智商,還是應該多經歷一些事情。智商多是與生俱來的東西,好比計算機的處理器,是硬體方面的東西,是什麼就是什麼,不會再有可能提高。情商多在於豐富的經歷和情感生活作用。
經歷多的人,那麼再面臨其他類似的事情時,也就自然會表現的成熟把穩一些。假如一件同類型的事情,自己以前經歷過,那麼再面臨這種事情的時候,自己自然不會那麼驚慌失措。
之所以說多經歷會提高一個人的情商,和經歷對一個人的磨礪也有一定關係。每個人其實就好比是一塊石頭,剛出生的時候就是一塊原石,將來會是怎麼樣的一個形狀,之前不值錢,有沒有價值,就看自己如何打磨自己了。
現實生活中好多人不願意受苦,不願去面對,經受挫折,其實這是不對的。因為也只有經歷一定的挫折,我們才能具備應對這些,甚至更多挫折的能力。
當然,說到這裡,肯定有人會反駁,難道必須經受挫折才能具備這些能力嘛?是的,正因為經歷了這些挫折,所以你也就更懂他們。他們各自的遊戲規則,他們的路數你猜更心知肚明,從而才更有把握拿捏他們。如果對於對方一無所知,又何談應對他們的策略呢?
3.多聆聽
我們往往跟別人講話容易,但是靜下心去聆聽別人講卻很難。是的,生活中,我們往往會透過各種方式方法,豐富的言語和動作,極力的向別人表達自己,好讓對方明白自己,但是卻很少去考慮別人的想法。
如果不去多瞭解別人的想法,一味地推銷自己的觀念,其實往往適得其反。而且容易活在自我的思想世界裡,自閉起來,時間長了,只會裡現實世界越來越遠,和大家也越來越遠。
如果有可能的話,能不說的儘量不說,可說可不說的就不要說,而是多去了解他人的想法。根據他人的想法,來推銷自己的理念和觀點,那麼或許效果會好很多。人際交往、為人處世也顯得情商高一些。那些到哪都教唆別人的人,其實情商遠不及那些善於聆聽的人。