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目前的技術水平，大多數的服務機器人還不能完全代替人類，但是卻可以部分替換人力，減少對人力的依賴，像在營業廳這類場所，引入國辰服務機器人，能夠實現自主回答使用者的問題，可以很有效的提升業務辦理的效率，

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基礎功能：自主行走、 語音互動、 語音自定義、 人機互動、自動講解、人臉識別、 自主避障、 自主導航;

多媒體功能：播放影片、圖片、開啟網站等是沒問題的；

延伸功能：列印小票、身份證識別、陣列麥克風等；

無線導航：自動繞開障礙物、自主回充等。

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現在有些技術可能還不太成熟，不管是自然語言處理、計算機視覺和無人駕駛三個大方向還是其它領域，但是也不能否認類似於掃地機器人、無人機、服務機器人和我們的生活有越來越緊密的關聯。市面上有很多服務機器人品牌，比方說小胖機器人，主要是面向幼兒教育家庭服務，小船機器人，主打政務和輕量級服務機器人，康力優藍機器人偏場景化應用等等，這個就看你自己的選擇了。

很榮幸回答這一問題。

個人感覺現有服務機器人更多的是讓人慢慢接觸適應這一新興產物，實用價值不大。

現有服務機器人主要包括兩大類：陪伴機器人與接待、服務類機器人。

陪伴機器人現在已經開始進入普通群眾的生活中，例如曾登上央視舞臺的優必選智慧機器人就已經在各網購平臺銷售很長時間了。現有陪伴機器人主要功能一般包括語音互動、學習輔助、可程式設計操作等。其中語音互動功能主要是基於存在資料庫中的人與人交流的模板，在主人提出相關問題的時候從資料庫中檢索出最相近的答案。學習輔助功能也是基於資料庫中大量的英語、百科知識、數學計算、唐詩宋詞等資料、音訊資料，為孩子進行問題解答。 相對而言可程式設計特性一般只存在於價格相對較高的“高階”的產品中，這一功能可以在孩子玩樂的過程中進行程式設計學習。但總體而言，現有陪伴機器人不具有“智慧”這一特點，群眾接受程度也較低。

服務類機器人目前主要出現在銀行、機場、主題餐廳等場景中，早在2006年7月香港就出現了第一家機器人主題餐廳。但目前而言各地服務機器人均是在賣概念，主要是因為機器人所有回覆均為從資料庫中呼叫，無法滿足使用者對交流的需求。

綜上所述，目前智慧服務機器人實用性並不高，更多的人選擇使用他們是出於好奇心。但相關技術的發展是循序漸進的，現有技術雖然不成熟，卻可以為後期相關技術發展指明方向並讓人們更好的接受這一新興事物。

首先，目前市面上的智慧服務機器人有實用型。

但是，智慧服務機器人的服務領域比較單一。例如，掃地機器人，樓層導航機器人，對話機器人等。這種型別的機器人中包括的技術比較單一，只不過是將某一個領域的技術新增到機器人的內部，有語音識別，NLP技術，影象識別，推薦系統等，將這些技術打包好放在一個裝置裡，進行使用而已。

現在市面上的這些機器人，確實能給我們帶來很多方便。例如，在商場裡面找不到店鋪時，求助一下導航機器人，非常方便。還有，吃火鍋時，送菜的機器人也是非常方便的。還可以節約人力成本開支。

隨著技術的不斷髮展，更智慧的機器人的出現會極大的改變人們的生活，使人們的生活越來越方便。